Stüdyonuzda ders talebi çok, ama kalan paket dersi takipsiz kalıyor.

Rocketly, üye iletişimini ve ders talebi sürecini yöneten bir CRM katmanıdır: bağlı kanallardan gelen talepler üye kaydına bağlanır, deneme dersinden paket satışına uzanan aşamalar izlenir, rezervasyon ve devamsızlık takibi kurulur, süreç raporlanır. Stüdyo üyelik yazılımınızın, turnike-giriş sisteminizin veya kasa yazılımınızın yerine geçmez; onların yanında iletişim ve takip katmanı olarak çalışır.

Evet. WhatsApp Business, WhatsApp kişisel hat, Instagram DM ve story yanıtları, Facebook Messenger, Telegram, e-posta ve web sohbet widget'ı gibi bağladığınız kaynaklar aynı gelen kutusunda görünür. Rocketly toplam 12 kanal tipini destekler; hangilerinin açılacağı hesabınızdaki yapılandırmaya ve planınıza bağlıdır.

Ders programı ve kontenjan sayısı stüdyo yönetim yazılımınızda kalır. Rocketly rezervasyonları Google Calendar üzerinden bu takvimle eşitler, talebi doğru ders ve eğitmene bağlar ve kontenjan dolduğunda kişiyi bekleme segmentine alır. Yer boşaldığında sıradaki üyeye gidecek mesajın taslağı hazırlanır; listeyi ve metni ekip onaylar.

Kalan ders hakkı, paket adı, başlangıç ve bitiş tarihi üye kaydındaki özel alanlarda tutulur. Hak belirlediğiniz eşiğin altına indiğinde sorumlu danışmana yenileme görevi açılır ve üye yenileme segmentine eklenir. Ödeme ve tahsilat üyelik yazılımınızda kalır; Rocketly yalnızca kalan hakkı, süreci ve iletişimi kayıt altında tutar.

Üye adayı, kanaldan gelen ilk temasla birlikte pipeline’a düşer ve Talep, Bilgilendirme, Deneme Dersi, Seviye Yönlendirmesi, Paket Satışı aşamalarında ilerler. Her aşamada sorumlu kişi ve bekleme süresi görünür; deneme dersinden sonra karar vermeyen kişi için takip görevi açılır. Hangi kanalın deneme dersine ve pakete dönüştüğü raporlarda izlenir.

Evet. Son ders tarihine göre bir segment tanımlar ve buna bağlı workflow kurarsınız: tetikleyici (belirlediğiniz süredir ders kaydı yoksa), koşul (üyelik aktifse ve iletişim izni varsa) ve aksiyon (hatırlatma taslağı, görev veya bildirim). Workflow Builder 55 hazır şablonla ve 46 tetikleyici tipiyle gelir; metni ve gönderim listesini ekip onaylar.

Eğitmen kullanıcı olarak tanımlanır, rezervasyon takvimi Google Calendar ile eşitlenir ve her üye kaydında tercih edilen eğitmen ile seviye etiketi tutulur. Böylece bir talep geldiğinde hangi eğitmene ve hangi seviye grubuna yönlendirileceği kayıttan görülür. Seviye kararını AI değil, deneme dersini veren eğitmen verir.

Evet. CSV, Excel, VCF ve Google Sheets üzerinden toplu içe aktarım yapılır; ad, telefon, e-posta, paket ve seviye gibi özel alanlar eşlenir. Aktarım öncesi örnek bir dosyayla eşleme kontrolü yapmanız önerilir; böylece kalan ders hakkı ve üyelik bitiş tarihi doğru alanlara düşer.

Evet. Süresiz ücretsiz bir plan bulunur ve kredi kartı istenmez. AI, gelişmiş workflow ve bazı kanal bağlantıları ücretli planlarda yer alır; hangi özelliğin hangi planda olduğunu fiyatlandırma sayfasından görebilirsiniz. Üye listenizi taşıyıp ücretsiz planda tek bir ders tipiyle denemeye başlayabilirsiniz.