В сезон набора родителей много, но папка по встречам разрознена.

Rocketly — это CRM-слой для общения с родителями и работы с обращениями по набору: вопросы о дне открытых дверей, стипендии и наличии мест из подключённых каналов привязываются к карточке родителя, отслеживаются этапы встреч, настраиваются записи и напоминания о продлении, а процесс становится отчётным. Он не занимает место вашей системы учёта учеников и школьного управляющего ПО, а работает рядом как слой коммуникации и follow-up.

Официальная регистрация, переводы, посещаемость, выставление оценок и табели ведутся в системе учёта учеников, и эта система продолжает работать параллельно. Rocketly таких операций не выполняет. Он собирает шаги, построенные на общении: обращение до зачисления, встречу с родителями, заявку на стипендию и решение о продлении. После подтверждения зачисления карточка ученика создаётся в школьной системе, а запись в Rocketly продолжает служить для общения с семьёй.

Да. Подключённые источники — WhatsApp Business, личный номер WhatsApp, Instagram DM и ответы на сторис, Facebook Messenger, Telegram, почта и веб-виджет чата — видны в одном инбоксе. Всего Rocketly поддерживает 12 типов каналов; доступность зависит от конфигурации аккаунта и тарифа. Каждый диалог привязан к карточке родителя, поэтому приёмная комиссия читает одну историю.

Через модуль записи и страницу онлайн-бронирования семья сама выбирает одно из открытых школой времён визита; запись синхронизируется с Google Calendar и видна в календаре приёмной комиссии. Напоминание перед визитом планируется как workflow, а текст и порядок подтверждения отправки настраиваются по правилам школы. Поскольку пришедшие и не пришедшие семьи расходятся по разным этапам, список для последующей работы формируется сам.

Семьи с запросом на стипендию или скидку собираются на отдельном этапе. Заметка о встрече, запрошенный тип скидки, варианты плана оплаты и папка, ушедшая в комиссию, записываются в карточку родителя, а план оплаты можно оформить через модуль предложений и отправить семье. Решение о стипендии, скидке и наличии мест принимает комиссия школы; Rocketly такого решения не выносит и лишь делает процесс прослеживаемым.

Дети одной семьи из разных параллелей привязываются к одной карточке родителя, а данные вроде скидки за второго ребёнка, маршрута автобуса и питания лежат в пользовательских полях. Благодаря этому на этапе договора семье не приходится отвечать на те же вопросы во второй раз. С помощью сегментации можно собрать список семей, у которых уже учится ребёнок, и спланировать общение о продлении отдельно.

Workflow Builder поставляется с 55 шаблонами и предлагает 46 типов триггеров. На этой основе вы собираете напоминания о продлении, второй контакт с семьями без подписанного договора и работу после дня открытых дверей — по собственному календарю. Текст сообщения и порядок подтверждения отправки настраиваются по коммуникационной политике школы.

Доступ ролевой: вы определяете, какой пользователь видит какие карточки родителей, заметки о встречах, стипендиальные папки и отчёты. Инфраструктура построена с учётом требований к защите данных, история действий сохраняется. Решения о внутренних правах, архивировании и сроках хранения принимает ваше учреждение; разделение обзора приёмной комиссии и преподавательского состава — распространённая настройка.

Да. Бессрочный бесплатный тариф есть, карта не требуется. Функции ИИ, расширенные шаги workflow, дополнение «Предбухгалтерия» и часть каналов доступны на платных тарифах. На странице тарифов видно, какая функция входит в какой план, поэтому набор возможностей можно расширять постепенно — по мере роста нагрузки в сезон набора.