Что вы можете делать
Состав агентов и база знаний
У каждого агента свой системный промпт и база знаний из документов, сайтов или списков вопросов. До запуска его можно проверить в тест-чате.
Права на запись
Агент выполняет только отмеченные вами действия: создать задачу, обновить статус лида, отправить сообщение WhatsApp. Всё остальное ему недоступно.
Политика одобрения и автономия
Выбирайте между одобрением человеком, обратимой автоматикой и полной автоматикой. Автономия по теме задаёт чувствительным вопросам отдельное правило.
Ограничения безопасности
Запрещённые темы, данные, которые нельзя раскрывать, условия передачи человеку и список заблокированных действий добавляют вторую границу поверх прав.
Детерминированные плейбуки
Задайте шаги по порядку, триггер и условие: агент идёт по вашему сценарию, а не решает сам. Режим dry-run сначала прогоняет всё в симуляции.
Предпросмотр, лимит и аудит
Запуск без побочных эффектов записи, месячный лимит кредитов, а также история каждого запуска и всё, что ожидает одобрения, доступны в одном месте.
РЕАЛЬНЫЙ СЦЕНАРИЙ
Обычный рабочий день
Поток, который помогает принять решение до встречи
Приём лидов, пришедших ночью
Лиды с формы, приходившие вечером, раньше ждали до утра. При появлении нового лида агент запускает плейбук, приводит карточку в порядок, ставит задачу на follow-up и отправляет первое сообщение. Критические действия вроде отправки КП ждут в очереди одобрения, и менеджер начинает день с этого списка.
Кому подходит?
Подходят операционным командам, которым нужен единый порядок для маршрутизации лидов, создания задач и стандартных последующих действий.
ПЛАН ЗАПУСКА
С чего начать
Выберите один повторяющийся шаг с низким риском.
Явно задайте триггер, владельца и путь отмены.
Начните с ограниченного охвата и проверьте результаты и исключения.
Содержание проверено:
ЦЕНТР ОТВЕТОВ
Частые вопросы
Изучите вопросы, которые возникают перед решением, с короткими и прямыми ответами.
Откройте вопрос, чтобы увидеть рамки продукта и его практические ограничения.
Что именно делает Умные агенты?
Умные агенты помогают выполнять повторяющиеся операционные шаги в рамках заданных триггеров и разрешений. Они делают маршрутизацию и последующие действия прозрачными правилами, а не непрозрачной автоматизацией.
Кому подходит Умные агенты?
Подходят операционным командам, которым нужен единый порядок для маршрутизации лидов, создания задач и стандартных последующих действий.
Что можно делать с Умные агенты?
Состав агентов и база знаний: У каждого агента свой системный промпт и база знаний из документов, сайтов или списков вопросов. До запуска его можно проверить в тест-чате. Права на запись: Агент выполняет только отмеченные вами действия: создать задачу, обновить статус лида, отправить сообщение WhatsApp. Всё остальное ему недоступно. Политика одобрения и автономия: Выбирайте между одобрением человеком, обратимой автоматикой и полной автоматикой. Автономия по теме задаёт чувствительным вопросам отдельное правило. Ограничения безопасности: Запрещённые темы, данные, которые нельзя раскрывать, условия передачи человеку и список заблокированных действий добавляют вторую границу поверх прав. Детерминированные плейбуки: Задайте шаги по порядку, триггер и условие: агент идёт по вашему сценарию, а не решает сам. Режим dry-run сначала прогоняет всё в симуляции. Предпросмотр, лимит и аудит: Запуск без побочных эффектов записи, месячный лимит кредитов, а также история каждого запуска и всё, что ожидает одобрения, доступны в одном месте.
Как Умные агенты выглядит в обычный рабочий день?
Приём лидов, пришедших ночью. Лиды с формы, приходившие вечером, раньше ждали до утра. При появлении нового лида агент запускает плейбук, приводит карточку в порядок, ставит задачу на follow-up и отправляет первое сообщение. Критические действия вроде отправки КП ждут в очереди одобрения, и менеджер начинает день с этого списка.
Как команде начать работу с Умные агенты?
Выберите один повторяющийся шаг с низким риском. Явно задайте триггер, владельца и путь отмены. Начните с ограниченного охвата и проверьте результаты и исключения.
Чего не заменяет Умные агенты?
Агент не может превысить выданные ему права. Коммуникацию с клиентом, денежные операции и изменения политики, требующие одобрения, нельзя автоматизировать без контроля человека.
Для какой отрасли проверен Умные агенты?
Проверенный отраслевой сценарий для Умные агенты: Цифровое агентство. Сквозной процесс этой отрасли показан на отраслевой странице. Другие продукты, применяемые вместе с ним в том же сценарии: GEO-видимость.
Используются вместе в этой отрасли
Начните пользоваться Rocketly бесплатно
Соберите команду в одной CRM; карта для старта не нужна.