Proje vitrini hazırlanıyorPreparing project showcaseПодготавливаем витрину проекта
Ana içeriğe geç
Muhasebe

Mükellef mesajı her kanaldan geliyor, evrak ise hâlâ eksik.

Rocketly; WhatsApp, e-posta, telefon notu ve web formundan gelen mükellef taleplerini tek büro kaydına bağlar. Evrak hatırlatması, beyanname dönemi görev listesi ve ücret sözleşmesi takibi aynı ekranda kalır.

Mali Müşavirlik Bürosunda İşi Yavaşlatan Noktalar

Mükellef soruları WhatsApp, telefon, e-posta ve sosyal medya arasında dağılıyor; aynı soruya iki ayrı meslek mensubunun farklı cevap vermesi sıradan hâle geliyor.

Fatura, banka ekstresi ve gider belgesi ay ortasında değil son gün geliyor; kimin neyi teslim ettiği ancak beyanname hazırlanırken fark ediliyor.

Beyanname dönemlerinde iş yükü tek bir haftaya sıkışıyor; hangi mükellefin dosyası hazır, hangisi belge bekliyor ortak bir listeden görülemiyor.

Ücret sözleşmesi, tahsilat ve yıllık ücret görüşmesi kişisel takibe kalıyor; sözleşmesi yenilenmemiş mükellef çoğu zaman ay kapanışında fark ediliyor.

Mükellef verisi ve mali tablo yazışması kişisel telefonlarda birikiyor; personel değişiminde geçmiş yazışmaya kimin erişeceği yazılı bir kuralla belirlenmiyor.

Mükellef Talebi Büroya Hangi Kanaldan Ulaşır?

WhatsApp Business

Fatura fotoğrafı, belge sorusu ve dönem hatırlatması ağırlıkla buradan yürür; onaylı şablon mesajlarla hatırlatma planlanır, gönderim kararı büroda kalır.

WhatsApp Kişisel Hat

Meslek mensuplarının mükellefle kişisel numaradan yazıştığı bürolarda bu hat da bağlanabilir; dönem yoğunluğunda mesajlar tek listede kalır.

E-posta

Ekstre, mizan ve resmî yazışma e-postadan gelir; ileti ilgili mükellef kaydının geçmişine düşer ve ek belgeler karta iliştirilir.

Telefon Notu ve Çağrı Kaydı

Telefonla sorulan soru aynı kayda not edilir; santral entegrasyonu bağlıysa çağrı kaydı ve konuşma özeti de mükellef kartına eklenir.

Web Sitesi Formu ve Sohbet Widget’ı

Yeni mükellef adayı hizmet ve ücret bilgisi için formdan yazar; canlı sohbetten gelen soru da aynı kayda bağlanır.

Tavsiye ve Yönlendirme Kaydı

Mevcut mükellef veya iş ortağı üzerinden gelen yönlendirmeler kaynak etiketiyle kaydedilir; hangi ilişkinin yeni iş getirdiği raporda ayrışır.

Muhasebe Bürosunun Günlük Akışında Rocketly Nerede Durur?

Mükellef Taleplerini Tek Gelen Kutusunda Toplayın

WhatsApp Business ve kişisel hat, e-posta, web formu, Telegram ve canlı sohbet — büronun bağladığı kaynaklar aynı ekranda birleşir. Rocketly 12 kanal tipini destekler; hangilerinin açılacağına büro karar verir.

Mükellef İlişkisini Aşamalandırın

Yeni Talep → Görüşme → Ücret Teklifi → Sözleşme → Devir ve Açılış → Aktif Mükellef → Yıllık Yenileme şeklinde kendi aşamalarınızı kurun. Her mükellefin hangi aşamada beklediği ve sorumlusunun kim olduğu panoda görünür.

Evrak Toplama Hatırlatmasını Planlayın

Mükellef grubuna göre belge listesi tanımlayın; dönem başında hatırlatma taslağı hazırlanır, meslek mensubu düzenler ve gönderim kararını verir. Teslim edilmeyen belge için görev açılır.

Beyanname Dönemi Görev Listesi

KDV, muhtasar, geçici vergi ve yıllık beyan dönemleri için görev şablonu kurun; hangi dosyanın belge beklediği, hangisinin kontrole hazır olduğu tek listede görünür ve sorumlu ile birlikte izlenir.

Ücret Teklifi, Sözleşme ve Tahsilat Takibi

Teklif modülüyle ücret teklifini PDF olarak hazırlayın, sözleşmeler modülünde imzalı metni saklayın, fatura kayıtlarıyla tahsilat durumunu mükellef kaydından izleyin.

AI Yanıt Taslağı ve Konuşma Özeti

AI, büronun bilgi tabanındaki süreç ve belge bilgisinden yanıt taslağı hazırlar, uzun yazışmaları özetler. Mevzuat yorumu yapmaz, vergi hesabı ve beyan kararı vermez; metni meslek mensubu onaylar.

Ön Muhasebe Eklentisiyle Cari Görünürlüğü

Ön Muhasebe ayrı bir eklentidir: cari hesap, fatura ve tahsilat görünürlüğü sağlar. Resmî defter, beyanname ve e-beyanname işleri mevcut muhasebe yazılımınızda kalır; iki taraf paralel yürür.

Rol Bazlı Erişim ve KVKK Uyumlu Altyapı

Hangi kullanıcının hangi mükellef kaydını, yazışmayı ve raporu göreceğini rollerle sınırlayın; personel değişiminde geçmiş kayıt altında kalır ve işlem izleri saklanır.

Büro İş Yükü ve Mükellef Portföyü Raporları

38 hazır rapor türüyle meslek mensubu başına dosya sayısını, belge bekleyen mükellefleri ve tahsilat durumunu kendi verinizle izleyin; hangi kanaldan yeni mükellef geldiğini ayrıştırın.

Bağladığınız müşteri iletişimlerini ortak bir çalışma alanında toplamaya hazır mısınız?

Sürecinizi, ekibinizi ve bağlı kaynaklarınızı işleyişinize uygun hızda yapılandırın.

Mali Müşavirlik Bürosunda AI Hangi İşi Hafifletir?

AI, konuşma bağlamından taslak ve özet hazırlayabilir; müşteriye neyin gönderileceğine ekibiniz karar verir.

Yanıt Taslağı Hazırlar

Belge listesi, çalışma saatleri ve süreç adımları gibi tekrar eden sorulara bilgi tabanınızdan taslak üretir; meslek mensubu düzenler ve gönderim kararını verir.

Uzun Yazışmayı Özetler

Aylara yayılmış mükellef yazışmasını özetler; dosya devrinde ekip önceki bağlamı baştan okumadan görür.

Talebi Konusuna Göre Ayırır

Konuşma bağlamından belge, ücret veya süreç sorusu ayrımını çıkarır ve etiket önerir; etiketi büro onaylar, kayıt ilgili kişiye yönlendirilir.

Mevzuat Yorumu ve Vergi Kararı Vermez

AI vergi hesabı yapmaz, mevzuat yorumlamaz, beyan kararı üretmez ve resmî evrak imzalamaz. Bu değerlendirmeler yetkili meslek mensubuna aittir.

Beyanname Döneminde Bir Mükellef Talebi Nasıl İlerler?

01 · KONTROLLÜ DEVİR

Yeni mükellef talebini sözleşmeye kadar götürmek

01

Tavsiye üzerine gelen işletme sahibi WhatsApp’tan yazar; mesaj gelen kutusuna düşer ve yeni mükellef kaydı açılır.

02

AI, büronun bilgi tabanındaki hizmet kapsamından yanıt taslağı hazırlar; meslek mensubu taslağı düzenler ve görüşme önerisiyle gönderir.

03

Görüşme sonrası ücret teklifi PDF olarak hazırlanır, mükellefe özel bağlantıyla paylaşılır ve görüntülenme durumu kayıttan izlenir.

04

Teklif kabul edilince kayıt “Sözleşme” aşamasına taşınır; imzalı sözleşme ve devir belgeleri aynı karta eklenir.

05

Devir tamamlandığında mükellef “Aktif” aşamasına geçer ve dönemsel evrak hatırlatma akışına dâhil edilir.

Dönem belgelerini zamanında toplamak

Dönem başında, belge listesi tanımlı mükellefler segment olarak listelenir.

Takip akışı hatırlatma taslağını hazırlar; büro metni ve gönderim listesini onaylar.

Gelen belge mükellef kaydına eklenir, listedeki madde işaretlenir; teslim etmeyen mükellef için ikinci temas görevi açılır.

Belge tamamlanan dosyalar “Kontrole Hazır” listesine geçer ve beyanname hazırlığı mevcut muhasebe yazılımında sürdürülür.

Beyanname haftasında soru yükünü dağıtmak

Yoğun haftada gelen mükellef soruları konu etiketiyle sınıflandırılır ve ilgili meslek mensubuna yönlendirilir.

Sık gelen sorular için bilgi tabanından yanıt taslağı hazırlanır; kontrolü yapan kişi metni düzenler ve gönderim kararını verir.

Kayda bağlanan her soru geçmişte kalır; aynı mükellef tekrar yazdığında ekip önceki cevabı görür.

Hafta sonunda soru yoğunluğu ve yanıtlanma durumu raporda konu bazında değerlendirilir.

Ücret sözleşmesi yenilemesini takip etmek

Sözleşme bitiş tarihi yaklaşan mükellefler otomatik takip akışıyla ayrı bir listede toplanır.

Sorumlu meslek mensubuna görüşme görevi açılır; yeni ücret teklifi taslağı hazırlanır.

Görüşme sonucu ve mutabakat kayda yazılır, imzalanan yeni sözleşme karta eklenir.

Yenilemeyen mükellefler ayrı segmentte izlenir; devir ve dosya teslim adımları görev olarak planlanır.

Evrak Hatırlatması ve Beyanname Dönemi İçin Akışlar

Bu örneklerle kendi sürecinizi yapılandırmadan önce tetikleyicileri, sorumluları ve inceleme noktalarını değerlendirin.

Dönem Başı Belge Hatırlatması

Belgenin son güne yığılmaması için planlı hatırlatma

1

Tetikleyici: yeni dönem başladığında.

2

Koşul: mükellefin belge listesi kapanmamışsa ve iletişim izni varsa.

3

Aksiyon: eksik belge listesini içeren hatırlatma taslağı hazırlanır; meslek mensubu düzenler ve gönderim kararını verir.

4

Belge gelmezse sorumluya ikinci temas görevi açılır ve kayıt bekleyen listesine düşer.

Yeni Mükellef Talebi Karşılama

İlk temasın sahipsiz kalmaması ve teklife bağlanması

1

Tetikleyici: bağlı bir kanaldan yeni konuşma açıldığında.

2

Koşul: talep hizmet kapsamı sorusuysa ilgili meslek mensubuna yönlendirilir.

3

Aksiyon: kayıt “Görüşme” aşamasına alınır, sorumlu atanır, yanıt taslağı hazırlanır.

4

Belirlediğiniz süre içinde dönüş yapılmazsa büro yöneticisine bildirim gider.

Sözleşme Yenileme Takibi

Ücret sözleşmesinin sessizce süresini doldurmaması

1

Tetikleyici: sözleşme bitiş tarihi yaklaştığında.

2

Aksiyon: sorumlu meslek mensubuna görüşme görevi açılır ve yeni ücret teklifi taslağı hazırlanır.

3

Koşul: mükellef görüşmeye dönerse kayıt “Yenileme” aşamasına taşınır.

4

Dönüş olmazsa kayıt ayrı bir segmente alınır ve dosya teslim adımları planlanır.

Muhasebe Bürosunun Bağlayabileceği Servisler

Yerleşik kanalları doğrudan bağlayın; mevcut araçlar için webhook akışı kullanın. Her kart Rocketly’nin rolünü açıkça gösterir.

WhatsApp Business API

Yerleşik bağlantı

Mükellef yazışması, şablon mesaj ve dönem hatırlatma planı

E-posta (IMAP/SMTP)

Yerleşik bağlantı

Ekstre ve resmî yazışmanın mükellef kaydına bağlanması

Google Calendar

Yerleşik bağlantı

Görüşme ve dönem kontrol takviminin ekiple eşitlenmesi

Paraşüt

Yerleşik bağlantı

Ön muhasebe tarafındaki cari ve fatura bilgisinin kayda bağlanması

e-Fatura

Yerleşik bağlantı

Fatura akışının ilgili mükellef kaydıyla ilişkilendirilmesi

Google Sheets (İçe Aktarım)

Tek seferlik içe aktarım

Mevcut mükellef listesinin tek seferlik aktarımı

Muhasebe Bürosunda Kurulumun İlk Altı Adımı

Canlı kullanıma geçmeden önce bu adımlarla sürecinizi, sorumlulukları ve izinleri gözden geçirin.

1

Büro profilini ve meslek mensuplarını tanımlayın

Meslek mensubu, stajyer ve idari personel kullanıcılarını açın; hangi mükellef kaydına kimin erişeceğini rollerle sınırlayın.

2

Mükellef gruplarını ve aşamaları kurun

Şahıs, limited, anonim ve serbest meslek gibi grupları ayırın; Yeni Talep → Görüşme → Teklif → Sözleşme → Aktif → Yenileme akışını büronuzun işleyişine göre adlandırın.

3

Kanalları bağlayın

Önce en çok mesaj gelen kanalı (çoğu büroda WhatsApp ve e-posta) bağlayın; web formu ve sohbet widget’ını büro sitesine ekleyin.

4

Belge listelerini ve bilgi tabanını doldurun

Mükellef grubuna göre dönemsel belge listesini yazın; hizmet kapsamı, çalışma saatleri ve sık sorulanları ekleyin. Mevzuat yorumu gereken konularda meslek mensubuna yönlendirme tanımlayın.

5

İlk üç workflow’u kurun ve örnek kayıtla deneyin

Dönem başı belge hatırlatması, yeni talep karşılama ve sözleşme yenileme akışlarını test kayıtlarında çalıştırın; gerçek mükellef iletişimine sonra açın.

6

Raporları kurun ve sistem sınırını netleştirin

İş yükü ve portföy raporlarını açın. Luca, Zirve, Mikro gibi resmî defter ve beyanname yazılımları paralel çalışmaya devam eder; Rocketly iletişim, evrak takibi ve sözleşme katmanıdır.

Muhasebe Bürosunun Elindeki Rocketly Kapasitesi

0

Mükellef mesajının birleştiği kanal tipi

0

Evrak ve dönem hatırlatması için hazır şablon

0

Büro iş yükünü ölçen hazır rapor türü

0

Yabancı sermayeli mükellef için arayüz dili

Bu sayfadaki operasyon örnekleri garanti edilen sonuçlar değildir. Kullanılabilirlik ve işleyiş; sürecinize, bağlı kaynaklara, izinlere ve ekibinizin kullanımına bağlıdır.

Mali Müşavirlik Bürosu CRM’i Hakkında Merak Edilenler

Rocketly, mükellef iletişimini ve büro sürecini yöneten bir CRM katmanıdır: bağlı kanallardan gelen talepler tek mükellef kaydına bağlanır, evrak toplama hatırlatması planlanır, beyanname dönemi görev listesi kurulur, ücret teklifi ve sözleşme takibi yapılır. Resmî defter tutma, beyanname hazırlama ve e-beyanname gönderme işleri mevcut muhasebe yazılımınızda kalır; iki taraf paralel çalışır.

Hayır. Rocketly beyanname hazırlamaz, e-beyanname göndermez ve resmî defter tutmaz. Luca, Zirve, Mikro gibi resmî defter ve beyanname yazılımlarınız paralel çalışmaya devam eder; Rocketly bu yazılımların yerine geçmez. Rocketly’nin işi mükellefle kurulan iletişimi, gelen belgeyi, açılan görevi ve sözleşme sürecini tek yerde görünür tutmaktır.

Hayır. Ön Muhasebe ayrı bir eklentidir ve ön muhasebe kapsamındadır: cari hesap, fatura ve tahsilat görünürlüğü sağlar. Vergi beyanı, resmî defter kaydı ve mali tablo üretimi bu eklentinin kapsamı dışındadır ve meslek mensubunun kullandığı muhasebe programında yürür. Eklentinin açık olup olmaması planınıza ve büro tercihinize bağlıdır.

Evet. WhatsApp Business, WhatsApp kişisel hat, e-posta, web sitesi formu, canlı sohbet widget'ı, Telegram ve SMS gibi bağladığınız kaynaklar aynı gelen kutusunda görünür ve mükellef kaydına bağlanır. Rocketly toplam 12 kanal tipini destekler; hangilerinin açılacağı hesabınızdaki yapılandırmaya ve planınıza bağlıdır.

Mükellef grubuna göre bir belge listesi tanımlar, ardından bir workflow kurarsınız: tetikleyici (dönem başladığında), koşul (belge listesi kapanmamışsa) ve aksiyon (hatırlatma taslağı, görev veya bildirim). Workflow Builder 55 hazır şablonla gelir ve 46 tetikleyici tipi sunar; hatırlatma metnini ve gönderim onayını büro politikanıza göre siz belirlersiniz.

Evet. Ücret teklifini teklif modülünde PDF olarak hazırlar, mükellefe özel bağlantıyla paylaşır ve görüntülenme durumunu izlersiniz. İmzalanan metin sözleşmeler modülünde saklanır; bitiş tarihi yaklaşan sözleşmeler için hatırlatma akışı kurulur. Fatura kayıtları üzerinden tahsilat durumu mükellef kartından görülür, gecikmiş tahsilat için sorumluya görev açılır.

Erişim rol bazlıdır: hangi kullanıcının hangi mükellef kaydını, yazışmayı ve raporu göreceğini siz tanımlarsınız. Altyapı KVKK uyumlu çalışacak şekilde kurgulanmıştır ve işlem geçmişi kayıt altında tutulur. Personel değişiminde yazışma büroda kalır. Büro içi yetki dağılımı, saklama süresi ve meslek sırrına ilişkin kurallar kurumunuzun sorumluluğundadır.

Evet. CSV, Excel, VCF ve Google Sheets üzerinden toplu içe aktarım yapılır; unvan, vergi dairesi, iletişim kişisi, telefon, e-posta ve özel alanlar eşlenir. Aktarım öncesi küçük bir örnek dosyayla eşleme kontrolü yapmanız önerilir. Muhasebe yazılımınızdaki mükellef kartları yerinde kalır; Rocketly’ye iletişim ve süreç tarafı taşınır.

Evet. Süresiz ücretsiz bir plan bulunur ve kredi kartı istenmez. AI yanıt taslağı, gelişmiş workflow, Ön Muhasebe eklentisi ve bazı kanal bağlantıları ücretli planlarda yer alır; hangi özelliğin hangi planda olduğunu fiyatlandırma sayfasından görebilirsiniz. Çoğu büro önce tek kanal ve evrak hatırlatma akışıyla başlar.

SMMM & Mali Müşavir Büroları

Büronuzun Mükellef Sürecini Tek Yerde Toplayın

Talebi, bekleyen evrakı ve sorumlu meslek mensubunu aynı çalışma alanında görün.

En Uygun Fiyatlar

İşletmeniz İçin Doğru Plan

Aylık

Yıllık
2 Ay Hediye

Free

$0

/ay

Temel CRM özellikleri

Satış Süreci

Gemini AI desteği

E-posta bildirimleri

Starter

$29

$25

/ay (Yıllık faturalandırma)

$58 tasarruf

Tüm Free özellikleri

Birleşik Gelen Kutusu

Satış Süreci

Lead Skorlama

Excel/CSV Dışa Aktarma

💎 EN POPÜLER

Professional

$79

$66

/ay (Yıllık faturalandırma)

$158 tasarruf

Tüm Starter özellikleri

Görsel Workflow Builder

WhatsApp Kişisel Entegrasyonu

Tüm AI motorları (Claude, GPT-4, Groq)

Workflow Şablonları (12+)

✦ EN İYİ DEĞER

Business

$199

$166

/ay (Yıllık faturalandırma)

$398 tasarruf

Tüm Professional özellikleri

AI Chatbot Agent'ları

Çoklu Agent Yönlendirme

Bilgi Kaynakları (25)

AI Eğitim Arayüzü

İnşaat CRM

$950

$792

/ay (Yıllık faturalandırma)

$1900 tasarruf

Tüm Business özellikleri

İnşaat CRM Modülü

Ünite & Blok Yönetimi

Ödeme Planları & Taksitlendirme

Otomatik Sözleşme Oluşturma

Rocketly'i hemen kullanmaya başlayın.


Sektörünüze özel CRM'i keşfedin.