Машины на площадке есть, заявки идут, а вся история — в личном WhatsApp менеджера.

Rocketly — это CRM-слой для общения с покупателями и ведения сделки: заявки из подключённых каналов привязываются к карточке клиента, интересующий автомобиль сопоставляется с карточкой на складе, планируются тест-драйв и оценка, а предложение и trade-in получают собственные этапы. Он не заменяет вашу складскую программу, программу учёта и оформление в органах регистрации; он работает рядом с ними как слой коммуникации и follow-up.

Готовой интеграции с площадками объявлений нет, и мы не утверждаем обратного. Заявки с площадок попадают в карточку тремя путями: ручной ввод менеджера, массовый импорт из CSV/Excel или Google Sheets, либо вебхук, который вы настраиваете на своей стороне. Поле источника заполняется в каждой карточке, поэтому отчёт по объявлениям, дошедшим до диалога, всё равно доступен.

Да. Подключённые источники — WhatsApp Business, личная линия WhatsApp, Instagram DM и ответы на истории, Facebook Messenger, Telegram, почта и виджет чата на сайте — видны в одном инбоксе. Всего Rocketly поддерживает 12 типов каналов; какие из них доступны, зависит от настроек аккаунта и тарифа. Один и тот же клиент из двух каналов сходится в одну карточку.

Анкету на trade-in вы собираете в Form Builder: марка, модель, год, пробег, заявленные повреждения и фотографии складываются в одно место. Ответ попадает в карточку клиента, настроенный workflow переводит её на этап оценки и открывает задачу на запись. Результат осмотра и сумма зачёта фиксируются в карточке и используются при сборке предложения. Реальную стоимость определяет технический осмотр, программа её не назначает.

В Workflow Builder входит 55 готовых шаблонов и 46 типов триггеров. Подготовку автомобиля, проверку водительского удостоверения, напоминание о записи и follow-up после поездки вы собираете на этой основе под свой распорядок. Текст сообщения и порядок согласования настраиваются по правилам салона.

Rocketly не принимает решения по кредиту. В карточке вы держите, в какое учреждение направлен клиент, какие документы запрошены, чего не хватает и какой шаг ожидается — всё это в виде задач, поэтому процесс виден и когда менеджер отсутствует. Решение, ставка и сроки рассмотрения принадлежат банку или финансовой организации, и эта страница по ним ничего не обещает.

Нет. ИИ выдаёт только вспомогательный результат: черновик ответа на основе вашей базы знаний, резюме длинных торгов и предложение меток. Он не оценивает автомобиль, не выводит стоимость из истории повреждений и не называет окончательную цену. Цена и сумма зачёта — решение салона, а финальная проверка текста и право на отправку остаются за вашей командой.

Да. Массовый импорт идёт из CSV, Excel, VCF и Google Sheets с сопоставлением имени, телефона, почты, интересующего сегмента и произвольных полей. По складу вы сопоставляете номер, марку, модель, год и пробег со своими заголовками столбцов. Перед полным переносом рекомендуется проверить сопоставление на пробном файле.

Да. Бессрочный бесплатный тариф существует, карта не запрашивается, и нет пробного периода, по окончании которого аккаунт закрывается. ИИ, расширенные workflow, модуль складского учёта и часть подключений каналов входят в платные тарифы; какая функция в каком тарифе, видно на странице тарифов.