Veteriner kliniğinizde aşı takvimi kafada, mesajlar ise üç ayrı telefonda.

Rocketly, pet sahibi iletişimini ve randevu sürecini yöneten bir CRM katmanıdır: bağlı kanallardan gelen mesajlar pet sahibi kaydına bağlanır, aşı ve parazit takvimi hatırlatma akışına oturur, randevu ve kontrol takibi kurulur, süreç raporlanır. Klinik yönetim yazılımınızın, laboratuvar cihazlarınızın veya resmî kayıt bildirimlerinizin yerine geçmez; onların yanında iletişim katmanı olarak çalışır.

Her hayvan için son uygulama tarihini ve bir sonraki dönemi özel alana yazarsınız; workflow bu tarihe göre tetiklenir ve hatırlatma taslağını hazırlar. Workflow Builder 55 hazır şablon ve 46 tetikleyici tipi sunar, aralıkları kendi protokolünüze göre ayarlarsınız. Uygulama kararı ve tıbbi uygunluk hekime aittir; metnin son hâlini ve gönderimi ekip onaylar.

Evet. Pet sahibi kaydına bağlı olarak her hayvan için ad, tür, ırk, doğum tarihi, kısırlaştırma durumu ve mikroçip numarası gibi özel alanlar tanımlarsınız. Hatırlatma ve görevler doğru hayvanın adıyla hazırlanır, geçmiş ziyaretler aynı sahibin altında görünür. Böylece tek telefon numarasında karışan kayıtlar birbirinden ayrışır.

Mesaj içeriğinde acil ifadesi geçtiğinde workflow kaydı ayrı bir etiketle işaretler, nöbet kuyruğuna taşır ve nöbetçi hekime bildirim gönderir. Böylece acil konuşma rutin fiyat sorularının arasında kalmaz. Aciliyet derecesini ve yönlendirmeyi yazılım belirlemez; mesajı okuyan veteriner hekim karar verir ve kararını kayda not eder.

Evet. WhatsApp Business, WhatsApp kişisel hat, Instagram DM ve story yanıtları, Facebook Messenger, Telegram, e-posta, SMS ve web sohbet widget’ı gibi bağladığınız kaynaklar aynı gelen kutusunda görünür. Rocketly toplam 12 kanal tipini destekler; hangilerinin açılacağı hesabınızdaki yapılandırmaya ve planınıza bağlıdır.

Stok Yönetimi eklentisiyle mama, tasma ve bakım ürünü kalemlerini kaydeder, satışı pet sahibi kaydına bağlar ve tahmini tüketim dönemine göre tekrar sipariş hatırlatması kurabilirsiniz. Kasa/POS sisteminiz ve resmî muhasebe kayıtlarınız ayrı sistemlerde kalmaya devam eder; Rocketly bu kayıtları müşteri iletişimi ve takip tarafından görünür kılar.

Hayır. AI yalnızca yardımcı çıktı üretir: konuşma özeti ve bilgi tabanınıza dayalı yanıt taslağı. Teşhis, tedavi planı, ilaç ve doz kararı muayene sonrasında veteriner hekim tarafından verilir. Pet sahibine giden içeriğin son kontrolü ve gönderim yetkisi ekibinizde kalır; kliniğin bilgi tabanına yazdığı sınırlar taslağın kapsamını belirler.

Evet. CSV, Excel, VCF ve Google Sheets üzerinden toplu içe aktarım yapılır; sahip adı, telefon, e-posta ile hayvan adı, tür ve son aşı tarihi gibi özel alanlar eşlenir. Önce küçük bir örnek dosyayla eşlemeyi doğrulamanız önerilir. Aktarım sonrası aşı dönemine göre segment ve hatırlatma akışlarını doğrudan bu alanlar üzerinden kurarsınız.

Süresiz ücretsiz bir plan bulunur ve kredi kartı istenmez; deneme süresi kavramı yoktur. AI özellikleri, gelişmiş workflow akışları, Stok Yönetimi eklentisi ve bazı kanal bağlantıları ücretli planlarda yer alır. Hangi özelliğin hangi planda olduğunu fiyatlandırma sayfasından görebilir, tek hekimli bir klinikle çok şubeli bir yapı için farklı yapılandırma kurgulayabilirsiniz.