Proje vitrini hazırlanıyorPreparing project showcaseПодготавливаем витрину проекта
Ana içeriğe geç
Güzellik Merkezleri

Cihaz takvimi dolu görünüyor, ama kür takibi elden kayıyor.

Rocketly; lazer epilasyon, cilt gençleştirme ve bölgesel uygulama taleplerini WhatsApp, Instagram DM, kampanya formu ve web sayfasından tek müşteri kaydında toplar. Konsültasyon notu, kalan seans hakkı ve kür aralığı aynı kartta görünür.

Güzellik Merkezinde Seans Takibini Kırılgan Yapan Noktalar

Uygulamalar cihaza bağlı ilerliyor; hangi odadaki hangi başlığın ne zaman boşaldığı ortak takvimde görünmediği için seanslar üst üste biniyor.

Kür aralığı bölgeye ve cilt tipine göre değişiyor; bir sonraki seansın ne zaman planlanacağı danışmanın not defterinde kalınca müşteri aralığı kaçırıyor.

Kaç seanslık paket alındığı ve kaçının kullanıldığı ayrı yerlerde tutuluyor; küründe yarıda kalan müşteriyi kimse zamanında fark etmiyor.

Kampanya döneminde talep birden yükseliyor, ama mesajın hangi ilandan geldiği kaydedilmediği için hangi kampanyanın seansa döndüğü bilinmiyor.

Konsültasyon notu, cilt analizi ve onam formu farklı klasörlerde duruyor; uygulamadan önce sorumlu uzman bunları tek ekranda göremiyor.

Güzellik Merkezine Seans Talebi Nereden Düşer?

Kampanya Lead Formları

Meta ve Google kampanyalarından gelen kayıtlar kaynağıyla birlikte CRM’e senkronlanır; hangi ilanın konsültasyona döndüğü kaynak bazında izlenir.

Instagram DM ve Story Yanıtları

Uygulama içeriklerini gören kişi çoğunlukla DM’den bölge ve seans sorar; story yanıtları da aynı konuşmaya düşer.

WhatsApp Business

Bölge fiyatı, kür süresi ve uygun gün soruları ağırlıkla buradan gelir; seans hatırlatması onaylı şablon mesajlarla planlanır.

WhatsApp Kişisel Hat

Danışmanların kişisel numaradan yürüttüğü yazışma da bağlanabilir; kampanya haftalarında gelen mesaj tek listede kalır.

Web Kampanya Formu ve Sohbet Widget’ı

Siteye gelen ziyaretçi bölge ve beklenti bilgisini forma yazar; kayıt doğrudan konsültasyon aşamasına düşer.

Telefon Notu ve Merkez Kaydı

Telefonla veya merkeze gelip alınan randevular aynı karta not edilir; kür geçmişi tek yerde birikir.

Rocketly Güzellik Merkezinde Cihaz ve Kür Düzenini Nasıl Kurar?

Seans Taleplerini Tek Gelen Kutusuna Alın

Kampanya formu, Instagram DM, WhatsApp Business ve kişisel hat, Telegram, e-posta ve canlı sohbet aynı ekrana düşer. Rocketly 12 kanal tipini destekler; merkez hangilerini açacağına kendisi karar verir.

Cihaz ve Oda Bazlı Randevu Planı

Her cihaz ve uygulama odası için ayrı takvim tutar, bölgeye göre değişen seans sürelerini blok olarak tanımlarsınız. Randevular Google Calendar ile eşitlenir; uygulayıcı kendi gününü kendi ekranından görür.

Kür Aralığını ve Kalan Seansı İzleyin

Paketin kaç seansı olduğu, kaçının kullanıldığı ve önerilen aralık müşteri kaydındaki alanlarda tutulur. Aralık yaklaştığında planlama görevi, aralık aşıldığında hatırlatma taslağı devreye girer.

Konsültasyon Kaydı ve Onam Belgesi

Form Builder ile ön görüşme sorularını toplar, Doküman Şablonları ile onam ve bilgilendirme metinlerini hazırlarsınız. Belgeler müşteri kaydına bağlanır ve uygulama öncesi tek ekranda görünür.

Kampanya Kaynağını Kayda Bağlayın

Marketing Hub üzerinden Meta ve Google lead formları senkronlanır; her kayıt hangi kampanyadan geldiği bilgisiyle düşer. Kampanya dönemi bittiğinde kaynak bazlı karşılaştırma yapılır.

AI Yanıt Taslağı ve Konuşma Özeti

AI, merkezin bilgi tabanındaki uygulama kapsamı ve süreç bilgisinden taslak üretir, uzun yazışmaları özetler. Uygunluk kararı vermez, seans sayısı ve kesin fiyat söylemez; içeriği ekip onaylar.

Bölge Paketi Teklifi ve Ödeme Notu

Teklif modülüyle bölge bölge paket kalemlerini PDF olarak hazırlar, müşteriye özel bağlantıyla paylaşırsınız. Taksit ve ödeme planı notu aynı kayda işlenir, onay durumu kartta görünür.

Rol Bazlı Erişim ve KVKK Uyumlu Altyapı

Hangi kullanıcının hangi konsültasyon notunu, belgeyi ve konuşmayı göreceğini rollerle sınırlarsınız; işlem geçmişi kayıt altında tutulur.

Cihaz, Bölge ve Kampanya Raporları

38 hazır rapor türüyle hangi cihazın daha yoğun çalıştığını, hangi bölge paketinin daha çok istendiğini ve hangi kampanyanın konsültasyona döndüğünü kendi verinizle görürsünüz.

Bağladığınız müşteri iletişimlerini ortak bir çalışma alanında toplamaya hazır mısınız?

Sürecinizi, ekibinizi ve bağlı kaynaklarınızı işleyişinize uygun hızda yapılandırın.

Güzellik Merkezinde AI Hangi İşi Hızlandırır, Neye Karışmaz?

AI, konuşma bağlamından taslak ve özet hazırlayabilir; müşteriye neyin gönderileceğine ekibiniz karar verir.

Yanıt Taslağı Hazırlar

Uygulama kapsamı, hazırlık koşulları ve süreç adımları gibi sık gelen sorulara bilgi tabanınızdan taslak üretir; danışman düzenler ve gönderim kararını verir.

Konsültasyon Yazışmasını Özetler

Aylara yayılan kür yazışmasını özetler; danışman değiştiğinde ekip önceki görüşmeyi baştan okumadan bağlamı görür.

Talebi Bölge ve Uygulama Grubuna Göre Etiketler

Konuşma bağlamından epilasyon bölgesi ya da cilt uygulaması ilgisini çıkarır ve etiket önerir; etiketi ekip onaylar.

Uygunluk ve Kontrendikasyon Kararı Vermez

AI cilt tipi değerlendirmesi yapmaz, uygulamanın kişiye uygun olduğuna karar vermez, seans sayısı ve kesin fiyat söylemez. Bu kararlar uzman değerlendirmesiyle merkezde verilir.

Lazer Epilasyon Talebi Konsültasyondan Kür Sonuna Kadar

01 · KONTROLLÜ DEVİR

Kampanya ilanından gelen lazer epilasyon talebi

01

Kampanya lead formunu dolduran kişi CRM’e kaynağıyla birlikte düşer; hangi ilandan geldiği kayıtta durur.

02

AI, bilgi tabanındaki uygulama kapsamından yanıt taslağı hazırlar; danışman taslağı düzenler, bölge ve seans planının uzman değerlendirmesi sonrası netleşeceğini belirterek gönderir.

03

Kayıt “Konsültasyon” aşamasına taşınır, ön görüşme randevusu paylaşılır ve cilt tipi ile bölge bilgisi forma işlenir.

04

Görüşme sonrası bölge paketi teklif olarak hazırlanır, özel bağlantıyla paylaşılır ve onay durumu kayıttan izlenir.

05

Onaylanan paket için ilk seans cihaz takvimine yerleşir, kalan seans ve kür aralığı alanları doldurulur.

Kür aralığı gelen müşterinin bir sonraki seansı

Son seans tarihine ve bölgeye göre aralığı yaklaşan müşteriler tek listede toplanır.

Planlama görevi sorumlu danışmana açılır; uygun cihaz ve oda takvimi aynı ekranda görünür.

Hatırlatma taslağı hazırlanır, ekip metni onaylayarak iletir ve müşteri saatini seçer.

Seans tamamlandığında kalan hak güncellenir ve bir sonraki aralık için görev yeniden kurulur.

Küründe yarıda kalan müşteriyi geri çağırmak

Kalan seansı olan ama uzun süredir gelmeyen müşteriler segment olarak listelenir.

Geri çağırma akışı hatırlatma taslağını hazırlar; ekip metni ve gönderim listesini onaylar.

Dönüş yapan müşteri seans planlama aşamasına, dönmeyen müşteri ikinci temas görevine geçer.

Yarıda kalan kür oranı bölge ve cihaz bazında kendi raporunuzda izlenir.

Cilt gençleştirme konsültasyonundan paket onayına

Ön görüşme talebi kayda bağlanır; cilt analizi notu ve beklenti formu aynı karta düşer.

Uzman değerlendirmesi sonrası önerilen uygulama ve seans aralığı kayda yazılır.

Paket teklifi hazırlanır ve müşteriye özel bağlantıyla paylaşılır; görüntülenme kayıttan görünür.

Belirlediğiniz süre içinde onay gelmezse danışmana takip görevi açılır ve konuşma aynı kayıttan sürer.

Seans Aralığı ve Kür Takibi İçin Otomasyon Akışları

Bu örneklerle kendi sürecinizi yapılandırmadan önce tetikleyicileri, sorumluları ve inceleme noktalarını değerlendirin.

Kampanya Talebini Konsültasyona Bağlama

Yoğun kampanya haftasında gelen kaydın sahipsiz kalmaması

1

Tetikleyici: kampanya lead formundan yeni kayıt geldiğinde.

2

Koşul: kayıt hangi bölge veya uygulama grubunu belirtiyorsa ilgili danışmana yönlendirilir.

3

Aksiyon: kayıt “Konsültasyon” aşamasına alınır, sorumlu atanır ve yanıt taslağı hazırlanır.

4

Belirlediğiniz süre içinde temas kurulmazsa merkez yöneticisine bildirim gider.

Kür Aralığı Yaklaşan Müşteri İçin Seans Planı

Aralığın kaçmaması için planlamayı zamanında başlatmak

1

Tetikleyici: son seans tarihine göre girilen kür aralığı yaklaştığında.

2

Koşul: müşterinin kalan seans hakkı varsa ve iletişim izni verilmişse.

3

Aksiyon: sorumlu danışmana planlama görevi açılır ve hatırlatma taslağı hazırlanır.

4

Yanıt gelmezse ikinci temas görevi açılır, cihaz takviminde blok serbest bırakılır.

Küründe Duraklayan Müşteri Takibi

Kalan seansı olduğu hâlde uğramayan kaydı görünür kılmak

1

Tetikleyici: kalan seans varken son ziyaretin üzerinden belirlediğiniz süre geçtiğinde.

2

Aksiyon: kayıt geri çağırma segmentine eklenir ve danışmana görev açılır.

3

Koşul: müşteri dönerse kayıt seans planlama aşamasına taşınır.

4

Dönüş olmazsa ikinci temas planlanır ve neden kaydı rapora yansır.

Güzellik Merkezi Kurulumunda İşe Yarayan Bağlantılar

Yerleşik kanalları doğrudan bağlayın; mevcut araçlar için webhook akışı kullanın. Her kart Rocketly’nin rolünü açıkça gösterir.

Meta Ads

Lead kaynağı

Kampanya lead formundan gelen kaydın kaynağıyla birlikte düşmesi

WhatsApp Business API

Yerleşik bağlantı

Seans hatırlatması, şablon mesaj ve kür yazışması

Instagram DM (Meta)

Yerleşik bağlantı

Uygulama içeriklerinden gelen bölge sorusunun kayda bağlanması

Google Calendar

Yerleşik bağlantı

Cihaz ve oda takvimlerinin uygulayıcı ekiple eşitlenmesi

SMS

Yerleşik bağlantı

Seans günü hatırlatmasının ikinci bir kanaldan planlanması

Google Sheets (İçe Aktarım)

Tek seferlik içe aktarım

Mevcut kür ve paket listesinin tek seferlik aktarımı

Güzellik Merkezinde Kurulum Hangi Adımlarla Yapılır?

Canlı kullanıma geçmeden önce bu adımlarla sürecinizi, sorumlulukları ve izinleri gözden geçirin.

1

Merkez profilini, cihazları ve uygulayıcıları tanımlayın

Şube, danışman ve uygulayıcı kullanıcılarını açın; cihaz ve odaları takvim kaynağı olarak girin, erişimi rollerle sınırlayın.

2

Uygulama ve bölge kataloğunu girin

Lazer epilasyon bölgelerini, cilt uygulamalarını, seans sürelerini ve varsayılan kür aralıklarını tanımlayın; hangi cihazın hangi uygulamayı verdiğini eşleyin.

3

Kanalları ve kampanya formlarını bağlayın

Instagram DM ve WhatsApp ile başlayın, ardından Meta ve Google lead formlarını senkronlayın; web kampanya formunu Form Builder ile kurun.

4

Konsültasyon formu ve onam şablonlarını hazırlayın

Ön görüşme sorularını, cilt analizi alanlarını ve bilgilendirme metinlerini şablon hâline getirin; hangi belgenin hangi aşamada isteneceğini belirleyin.

5

Kür ve kampanya akışlarını kurup deneyin

Kampanya yönlendirme, kür aralığı planlaması ve duraklayan müşteri takibini örnek kayıtlarla test edin; gerçek iletişime sonra açın.

6

Raporları açın ve sistem sınırını yazın

Cihaz doluluğu, bölge dağılımı ve kampanya kaynağı raporlarını kurun. Cihaz yazılımı, kasa ve muhasebe paralel çalışır; Rocketly talep ve kür takibinin iletişim katmanıdır.

Güzellik Merkezinin Elindeki Rocketly Kapasitesi

0

Seans talebinin toplandığı kanal tipi

0

Kür aralığı ve kampanya takibi için hazır şablon

0

Cihaz doluluğunu ve bölge dağılımını ölçen rapor türü

0

Merkez arayüzünün çalıştığı dil

Bu sayfadaki operasyon örnekleri garanti edilen sonuçlar değildir. Kullanılabilirlik ve işleyiş; sürecinize, bağlı kaynaklara, izinlere ve ekibinizin kullanımına bağlıdır.

Güzellik Merkezi CRM’i Hakkında Merak Edilenler

Rocketly, merkezin talep ve iletişim sürecini yöneten bir CRM katmanıdır: kampanya ve kanal kaynaklı talepler müşteri kaydına bağlanır, konsültasyon notu ve onam belgesi karta iliştirilir, cihaz ve oda bazlı randevu tutulur, kalan seans ile kür aralığı izlenir ve süreç raporlanır. Cihaz üreticisinin yazılımı ve kasa sisteminiz kendi işini yapmaya devam eder.

Her müşteri kaydında son seans tarihi, uygulanan bölge ve önerilen aralık alanlarını tutarsınız. Aralık yaklaştığında bir workflow planlama görevi açar, aralık aşıldığında hatırlatma taslağı hazırlanır ve ekip gönderim kararını verir. Aralığın kaç hafta olacağı bölgeye ve uzman değerlendirmesine göre merkez tarafından belirlenir; sistem sizin girdiğiniz değeri izler.

Evet. Her cihaz ve uygulama odası için ayrı takvim tanımlar, bölgeye göre değişen seans sürelerini blok olarak girersiniz. Böylece aynı başlığın iki seansta çakışması önlenir ve boş kalan cihaz saatleri görünür hâle gelir. Randevular Google Calendar ile eşitlenebilir; uygulayıcı gününü kendi cihazından takip eder.

Evet. Meta ve Google lead formları Marketing Hub üzerinden senkronlanır ve her kayıt kaynak bilgisiyle birlikte CRM’e düşer. Web sayfanızdaki kampanya formunu Form Builder ile kurup aynı bilgiyi kayda yazabilirsiniz. Kampanya dönemi kapandığında hangi ilanın konsültasyona ve paket onayına döndüğünü kaynak bazında karşılaştırırsınız.

Evet. Doküman Şablonları ile onam ve bilgilendirme metinlerini hazırlar, Form Builder ile ön görüşme sorularını toplarsınız; gelen yanıt ve belge müşteri kaydına iliştirilir. Uygulama öncesinde sorumlu uzman notu, formu ve konuşma geçmişini tek ekranda görür. Belgelerin içeriği ve saklama süresi kararları merkeze aittir.

Hayır. AI yalnızca yardımcı çıktı üretir: konuşma özeti ve bilgi tabanınıza dayalı yanıt taslağı. Uygunluk, kontrendikasyon, seans sayısı ve kesin fiyat uzman değerlendirmesi sonrasında merkezde belirlenir. Müşteriye giden metnin son kontrolü ve gönderim yetkisi her durumda ekibinizde kalır.

Workflow Builder 55 hazır şablonla gelir ve 46 farklı tetikleyici tipi sunar. Kalan seansı olduğu hâlde uzun süredir gelmeyen müşteri için geri çağırma akışı, aralığı yaklaşan müşteri için planlama görevi ve paket onayı bekleyen kayıt için takip görevi bu yapıyla kurulur.

Hayır. Kasa, ödeme terminali, cihaz üreticisinin kendi yazılımı ve resmî muhasebe kendi sistemlerinde kalır; Rocketly talep, konsültasyon, randevu ve kür takibini yönetir. Ön Muhasebe ve Stok Yönetimi eklenti olarak açılabilir; bunlar kasa yazılımıyla canlı bakiye bağlantısı kurmaz, işletme içi kayıt ve raporlama içindir.

Süresiz ücretsiz bir plan bulunur ve kredi kartı istenmez; deneme süresi kavramı yoktur. AI özellikleri, gelişmiş workflow adımları ve bazı kanal bağlantıları ücretli planlarda yer alır. Hangi özelliğin hangi planda olduğunu fiyatlandırma sayfasından görebilir, merkez büyüdükçe planı yükseltebilirsiniz.

Güzellik Merkezi

Kür Takibini Cihaz Takviminizle Aynı Yere Taşıyın

Konsültasyonu, kalan seansı ve kampanya kaynağını tek kayıtta tutun.

En Uygun Fiyatlar

İşletmeniz İçin Doğru Plan

Aylık

Yıllık
2 Ay Hediye

Free

$0

/ay

Temel CRM özellikleri

Satış Süreci

Gemini AI desteği

E-posta bildirimleri

Starter

$29

$25

/ay (Yıllık faturalandırma)

$58 tasarruf

Tüm Free özellikleri

Birleşik Gelen Kutusu

Satış Süreci

Lead Skorlama

Excel/CSV Dışa Aktarma

💎 EN POPÜLER

Professional

$79

$66

/ay (Yıllık faturalandırma)

$158 tasarruf

Tüm Starter özellikleri

Görsel Workflow Builder

WhatsApp Kişisel Entegrasyonu

Tüm AI motorları (Claude, GPT-4, Groq)

Workflow Şablonları (12+)

✦ EN İYİ DEĞER

Business

$199

$166

/ay (Yıllık faturalandırma)

$398 tasarruf

Tüm Professional özellikleri

AI Chatbot Agent'ları

Çoklu Agent Yönlendirme

Bilgi Kaynakları (25)

AI Eğitim Arayüzü

İnşaat CRM

$950

$792

/ay (Yıllık faturalandırma)

$1900 tasarruf

Tüm Business özellikleri

İnşaat CRM Modülü

Ünite & Blok Yönetimi

Ödeme Planları & Taksitlendirme

Otomatik Sözleşme Oluşturma

Rocketly'i hemen kullanmaya başlayın.


Sektörünüze özel CRM'i keşfedin.