Kamera keşfi de personel talebi de geliyor, ama teklif ve sözleşme takibi dağınık.

Rocketly, güvenlik firmasının müşteri iletişimini ve talep sürecini yöneten bir CRM katmanıdır: kamera, alarm ve personelli güvenlik talepleri tek müşteri kaydına bağlanır, keşif planlanır, teklif sürümleri ve onay durumu izlenir, sözleşme dönemi ile periyodik kontrol takip edilir. Kamera yönetim yazılımınızın, alarm panel yazılımınızın veya izleme merkezi sisteminizin yerine geçmez; onların yanında talep ve iletişim katmanı olarak çalışır.

Hayır. Rocketly alarm sinyali almaz, izleme merkezi yazılımı değildir ve müdahale ekibi yönlendirmez. İzleme merkeziniz kendi sisteminde çalışmaya devam eder; Rocketly tarafında yalnızca hangi tesisin izleme kapsamında olduğu, sözleşme şartları ve müşteriyle yapılan yazışma kayda işlenir. Böylece ticari süreç ile operasyon birbirine karışmaz.

Hayır. Rocketly saha personeli için GPS veya konum takibi yapmaz, devriye tur okutma noktası tutmaz, puantaj ve bordro işlemez. Vardiya planı; görev, sorumlu ve takvim kaydı olarak tutulur — kim hangi tesise, hangi güne atandı bilgisi panoda görünür. Konum ve tur kontrolü için kullandığınız çözüm paralel çalışmaya devam eder.

Evet. Teklif modülünde kamera adedi ve tipi, kayıt cihazı, alarm paneli, dedektörler, kartlı geçiş, kablolama ve işçilik kalemlerini satır satır girer, PDF olarak paylaşırsınız. Revizyon geldiğinde yeni sürüm aynı müşteri kaydına bağlanır; hangi sürümün görüntülendiği ve onaylandığı kayıttan izlenir. Kalem fiyatları firmanızın belirlediği değerlerle çalışır.

Sözleşmeler modülünde hizmet kapsamı, kaç noktada kaç görevli çalışacağı, dönem başlangıç ve bitiş tarihi ile fatura düzeni kayda işlenir. Vardiya devri, brifing ve tesis ziyareti gibi adımlar görev olarak açılır ve takvime yansır. Personel özlük ve mevzuat süreçleri Rocketly kapsamında değildir; bunlar kendi sisteminizde yürür.

Workflow Builder 55 hazır şablonla gelir ve 46 farklı tetikleyici tipi sunar. Kamera bakımı, alarm testi, batarya kontrolü ve sözleşme yenileme hatırlatmasını bu yapıyla kendi dönemlerinize göre kurarsınız. Ziyaret görevi otomatik açılır; müşteriye gidecek metni ekip düzenler ve gönderim kararını verir.

Her revizyon aynı firma kaydına yeni bir sürüm olarak bağlanır; hangi sürümün sunulduğu, ne zaman görüntülendiği ve kimin karar beklediği kayıttan görülür. Karar verici kişiler kişi kartı olarak eklenir, yönetim toplantısı tarihi görev olarak açılır. Böylece uzun süren kurumsal kararlarda süreç tek geçmiş üzerinden yürür.

Arayüz Türkçe, İngilizce ve Rusça olmak üzere 3 dilde kullanılabilir. Yabancı mülk sahipleri, otel ve fabrika yönetimleriyle yazışmayı istediğiniz dilde yürütür, konuşma dilini kayda not eder, takip görevlerini buna göre planlarsınız. Ekip üyeleri kendi arayüz dilini ayrı seçebilir.

Evet. Süresiz ücretsiz bir plan bulunur ve kredi kartı istenmez. AI özellikleri, gelişmiş workflow’lar ve bazı kanal bağlantıları ücretli planlarda yer alır; hangi özelliğin hangi planda olduğunu fiyatlandırma sayfasından görebilirsiniz. Küçük bir güvenlik firması önce gelen kutusu ve teklif panosuyla başlayıp kapsamı sonra genişletebilir.