Ajansta üretim akıyor, onay ve raporlama trafiği tıkanıyor.

Rocketly, ajansın müşteri iletişimini ve iş akışını yöneten bir CRM katmanıdır: bağlı kanallardan gelen geri bildirim marka kaydına bağlanır, içerik takvimi onay aşamaları izlenir, revizyon turu ve teslim görevleri takip edilir, süreç raporlanır. Post zamanlayan bir yayınlama aracı değildir; kullandığınız planlama aracı ve platformların kendi stüdyoları yanında çalışır.

Evet. Aylık takvimi ve kapsam listesini doküman şablonu veya teklif modülüyle hazırlar, müşteriye özel bir bağlantıyla paylaşırsınız; görüntülenme ve onay durumu kayda düşer. Her post kalemi ayrı bir aşamada durduğu için hangi görselin onay beklediği, hangisinin revizyona döndüğü ve kaç gündür beklediği panodan okunur.

Evet. Her marka ayrı bir müşteri kaydı olarak açılır; konuşmalar, görevler, dokümanlar ve raporlar o kayda bağlanır. Rol bazlı erişimle hangi ekip üyesinin hangi markayı göreceğini sınırlarsınız, böylece freelance içerik üreticisi yalnız çalıştığı markanın kaydını görür. Etiketler ve segmentler sayesinde marka bazlı filtreleme tek ekrandan yapılır.

Evet. Instagram DM ve story yanıtları, Facebook Messenger, WhatsApp Business, WhatsApp kişisel hat, Telegram, e-posta ve web sohbet widget'ı gibi bağladığınız kaynaklar aynı gelen kutusuna düşer. Rocketly toplam 12 kanal tipini destekler; hangi markanın hangi hattının açılacağı hesabınızdaki yapılandırmaya ve planınıza bağlıdır.

Gelişmiş Raporlar bölümü 38 hazır rapor türü sunar: konuşma hacmi, kanal dağılımı, yanıt süreleri, talep konuları ve ekip yükü kendi verinizle raporlanır. Marketing Hub üzerinden Meta Ads ve Google Ads bağlarsanız kampanya ve lead formu verisi de aynı panoya gelir. Organik erişim ve etkileşim sayıları platformun kendi analiz panelinde kalır.

Her iş birliğini fırsat veya kayıt olarak açar, brief teslimi, taslak dönüşü, düzeltme, yayın tarihi ve ödeme onayı adımlarını görev hâline getirirsiniz. Doküman şablonlarıyla brief ve iş birliği sözleşmesi hazırlanır, paylaşılabilir bağlantıyla iletilir. Böylece hangi üreticinin hangi adımda beklettiği ve hangi bütçenin hangi markaya ait olduğu tek listede görülür.

Hayır. AI yalnızca yardımcı çıktı üretir: bilgi tabanınızdaki marka tonu kurallarına dayalı yanıt taslağı, konuşma özeti, e-posta taslağı ve etiket önerisi. Marka hesabından paylaşım yapmaz, kampanya kararı vermez, kriz iletişimi metnini kendi başına dışarıya çıkarmaz. Gönderilecek her metnin son kontrolü ve yayın kararı ajans ekibindedir.

Sözleşme bitiş tarihini kayda girer, tarihe bağlı bir workflow tanımlarsınız: tetikleyici (bitiş tarihi yaklaştığında), koşul (hesap aktifse) ve aksiyon (hesap yöneticisine hazırlık görevi). Workflow Builder 55 hazır şablonla gelir. Müşteri sağlık skoru ve RFM segmentasyonu sayesinde konuşma trafiği azalan markaları da ayrı bir listede görürsünüz.

Evet. Süresiz ücretsiz bir plan bulunur ve kredi kartı istenmez; küçük bir ekiple gelen kutusunu ve marka kayıtlarını denemek için yeterlidir. AI çıktıları, gelişmiş workflow, Marketing Hub bağlantıları ve bazı kanal entegrasyonları ücretli planlarda yer alır. Hangi özelliğin hangi planda olduğunu fiyatlandırma sayfasından karşılaştırabilirsiniz.