Proje vitrini hazırlanıyorPreparing project showcaseПодготавливаем витрину проекта
Перейти к основному содержимому
Что нового

Что изменилось в Rocketly?

В каждом релизе мы публикуем, что добавлено, что улучшено и что исправлено. Новое — сверху, у каждой записи своя дата и версия.

Подписаться через RSS

С вашего последнего визита: 0 новых обновлений

  • 234обновлений
  • 20релизов
  • 4 сентября 2026последний релиз

v23.1.477Последний11 обновлений
НовоеКоммуникации

Сохранённые виды и массовые итоги в журнале звонков

Часто используемые комбинации фильтров можно сохранить и вызывать одним щелчком. Итог сразу по нескольким звонкам проставляется одним действием — вместо открытия каждой строки.

НовоеМаркетинг

Уведомление поисковика и база сравнения в отчётах

Файл ключа IndexNow проверяется до попытки отправки, поэтому ответ на вопрос «готов ли я» не приходит в виде неудачной отправки. «Карты сайта нет» и «карта сайта не отправлена» теперь показываются как разные состояния. В отчётах можно выбрать базу сравнения — например, тот же период прошлого года — и добавить собственный комментарий рядом с цифрами, оформленный именно как комментарий, а не как измерение.

НовоеМаркетинг

Пробелы в контенте: «есть ли у меня страница под этот вопрос?»

Вопросы из блока «Похожие запросы» в результатах поиска теперь сохраняются и сопоставляются со страницами вашего сайта. Так видно, на какие вопросы у вас нет отвечающей страницы, — вместо догадок по списку ключевых слов.

НовоеАвтоматизация

Ежедневный ритм в рабочем пространстве

День можно начать с потока планирования и получить брифинг перед встречей. Настройки вида сохраняются, а задачи можно передать в ночную очередь, чтобы утром результат уже был готов. Подсказки теперь объясняют, почему они появились, и любую из них можно отложить на конкретную дату.

НовоеИИ

Графики в чате, читаемые без различения цветов

Палитра графиков пересобрана, а к цвету добавлен канал узора, поэтому два ряда никогда не различаются только оттенком. Из графика можно перейти к деталям и выгрузить то, что видите, — выгрузка сохраняет и применённые фильтры.

НовоеИИ

AI-чат: подсказки без списания кредитов

Сводки и карточки, построенные по открытой записи, больше не тратят кредиты. Запросы могут проходить по связям в два шага (например, от клиента к его сделкам), искать по тексту заметок и описаний, а также искать по расшифровкам звонков прямо из чата. Ассистент также сообщает, какие действия зависят от тарифа или дополнения.

НовоеПлатформа

Состояние интеграций теперь читается

У каждого подключения есть владелец — по умолчанию это тот, кто его подключил. Предупреждения показываются с возрастом и числом повторов, поэтому хроническая проблема не путается со свежим сбоем. При ошибке сохраняется диагностическая информация, но не сырой ответ провайдера. Разрешения, которые появятся только после повторного согласия, вынесены в отдельный раздел.

НовоеПлатформа

Умные повторы для исходящих webhook

Неудачные доставки теперь повторяются с интервалами, зависящими от типа ошибки, и учитывается заголовок Retry-After получателя. Постоянно падающий эндпоинт больше не отключается навсегда: он периодически опрашивается и возвращается в строй сам, поэтому после долгого сбоя не нужно включать интеграцию вручную.

НовоеПлатформа

Кто может подключить это приложение?

Теперь для каждого коннектора можно задать отдельную политику установки. Пользователь без прав не упирается в закрытую дверь, а создаёт запрос; и сам запрос, и принятое решение видят обе стороны. Вопрос «почему я не могу это подключить» больше не превращается в обращение в поддержку.

НовоеКоммуникации

Кнопочные сообщения WhatsApp и входящие звонки

Теперь доступны все четыре типа кнопок призыва к действию, а к кнопочным сообщениям можно добавить заголовок и изображение. Входящие звонки WhatsApp также отображаются в CRM — раньше они нигде не фиксировались, и попытка клиента связаться с вами не оставляла следа.

НовоеКоммуникации

Безопасная отправка в WhatsApp

Только что подключённые номера начинают с графика прогрева: дневной объём растёт постепенно, действуют почасовые лимиты и лимиты на получателя, между сообщениями выдерживаются естественные паузы. Доля ответов и холодных обращений отслеживается постоянно, поэтому вы получаете предупреждение до того, как номер ограничат. Каждая сессия работает через исходящий IP, соответствующий стране номера.

v23.0.3446 обновлений
УлучшениеСклад

Торговые каналы: 16 провайдеров от Турции до глобальных рынков

К Trendyol, Hepsiburada, n11, Çiçeksepeti и Pazarama добавлены Amazon, Shopify, WooCommerce, eBay, Etsy, Walmart Marketplace, TikTok Shop, Mirakl, Mercado Libre, Allegro и Kaufland. Заказы попадают в Rocketly как черновики счетов; товары, налоги и склады сопоставляются отдельно для каждого провайдера.

НовоеПлатформа

Центр подключений: видны ответственные и состояние интеграций

Подключения собраны в одном центре: видны ответственный, состояние, требующие внимания вопросы и использование по сервисам. Здесь можно управлять подключением Google Calendar и предварительно увидеть влияние кампании между каналами в общем контексте.

УлучшениеПлатформа

Сохраненные представления и пороговые оповещения в отчетах

Сохраните часто используемую конфигурацию отчета для себя или команды и открывайте ее снова при необходимости. Получайте оповещения при пересечении порога и открывайте доступное вам общее представление отчета в удобном для печати виде.

УлучшениеИИ

AI Chat: визуальные сводки и ответы с переходом к деталям

Для поддерживаемых CRM- и отчетных вопросов ответ можно увидеть не только в тексте, но и в виде визуальной сводки. Переходите к нужной записи или разбивке отчета; ответы строятся только на доступных вам данных и правах.

НовоеПлатформа

Совместно используемые рабочие представления в медиатеке

Поделитесь рабочим представлением медиатеки. Ссылка сохраняет выбранную папку, фильтры, сортировку и настройки вида, поэтому получатель открывает тот же контекст без повторной настройки всей медиатеки.

УлучшениеМаркетинг

Поиск внутри категории блога и прямая ссылка на раздел

Читатели могут найти нужную публикацию внутри категории, а вы можете скопировать прямую ссылку на раздел статьи. В длинных материалах стало быстрее находить и отправлять нужный фрагмент.

v23.0.27411 обновлений
НовоеМаркетинг

Позиции конкурентов и данные выдачи

Видно, где находятся конкуренты по отслеживаемым вами ключевым словам. Данные о позициях теперь берутся со страницы результатов поиска, а не только из ваших собственных кликов; видимость в ИИ-поиске объединена с видимостью в поисковой системе в одном месте. Контент-аналитика показывает, какая страница слаба по какой теме.

НовоеИИ

Черновики FAQ из вопросов без ответа

Темы, на которые ИИ не смог ответить, теперь превращаются в черновик: предложение для FAQ, отфильтрованное по теме, очищенное от персональных данных и без ссылок. Также видно, на какие диалоги влияет один ответ — все беседы, опирающиеся на тот же фрагмент знаний, в одном списке.

НовоеИИ

Пароль и лимит просмотров для ссылки коучинга

Ссылку на профиль коучинга теперь можно защитить паролем и ограничить числом просмотров. Также видно, открывали ли ссылку и когда. Кроме того, пункты плана улучшений превращаются в реальные задачи одним щелчком.

НовоеПлатформа

Права на уровне пользователя

Чтобы выдать одному человеку дополнительное право, больше не нужно клонировать роль. Право выдается пользователю напрямую, и список ролей перестает наполняться почти одинаковыми копиями. Есть и отчет, который находит и группирует уже созданные клоны ролей: сначала он показывает картину, а применение изменений — отдельный шаг.

НовоеПлатформа

Две подписи для чувствительных прав

Выдачу критичных прав и назначение чувствительных ролей больше нельзя завершить в одиночку — требуется подтверждение второго уполномоченного. Отклоняющий обязан указать причину, поэтому основание решения остается в записи. Отложенные изменения прав проходят тот же путь.

НовоеКоммуникации

Очереди на разбор записей

Записи звонков, которые нужно разобрать, собираются в отдельную очередь: команда качества берет следующую вместо просмотра всего списка.

НовоеКоммуникации

Разбор звонков с низкой оценкой

Оценки удовлетворенности уже собирались на панели, но перейти к самим звонкам было нельзя. Теперь можно запросить звонки с оценкой не выше заданной — один фильтр находит разговоры, тянущие среднее вниз.

НовоеКоммуникации

Настенный экран супервизора

Статус операторов в реальном времени и время ожидания в очереди на одном экране, крупным шрифтом — читается с другого конца комнаты. Здесь же находится таблица лидеров по качеству. Каждый блок работает в собственной границе ошибок: если один не смог загрузить данные, остальные продолжают работать, а часы обновляются синхронно.

НовоеКоммуникации

Согласованность оценки ИИ и оценки человека

Оценка аналитической модели теперь сравнивается с оценкой проверяющего. Показываются три числа сразу: направление расхождения (проверяющие оценивают щедрее или строже модели), типичная величина расхождения и доля оценок, где обе оценки различаются менее чем на 10 баллов. Если среднее расхождение близко к нулю, а типичное велико, модель права в среднем и ошибается в каждом отдельном случае — различить эти случаи можно только глядя на оба числа. Отдельно указывается, сколько оценок удалось сравнить.

НовоеКоммуникации

Оценка качества — разбор звонков человеком

Создайте форму оценки из взвешенных критериев и выставляйте баллы прямо из карточки звонка. Незаполненный критерий не считается нулем: балл рассчитывается только по заполненным, и на экране видно, сколько критериев учтено. Оператор может оспорить свою оценку — возражение не стирает балл, а сохраняется рядом с ним. Один и тот же звонок могут оценить два проверяющих, что позволяет измерять согласованность между ними.

НовоеКоммуникации

Кампании обзвона — режимы preview и power

Загрузите список целей, задайте часы обзвона и правило повторов — операторы пройдут по нему по порядку. Часы применяются в часовом поясе вашей организации, поэтому клиентам не звонят в неподходящее время. Список «не звонить» проверяется в момент набора, включая номера, добавленные после загрузки списка. Вам сообщают, сколько загруженных номеров попало под запрет, а не отбрасывают их молча. Поддерживаются режимы preview и power, так как они не создают потерянных вызовов; предиктивный обзвон остается на стороне телефонии.

v23.0.15626 обновлений
НовоеМаркетингГлавное

Центр лид-операций — доставка от формы до CRM на одном экране

Дошёл ли человек, заполнивший рекламную форму, до CRM? Больше не нужно гадать. Новый центр в верхней части вкладки Lead Forms измеряет каждый шаг доставки: открытые инциденты, производительность по каждой форме, готовность провайдера и очередь недоставленных записей. Работает для Meta, TikTok, LinkedIn и Snapchat, персональные данные в панели не показываются.

Инциденты открываются автоматически, получают ответственного и закрываются как принятые или решённые — вся история сохраняется
Производительность доставки сравнивает последние 24 часа с предыдущими: доля ошибок, медианная и p95 задержка обработки, тренд
Готовность провайдера измеряется четырьмя доказательствами: разрешение, вебхук, цель в CRM и последняя тестовая доставка
Недоставленные записи ждут в отдельной очереди — повтор поштучно или массово
Список инцидентов фильтруется и выгружается в CSV
НовоеМаркетинг

Верните упущенные лиды — восстановление с лимитами на экране

Можно вернуть исторические записи, потерянные из-за обрыва связи или истёкшего разрешения. До запуска показывается предпросмотр — сколько записей будет просмотрено, лимиты написаны прямо на экране, а задачу можно остановить во время выполнения. Доступно для форм Meta и LinkedIn.

НовоеМаркетинг

Диагностика свежести данных Meta — ответ на вопрос «почему данные старые?»

Если отчёты по рекламе не показывают ожидаемый день, одно окно объясняет причину: жива ли связь, за какой день есть последние данные и насколько они старые, когда фоновый обработчик последний раз успешно завершился, когда обновлялись метаданные аккаунта и действителен ли токен доступа. Значение токена никогда не выводится — только его состояние.

УлучшениеМаркетинг

Правила атрибуции для форм вне Meta — выручка попадает в нужную кампанию

Для форм TikTok, LinkedIn и Snapchat отображаемое имя провайдера или произвольная UTM-метка не являются идентификатором кампании. Теперь вы сами связываете форму — и при желании конкретную UTM-кампанию — с настоящим идентификатором, а отчёт лид → сделка → выручка читает эту проверенную привязку.

УлучшениеМаркетинг

SEO: разбор падения трафика, черновики внутренних ссылок и экспорт аудита

Список страниц, теряющих трафик, теперь доступен и участникам без права создавать задачи, а каждая строка ведёт прямо к жизненному циклу этого адреса. При подготовке черновика внутренних ссылок видно, какая строка обрабатывается, результаты аудита выгружаются в трёх форматах, а в отслеживании позиций можно измерить те же слова на другом устройстве или в другой стране и увидеть разницу.

УлучшениеМаркетинг

Правила рекламы: валюта рядом с порогом, причина неактивной кнопки и выход из пустого списка

Рядом с защитными порогами теперь указана валюта рекламного аккаунта: в организации, где базовая валюта одна, а аккаунт в другой, «500» означало два разных реальных порога. Если кнопка неактивна, причина написана на экране, а пустой список теперь подсказывает следующий шаг.

НовоеКоммуникации

Статус агента — Доступен, Перерыв, Работа после звонка

Агенты меняют статус одним щелчком в шапке софтфона. В панели супервизора свободная команда больше не единая куча: доступные, на перерыве и завершающие работу после звонка получают отдельные заголовки, а рядом написано, сколько времени они в этом статусе. Никто не может отправить коллегу на перерыв — статус меняет только сам агент.

НовоеКоммуникации

Превратите голосовое сообщение в задачу обратного звонка одним касанием

Когда вы конвертируете запись из ящика голосовой почты, заголовок заполняется номером, описание — фрагментом расшифровки; задача создаётся с высоким приоритетом и сроком через четыре часа. Если номер совпадает с лидом или клиентом, задача привязывается к этой записи. Одно голосовое сообщение нельзя превратить в задачу дважды — открывается существующая.

НовоеКоммуникации

Оповещения об уровне обслуживания очереди

Вы сами задаёте, за сколько секунд и какая доля звонков должна быть принята; при отклонении уведомление уходит пользователям с правом супервизора. Оставленный звонок всегда считается нарушением, при слишком малой выборке оповещение не создаётся, а частоту повторов вы настраиваете сами.

НовоеКоммуникации

Полнотекстовый поиск по расшифровкам звонков

Ищите по текстам проанализированных разговоров: возврат, слово «дорого», имя конкурента, название кампании. В результатах показывается не вся расшифровка, а только фрагмент с совпадением и подсвеченным словом, и каждая строка ведёт прямо к этому звонку. Турецкие i с точкой и без обрабатываются правильно.

УлучшениеКоммуникации

История звонков: результат прямо в строке, свои KPI и тренд качества агента

Чтобы изменить результат звонка, больше не нужно открывать запись — он выбирается прямо в списке. Вы сами решаете, какие показатели останутся в верхней полосе, и этот выбор запоминается на устройстве. Раскрыв строку агента в таблице лидеров, вы видите кривую качества за 7, 30 или 90 дней.

НовоеКоммуникации

Фокус ответа — следующий по-настоящему важный разговор

Над списком входящих находится одна карточка: разговор, которым нужно заняться прямо сейчас. Порядок определяют проблемы доставки, превышение времени ответа и ожидание согласования, а на карточке написано, сколько он ждёт. Прямо отсюда можно назначить ответственного или создать задачу для последующей работы.

НовоеКоммуникации

Хронология контакта — все каналы и события CRM в одном потоке

Панель «Вся история» в карточке контакта объединяет в одну ленту сообщения этого человека в WhatsApp, почте и других каналах, внутренние заметки команды и события CRM. Такие события, как «лид создан», «превращён в клиента» или «запись объединена», идут синими строками, а заметки команды выделены жёлтым, чтобы их не приняли за отправленные клиенту.

НовоеКоммуникации

Командные черновики и маршрутизация по навыкам

Когда ответ готовится вместе, ничья работа не теряется: если черновик редактируют двое, второй увидит «командный черновик изменился, загрузите актуальную версию», и текст коллеги не будет затёрт. Под черновиком можно оставить командную заметку, которая не уходит клиенту. Администраторы настраивают маршрутизацию по каналу, языку, продукту или сегменту.

УлучшениеКоммуникации

Квитанции о доставке писем

На почтовых каналах, отправляющих через Resend, видно, что на самом деле произошло с письмом: провайдер принял, сообщил о задержке, доставил, не смог доставить или окончательно не отправил. «Принято» и «доставлено» намеренно разделены — передать письмо провайдеру не значит передать его получателю.

НовоеКоммуникации

Матрица возможностей телефонии — что реально даёт каждый провайдер

Внизу настроек софтфона таблица построчно показывает, что предоставляют AloTech и Bulutfon: атрибуцию агента, разбивку по очередям, ящик голосовой почты, время ожидания в очереди, запись и анализ, состояние живого звонка, участки перевода. У каждой закрытой ячейки указана причина — провайдер вообще не присылает эти данные или это ещё не сделано.

УлучшениеАвтоматизация

Тихие часы, дневной лимит сообщений и условия выхода в цепочках

Автоматические цепочки больше не будят людей ночью и не заваливают их сообщениями. Если сообщение выпадает на тихие часы, оно не пропускается — оно уходит после окончания интервала. Можно задать дневной лимит на человека, и этот лимит считает все автоматические сообщения, а не только эту цепочку.

УлучшениеАвтоматизация

Поиск по тексту, сортировка и тестовая отправка себе в шаблонах писем

Поиск теперь смотрит не только на название и тему, но и на текст — помните фразу, найдёте шаблон. Список сортируется: сначала по умолчанию, по имени, по частоте использования или по дате изменения. Сохранённый шаблон можно отправить тестом на свой адрес до отправки клиентам.

НовоеАвтоматизация

Очередь фокуса в задачах

В верхней части страницы задач находятся не более трёх карточек — то, чем нужно заняться сейчас. Они помечаются как просроченные, со сроком сегодня, высокоприоритетные и следующие. Долг старше тридцати дней не забивает очередь: показывается одна представительная карточка, остальное становится числом в заголовке.

УлучшениеИИ

Оценка лида теперь учитывает эмоции в звонках

Лид, который звонил пять раз и каждый раз бросал трубку в раздражении, больше не получает ту же оценку, что и тот, кто говорил доброжелательно. Скоринг учитывает настроение клиента в проанализированных звонках и высказанные возражения. Организации без анализа звонков это не затрагивает — баллы не снимаются, сигнал просто не считается.

УлучшениеИИ

Передайте GEO-возможность коллеге одной ссылкой

Кнопка копирования на карточке возможности даёт ссылку, по которой получатель откроет ту же карточку. Для закрытых и выполненных карточек в ссылку добавляется и режим просмотра — иначе коллега увидел бы пустой список. А если запуск не удалось измерить, карточка вердикта ведёт к истории измерений с сохранением выбранного периода и фильтра движков.

УлучшениеФинансы

Предупреждающий знак на суммах в разных валютах

Если сумма складывается из нескольких валют или содержит непересчитанные строки, рядом с числом появляется предупреждающий знак. Само число не скрывается — вам просто сообщают, что его нельзя пометить одним символом валюты. Знак появляется в списке поступлений, отчётах по оплате расходов, риске по выписке, курсовых разницах и прогнозе денежного потока.

УлучшениеПлатформа

Справочный центр вырос с 18 ответов до 100

Страница частых вопросов выросла с 6 разделов и 18 ответов до 13 разделов и 100 ответов на турецком, английском и русском. Результаты фильтруются по мере ввода, 13 тематических ярлыков вверху ведут прямо к разделу, а счётчик показывает, сколько ответов найдено.

УлучшениеПлатформа

Страницы продуктов, отраслей и интеграций расширены

Все 25 страниц продуктов сверены с кодом самого продукта: каждая карточка описывает реально существующее поведение, а необеспеченные заявления удалены. Число карточек выросло с 348 до 498 на язык. В 69 отраслевых руководствах появилась панель навигации по разделам, а в каталоге из 27 интеграций — поиск и счётчики категорий.

УлучшениеПлатформа

Тяжёлые экраны открываются легче

Центр интеграций больше не ждёт загрузки всего — карточки заполняются по мере готовности. Редко используемые окна скачиваются только при необходимости, а тексты шаблонов документов подгружаются, лишь когда вы открываете шаблон на редактирование. Списки поиска перешли на курсорную постраничность, а канбан больше не запрашивает список, которого вы не видите.

НовоеПлатформа

«Моя очередь звонков» на телефоне

Экран, отвечающий на один вопрос: кому звонить сейчас. Очередь приходит в порядке, заданном сервером, и в каждой строке есть цветная метка для групп «просроченные», «сегодня», «новые» и «предстоящие», имя человека, его компания и время обратного звонка, если оно назначено. Звонок идёт через собственный процесс приложения, поэтому разговоры с телефона тоже попадают в записи.

v23.0.10618 обновлений
НовоеМаркетинг

Анализ конкурентов — следите за соперниками с одного экрана

Отслеживайте рекламу, ключевые слова и видимость конкурентов в поиске в одном месте. Составьте список брендов, запустите сканирование и увидьте, кто и где выигрывает, — на основе ваших данных.

УлучшениеМаркетинг

Анализ конкурентов стал глубже — сравнения, плановые сканирования и контент-брифы

Сканирования собираются в хронологию: можно поставить два момента рядом и увидеть, что именно изменилось. Добавлены сохранённые наборы сравнения, теги и фильтры, экспорт в CSV/PDF, плановые автоматические сканирования и еженедельная сводка по почте по желанию. Превратите пробел в ключевых словах в контент-бриф от ИИ одним щелчком, свяжите находку со сделкой и сравните себя с отраслью, не раскрывая ничьей личности. Поддерживаются несколько брендов и несколько филиалов.

НовоеМаркетинг

Креативный анализ — оценивайте рекламу до публикации

Оценивайте баннеры, видео и посадочные страницы сразу после загрузки и смотрите, как вы выглядите на фоне среднего по отрасли. Есть отдельная вкладка для видео, сравнение двух креативов рядом и разбор посадочной страницы. Стоимость показывается на экране до списания, а кредит резервируется в момент запуска — без сюрпризов.

УлучшениеМаркетинг

Панель GEO теперь задаёт четыре вопроса вместо одиннадцати пунктов меню

Меню перестроено вокруг четырёх вопросов — где я нахожусь, кто впереди, что мне делать, что говорят данные, — остальное собрано в разделе «Расширенное». Режим «Простой / Расширенный» позволяет упростить экран под себя. Каждое число на панели ведёт к своей детализации, а «не измерено» больше не выглядит как «ноль» в таблицах.

НовоеФинансы

Контрагенты — клиенты, поставщики и компании на одной карточке

Бухгалтерия теперь показывает клиентов и компании из CRM как карточки контрагентов, не копируя их во вторую таблицу. На одной карточке собраны роли, хронология документов и движения, а менеджер колонок позволяет настроить список под себя. Карточка видна только при включённом модуле бухгалтерии и при наличии у сотрудника прав на данные CRM.

УлучшениеФинансы

Формы бухгалтерии стали просторнее — касса, сверка, чеки и счета

Кассовая книга, сверка, предпросмотр выписки, форма чека, а также формы счетов и регулярных счетов и расходов переехали в более широкое рабочее пространство, а кассовые движения теперь открываются на весь экран. Безопасно копируйте оформление счёта и сразу видьте результат отправки выписки на экране.

НовоеПродажи и CRM

«Следующее действие» и фокус на риске в списках

Список клиентов выводит следующее действие по приоритету, риск по времени ответа в лидах превращается в задачу одним щелчком, а компании, требующие вмешательства, собираются в отдельной области фокуса. Достаточно взглянуть на список, чтобы понять, к кому обратиться прямо сейчас.

НовоеПродажи и CRM

Личные быстрые представления — и безопасная копия общего

Сохраняйте собственные быстрые представления в списках клиентов и лидов и переключайтесь между ними одним щелчком. Понравилось представление, которым поделилась команда? Скопируйте его себе и настройте, не затрагивая оригинал.

УлучшениеПродажи и CRM

Встречи: сфокусированный календарь, предпроверка импорта и работа по итогам

Работа с календарём упрощена, из карточки встречи можно сразу начать следующий шаг, а напоминание настраивается быстрым стартом. При импорте экран предпроверки показывает, что произойдёт, ещё до обработки файла; экспорт календаря и состояния пустых метрик тоже стали понятнее.

УлучшениеПродажи и CRM

Глобальный поиск находит и заметки — а счётчики на вкладках говорят правду

Заметки включены в глобальный поиск, причём правило видимости заложено в сам запрос, поэтому недоступная вам заметка не появится в результатах. Счётчики на вкладках показывают реальное число совпадений, а выбор вкладки сужает поиск только до этой области. Подходящий индекс ускорил поиск с 445 мс до 0,06 мс.

УлучшениеПродажи и CRM

PDF подписанного договора теперь на языке клиента

PDF договора формировался только на турецком и выводил статусы сырыми кодами. Теперь он формируется на языке клиента, а статусы отображаются понятными названиями. Документы клиентов, которые никогда не выбирали язык, остаются прежними.

УлучшениеПродажи и CRM

Два понятных пути создать договор — из принятого предложения или вручную

Когда экран договоров пуст, вместо единственной кнопки «Новый договор» теперь предлагаются два пути: начать с выбора принятого предложения или создать договор вручную. При выборе предложения договор наследует его данные, и до вашего подтверждения ничего не создаётся. В аналитике договоров кнопка фильтров получила значок с числом активных фильтров.

УлучшениеКоммуникации

Счётчики доставленных, прочитанных и неудачных сообщений в кампаниях WhatsApp

Результаты кампаний теперь заполняются из собственных отчётов о доставке Meta: сколько сообщений доставлено, сколько прочитано, сколько не дошло — по факту, а не по оценке.

УлучшениеИИ

Выгружайте сравнение по коучингу и раскрывайте «голос клиента» по тональности

Сравнение по коучингу можно выгрузить в CSV с соблюдением ваших прав доступа. В разделе «Голос клиента» разбивка по тональности стала кликабельной: выберите тональность и перейдите к стоящим за ней диалогам.

УлучшениеПлатформа

Компактная плотность — больше работы на экране, меньше прокрутки

Строки списков, действия в карточках, панели фильтров и мобильные заголовки переведены на компактную систему плотности. Одно и то же правило действует в клиентах, лидах, задачах, предложениях, встречах, бухгалтерии и строительстве: элементы становятся плотнее, а доступная область нажатия сохраняется.

УлучшениеПлатформа

Живая синхронизация между вкладками — одно соединение на все

Если приложение открыто в нескольких вкладках, каждая больше не создаёт отдельное соединение: вкладки используют один живой поток, а пропущенные события воспроизводятся после обрыва связи. Изменение в одной вкладке сразу видно в остальных.

УлучшениеПлатформа

Страница «Что нового» обновлена — хронология, фильтры и поиск

Страница, которую вы читаете, формируется из единого источника: у каждого обновления своя дата и версия, а выпуски выстраиваются в хронологию. Сужайте список фильтрами по разделу и типу и находите нужное в истории через поиск — на трёх языках.

УлучшениеСтроительство

3D-просмотр в строительстве открывается быстрее и работает стабильнее

Загрузка 3D-модели ограничена, а поток сцены изолирован от остальных задач, поэтому крупные модели больше не задерживают остальную часть страницы. Сцены, открытые по общей ссылке, используют ту же защиту, а элементы управления рабочим пространством собраны в единый макет.

v23.0.10615 обновлений
НовоеИИ

Обучение ИИ — просматривайте диалоги и обучайте агентов

Просматривайте реальные диалоги ваших ИИ-агентов на одном экране, оценивайте их и отмечайте для обучения. Замкните цикл с прогрессом проверки, ожидающими проверками и средней оценкой; работайте быстро даже при большом объёме благодаря поиску, фильтрам и сохранённым представлениям.

НовоеСтроительство

Виртуальный макет — показывайте проекты покупателям в 3D-витрине

Представляйте реальный 3D-макет проекта, планы этажей, панораму 360° и фотогалерею квартир по публичной ссылке. С режимом презентации/киоска, кликабельным генпланом и защитой от спама в форме витрины — для продаж в строительстве и недвижимости.

НовоеИИ

GEO — измеряйте свою видимость в ИИ-движках

Новый модуль, измеряющий видимость вашего бренда в ответах генеративного ИИ. Задайте набор запросов для отслеживания, наблюдайте за ответом каждого движка и источниками, которые он приводит; упомянули ли вас, какими словами и откуда — всё на одной панели.

НовоеИИ

ИИ-маршрутизация — нужному агенту, с прозрачной передачей

Входящие диалоги направляются наиболее подходящему ИИ-агенту, а карта передачи наконец отвечает на вопрос «почему именно этот агент?». С балансировкой нагрузки, симуляцией порогов и передачей человеку при необходимости — ваши правила, отслеживаемое решение.

НовоеКоммуникации

Панель коучинга — развивайте команду на данных

Тепловые карты эффективности агентов, постоянные планы развития, коучинг-заметки руководителя и сравнение «вы против команды». А также еженедельный дайджест коучинга по подписке и переход к реальным диалогам за каждой метрикой.

НовоеКоммуникации

Автоматизация «Входящих» расширена

Движок SLA с учётом рабочих часов и приоритета и эскалацией нарушений, автоназначение входящих сообщений, повторяющиеся запланированные сообщения, подписи для каждого агента и подстановка шаблонов в запланированных сообщениях с правилом «не отправлять, если клиент уже ответил». Применяйте предложения ИИ-меток в один клик.

УлучшениеКоммуникации

Операции колл-центра стали глубже

Уровень сервиса и ASA, планирование смен по внутридневному распределению нагрузки, сортируемый и экспортируемый отчёт супервизора, двухосевая таксономия исходов и обратный звонок из голосовой почты. А также постоянная панель воспроизведения с перемоткой, скоростью и отключением звука.

УлучшениеКоммуникации

Служба поддержки усилена

Отслеживание SLA, объединение обращений, готовые ответы, входящее письмо, которое сразу превращается в заявку, и опросы удовлетворённости CSAT. Информация об окружении собирается автоматически, а новые ответы отмечаются значком — полноценно работает и на мобильном.

НовоеПродажи и CRM

Поиск клиентов: авторассылка по сигналу и карта

Запускайте рассылку автоматически, когда срабатывает отслеживаемый сигнал (по подписке, по умолчанию выключено). С тепловой картой ProspectMap, заметками и метками по клиентам, библиотекой шаблонов «Мои шаблоны» и оповещением об оттоке, когда отслеживаемый клиент закрывается.

УлучшениеМаркетинг

Управляйте рекламными кампаниями из Rocketly

Массово приостанавливайте, возобновляйте и обновляйте бюджеты кампаний TikTok, LinkedIn и Google Ads, не покидая Rocketly. LinkedIn и Yandex теперь работают во встроенном режиме, а маркетинг-центр стал аккуратнее благодаря вкладкам.

УлучшениеМаркетинг

SEO: табель Core Web Vitals и тренды за 40 недель

Смотрите табель Core Web Vitals ваших сайтов на одном экране; выявляйте просадки производительности заранее с помощью графиков трендов за 40 недель по истории CrUX и сигналов регрессии. С автоматическим еженедельным обновлением в фоне.

УлучшениеПлатформа

Вебхуки: просмотр входящего лога и IP-allowlist

Изучайте полезную нагрузку входящих вебхуков построчно, ищите по источнику и видьте статус каждого запроса. А также IP-allowlist для безопасности, недостающий сниппет кода отслеживания на карточке источника и события «call.*», подключённые к конвейеру.

НовоеПлатформа

Проверка доступа и готовые ролевые персоны

Просматривайте, кто к чему имеет доступ, с одного экрана, видьте дерево команды и импортируйте приглашения массово через CSV. Готовые ролевые персоны, привязанные к дополнениям, запускают новых участников с нужными правами за минуты.

НовоеПлатформа

Подписка: платёжные данные и прогноз кредитов ИИ

Укажите платёжные данные (ИНН и адрес) и ясно видьте примечание об НДС; прогнозируйте, куда идёт расход ИИ-кредитов, ещё до их исчерпания. С контекстными подсказками об апгрейде и фиксацией причины отмены.

УлучшениеПродажи и CRM

PDF предложения теперь на языке клиента

PDF коммерческого предложения — единственный документ, который действительно читает клиент, — больше не только на турецком; он формируется на языке получателя. Ваши предложения приходят международным клиентам на нужном языке.

v23.0.989 обновлений
НовоеСтроительство

Строительство: цикл закупок и себестоимости

Потребности объекта теперь проходят весь путь: от позиций заявки к сбору предложений (RFQ: сохранить, сравнить, выбрать победителя) и к заказу на закупку с выбором поставщика. Новая панель «Себестоимость и прибыль» показывает рентабельность проекта, маржу, стоимость за м² и использование бюджета BOQ на одном экране, а все ожидающие согласования проекта собираются в одной вкладке «Согласования».

НовоеКоммуникации

Колл-центр: живой коучинг и пауза записи для PCI

Супервайзеры могут подсказывать оператору в режиме «шёпота» во время звонка, подключаться к трёхстороннему разговору или возвращаться к тихому прослушиванию. В чувствительные моменты, например при оплате, оператор может временно приостановить запись и продолжить её с постоянным значком — для соответствия PCI-DSS.

НовоеАвтоматизация

Формы: история версий и аналитика проверки заявок

Версионируйте изменения форм и возвращайтесь к предыдущей версии в любой момент. Отслеживайте заявки через поток проверки с аналитикой и смотрите, как каждая форма заполняется и конвертирует.

НовоеКоммуникации

Звонок в один клик откуда угодно — через расширение браузера

С новым расширением браузера Rocketly (Manifest V3) выделите номер телефона на любой веб-странице и позвоните в один клик. Звонок идёт через Rocketly с проверкой списка «не звонить» (DNC) вашей сессии и потоком софтфона.

УлучшениеКоммуникации

Входящие: пороговые оповещения представлений и контролируемая передача

Когда одно из ваших сохранённых представлений превышает заданный вами порог (например, число разговоров, ожидающих ответа), назначенный владелец получает оповещение — ловите проблемы, пока они не выросли. Разговоры передаются между операторами под контролем.

УлучшениеПлатформа

Длинные списки теперь намного плавнее

Длинные списки — хронология клиента, справочник контактов, история звонков и очередь звонков — теперь отрисовывают только видимую на экране часть за счёт виртуализации; прокрутка остаётся быстрой и плавной даже при сотнях записей.

НовоеКоммуникации

Новые провайдеры: АТС Bulutfon и SMS

Со стороны колл-центра — интеграция Bulutfon (с экранами подключения, настройки и истории звонков); со стороны сообщений — два новых SMS-провайдера: Posta Güvercini и Vatan SMS.

НовоеМаркетинг

TikTok Ads теперь в Rocketly

TikTok Ads с данными по кампаниям, расходам и демографии — в отдельной вкладке Центра маркетинга. Теперь TikTok присоединяется к Meta, Google и Yandex.

УлучшениеСклад

Склад: рабочее пространство эффективности поставщиков

Отслеживайте эффективность поставщиков и операционные очереди из единого рабочего пространства и с одного взгляда видите, как каждый поставщик работает по срокам и стоимости.

v23.0.37 обновлений
НовоеМаркетингГлавное

Public Site Studio — публикуйте сайт из Rocketly

Rocketly Apps теперь создаёт не только внутренние инструменты, но и многоязычные публичные сайты в стиле вашего бренда. Соберите страницу, проверьте её на разных устройствах и в разных темах, опубликуйте и отслеживайте конверсию в одном рабочем пространстве.

Блоки hero, преимуществ, тарифов, FAQ, отзывов, форм и календаря
Многоязычный контент, настройки бренда и предпросмотр тем для ПК, планшета и телефона
Связывайте формы с workflow, отслеживайте отправки и аналитику конверсии
Согласовывайте запуск с заметками от дизайна, контента, юристов и продаж
УлучшениеПродажи и CRMГлавное

Компании — здоровье, иерархия и массовые операции

Управление компаниями больше не ограничивается списком записей. Корпоративные связи, здоровье клиентов, риски и повседневные операции теперь собраны в одном пространстве — приоритеты видны даже в большом портфеле.

Иерархия материнских и дочерних компаний, связи и сводные показатели
Оценка и тренд здоровья, риск оттока, масштаб и этап жизненного цикла
Поиск и объединение возможных дублей, импорт CSV/Excel и экспорт по фильтру
Сохранённые представления, редактирование в строке и массовые действия с владельцем/Radar
УлучшениеКоммуникации

Виджет веб-чата — проактивный, многоязычный и измеримый

Настройте рабочие часы, вторую смену и исключения для праздников, затем показывайте отложенные проактивные сообщения в зависимости от адреса страницы. Локализуйте приветствия, офлайн-сообщения и быстрые ответы; отслеживайте воронку от показа до первого ответа и конверсии по цели, дню и домену.

НовоеПлатформа

Нагрузочное тестирование — от HTTP до сценариев в браузере

Запускайте простой HTTP-тест, проверку в реальном браузере с Core Web Vitals или многошаговый пользовательский сценарий. Задавайте пороги p95 и ошибок, сравнивайте результат с базовым, сохраняйте шаблоны, запускайте по расписанию и получайте email при превышении порога.

УлучшениеИИ

Meeting Bot — найдите, исправьте и поделитесь встречей

Ищите по полным расшифровкам всех встреч, переназначайте спикеров и переходите к нужному моменту по шкале эмоций и критических событий. Следите за записью в реальном времени, экспортируйте результат в Markdown и импортируйте события календаря из файла .ics.

УлучшениеАвтоматизация

Workspace Notes — календарь напоминаний и аналитика звонков

Сохраняйте часто используемые фильтры как представления, просматривайте все напоминания в одном календаре и откладывайте их при необходимости. Анализируйте результаты звонков по распределению и сотрудникам; мобильная офлайн-очередь безопасно синхронизирует изменения после восстановления связи.

УлучшениеФинансыГлавное

Поступления, платежи и отгрузка в одном процессе

Разрозненные шаги между бухгалтерией и складом объединены в один управляемый процесс. Видно, какой документ закрывает платёж, на каком счёте он отражён и в какой счёт-фактуру превратится отгрузка.

Применяйте поступление или платёж к счёту, расходу или напрямую к расчётам с контрагентом
Управляйте курсом, кассой/банковским счётом и квитанцией для разных валют
Создавайте связанную накладную из счёта или преобразуйте накладную в счёт
Сохраняйте операцию как черновик и автоматически отправляйте клиенту напоминание о задолженности

v23.0.33 обновлений
НовоеПродажи и CRM

Радар возможностей: наблюдение за сигналами

Следите за сохранёнными целевыми компаниями без повторных поисков. Rocketly уведомит, когда появятся сигналы высокого интереса, закрытия или цифровых изменений, чтобы вы спланировали более уместный первый контакт в нужный момент.

НовоеМаркетинг

Лид-формы: Google, TikTok и LinkedIn в одном месте

Собирайте заявки из форм Google, TikTok и LinkedIn в одном рабочем пространстве. Управляйте подключениями платформ, обрабатывайте новые заявки в едином потоке и не пропускайте ни одного обращения.

НовоеСклад

Склад: создавайте товары камерой

При приёмке отсканируйте неизвестный штрихкод камерой телефона и создайте товар или вариант, не прерывая процесс. Фактический остаток и учётные записи обновляются в одном ритме.

v22.1.6010 обновлений
НовоеИИГлавное

AI-агенты — команда, работающая сама

Больше, чем ассистент, которому задаёшь по одному вопросу: агенты выполняют работу в фоне. Задайте плейбук — агент проходит шаги по порядку: если предыдущий шаг удался, делай это, если нет — то. Ставьте агента на паузу, не удаляя его, смотрите, когда и как давно он запускался в последний раз, и останавливайте выполняющуюся задачу на ходу.

Условные шаги плейбука: «если предыдущий шаг удался — делай это, иначе — то»
Переключатель активен/пауза: временно приостановите агента, не удаляя его
Аварийная остановка: безопасно прервите выполняющуюся задачу на середине
Визуальная карта передач: какой координатор кому делегирует — с одного взгляда
Видимость расписания: последний запуск каждого агента и следующий триггер
Полное редактирование: инструкции, режим подтверждения и права в одном месте
УлучшениеИИ

Подтверждение AI: редактируйте перед применением

Когда агент предлагает действие — черновик письма, обновление записи — теперь вы можете изменить детали до подтверждения. Больше не нужно отклонять всё предложение и начинать заново из-за одного неверного поля: исправьте и подтвердите.

НовоеИИ

Эффективность агентов: анализ решений и состояние очереди

Вкладка «Анализ решений» показывает, какие разговоры закрыли ваши агенты и как. Смотрите разбивку результатов по статусам; карточка очереди теперь показывает среднее и максимальное время ожидания, а также тайм-ауты. Где ваши агенты застревают — наконец, измеримо.

НовоеПродажи и CRMГлавное

Умные сегменты — списки, управляющие собой

Сегменты стали намного мощнее и для Контактов, и для Лидов. Задайте критерии — подходящие записи добавляются автоматически, а неподходящие уходят: список остаётся актуальным, даже если его никто не трогает. Правила по времени («нет контакта за последние 30 дней») пересчитываются по расписанию. Смотрите живой предпросмотр — сколько записей подходит по мере настройки.

Динамические сегменты для Контактов и Лидов: членство обновляется автоматически
Фильтры по времени, которые действительно работают: «молчит 30 дней» обновляется само
Живой предпросмотр: сколько записей подходит — прямо во время ввода критериев
Ручное членство и исключение: добавьте свой штрих к автоматической курации
Перетаскивание для порядка и закрепление; на карточке клиента — причина «почему он здесь»
Авто-сегменты по RFM: самые ценные, рисковые и спящие клиенты группируются сами
НовоеПродажи и CRM

Массовое действие из сегмента

Назначьте всех лидов сегмента одному менеджеру за один шаг или поставьте всем сразу напоминание о follow-up. Выберите сегмент и примените действие — без открытия сотен записей по одной.

НовоеПродажи и CRM

Взвешенный прогноз воронки

Умножьте стоимость каждой открытой сделки на вероятность выигрыша её этапа — и получите реалистичный прогноз выручки. Обоснованный ответ на вопрос «сколько закроем в этом квартале?» — по собственной математике вашей воронки.

НовоеПродажи и CRM

Подтверждение сделок с защитой маржи

Предложения ниже себестоимости или ниже заданной маржи прибыли теперь могут автоматически уходить на подтверждение (по желанию). Убыточное предложение получает повторную проверку, прежде чем уйдёт клиенту.

УлучшениеМаркетинг

Эффективность рекламы: разбивка по платформе и аккаунту

AI-чат теперь разбивает вопросы по рекламе на платформы и рекламные аккаунты — понятно, какой канал и какой аккаунт что принёс. Уведомления «Наблюдателя за рекламой» приходят с карточкой разбивки по аккаунтам с логотипами.

НовоеПлатформа

Автоудаление записей встреч по требованиям приватности

Персональные данные в записях бота встреч удаляются автоматически по истечении срока хранения. Соблюдайте правила хранения данных без ручной очистки.

НовоеПлатформаГлавное

Rocketly для мобильных — мощь десктопа в кармане

Мобильное приложение больше не «просмотрщик, который носишь с собой» — это инструмент, доводящий дело до конца. От входящих до маркетинга, от конверсии лида до отправки предложения — делайте с телефона почти всё, что делаете на десктопе.

Входящие: AI-подсказки ответов, резюме разговоров и ответ по шаблону WhatsApp вне 24-часового окна
Управление разговорами: архив, закрепление, отметка «не прочитано», теги; поиск по сообщениям
Отправка видео/документов из чата; связанная запись CRM в шапке, создание задачи/лида из разговора
Мастер конверсии: превратите Лид в Клиента и/или Сделку за один поток
Маркетинг: пауза/изменение кампаний и бюджетов, подключение платформ через OAuth, ROAS и атрибуция выручки, экран прогноза
Полный паритет полей в формах предложений, задач и встреч: налог, скидка, валюта, множественное назначение и другое

v22.1.1110 обновлений
НовоеПродажи и CRM

Динамические сегменты — список обновляется сам

Превратите сегмент в динамический список: клиенты, подходящие под критерии, попадают в него автоматически, а переставшие подходить — выходят. Входы и выходы теперь запускают автоматизации — «создать задачу, когда клиент попадает в сегмент „В зоне риска“» или «уведомить меня, когда кто-то выходит из „Лояльных“». Можно добавить и вручную — как явное исключение. Правила, зависящие от времени (например, «нет контакта 30 дней»), пересчитываются по расписанию, поэтому список остаётся актуальным, даже если запись никто не трогает.

УлучшениеИИ

AI-чат теперь отвечает и по метрикам продаж

«Сколько длится мой цикл продаж?», «Сколько занимает путь от лида до клиента?», «Какое у нас время первого ответа?», «Кто мои 10 самых ценных клиентов?» — пожизненную ценность клиента (LTV), сроки конверсии и время первого ответа теперь можно спросить напрямую. Чат ведёт вас по многошаговому анализу и не просто выдаёт цифру, а предлагает следующий шаг.

УлучшениеПлатформа

Rocketly Apps: смотрите и редактируйте настоящий код

Вкладка «Код» теперь показывает реальный код вашего приложения. Готовые CRM-шаблоны — уже не примеры из одного файла, а рабочие приложения из 8-10 файлов: используйте их напрямую или берите за образец для своего. Кликните элемент на холсте — и сразу попадёте в нужный файл.

НовоеПлатформа

Вход без пароля с помощью passkey

Входите по отпечатку пальца, распознаванию лица или блокировке экрана вашего устройства — без пароля. В «Настройки → Безопасность» можно добавить несколько passkey, дать им имена и удалить любой из них в любой момент. Нет пароля — нет риска фишинга.

УлучшениеПлатформа

Поиск, клавиатура и тихие часы в уведомлениях

Полнотекстовый поиск по уведомлениям, навигация с клавиатуры и панель фильтров для мобильных. Тихие часы включаются одним касанием. Удалили случайно — можно отменить.

УлучшениеПлатформа

Отчёты стали глубже

В прогнозе продаж появились карточка win-rate, воронка конверсии и «сравнить с предыдущим периодом». Выбирайте, какие колонки видеть в детальных таблицах, а мини-графики на карточках показывают тренд с одного взгляда. Если в исходных данных есть пробелы или противоречия, отчёт теперь предупредит.

НовоеПлатформа

Посмотрите, что потеряете, до смены тарифа

Перед понижением тарифа предпросмотр показывает, какие функции отключатся, — без сюрпризов. Передумали? Есть окно восстановления. Изменения тарифа теперь фиксируются в журнале аудита.

НовоеМаркетинг

Реклама Yandex Direct в Rocketly

Подключите аккаунт Yandex Direct и отслеживайте показы, клики, расходы и конверсии там же, где и остальные каналы. Разбивки по кампаниям — тоже на панели.

УлучшениеПлатформа

Корзина: фильтры и предупреждение о сроке

Фильтруйте по тому, кто и когда удалил. Записи, у которых заканчивается срок хранения, подсвечиваются — заметите их до безвозвратного удаления. Поиск теперь работает на сервере: ищет по всем записям, а не только по видимым.

УлучшениеПлатформа

Отдельные права для Call-центра

Права call-центра теперь вынесены в собственную группу: отдельно выдавайте, кто может звонить и кто может слушать записи. История звонков тоже подчиняется ролевой области данных — каждый видит только те звонки, которые ему положены.

v22.1.405211 обновлений
НовоеПлатформаГлавное

Rocketly Apps — создавайте свои инструменты без кода

Создавайте мини-приложения прямо в CRM: выберите шаблон из галереи или просто опишите, что нужно, — Rocketly соберёт его за вас. Калькуляторы, трекеры и CRM-доски, работающие на ваших данных.

Более 20 готовых шаблонов: калькуляторы, трекеры и CRM-доски
Сборка через чат: опишите, что хотите, — получите готовое приложение
Калькуляторы: НДС, маржа, курс валют, ROI/ROAS, CAC/LTV, амортизация и другое — с наглядным выводом
Трекеры: виды «Канбан», «Календарь» и «Тренд» + импорт/экспорт CSV
Доски на реальных данных CRM: радар оттока, стена здоровья, рейтинг продаж
История версий и отмена, ссылка для доступа, переименование до публикации
НовоеСтроительствоГлавное

Строительный технический офис — от площадки до бухгалтерии в одном потоке

Строительная CRM теперь полноценный технический офис: от смет и объёмов работ до закупок, от контроля качества до актов выполненных работ — весь процесс в Rocketly. Каждый шаг проходит через маршрут согласования и автоматически связывается с бухгалтерией и складом.

Смета/Объёмы работ (BOQ): позиции и работы
Закупки: Заявка → Запрос цен (RFQ) → Заказ, с цепочками согласования
Качество и безопасность: RFI, инспекции (чек-листы) и списки недочётов (Punch)
Площадка: ежедневный отчёт со стройплощадки
Акты выполненных работ (удержание/аванс) и договоры с подрядчиками — вывод в DOCX
Сводка по стоимости проекта + связи со складом и предучётом
НовоеИИ

Загружайте файлы в AI-чат для анализа

Теперь в AI-чат можно загрузить файл Excel, CSV, PDF или Word и проанализировать его прямо в диалоге. Суммируйте таблицы, задавайте вопросы и получайте выводы — не выходя из чата.

НовоеИИ

Скачивайте результаты AI-чата в Excel/CSV

Списки и таблицы из чата теперь можно скачать как настоящий файл Excel или CSV в один клик. Никакого копирования — отчёт сразу готов.

УлучшениеИИ

AI-чат стал удобнее

Можно отредактировать сообщение и заново получить ответ, видеть форматированные ответы (заголовки, списки, блоки кода) и копировать код в один клик. А многие комбинированные и произвольные запросы теперь без списания кредитов.

УлучшениеИИ

AI-чат: клиент 360° и упреждающие оповещения

Спросите AI-чат о клиенте и увидите счета, платежи и задачи в одном месте. Более того, аномалии в данных автоматически появляются в чате в виде «карточек-инсайтов» — вам покажут их прежде, чем вы спросите.

УлучшениеМаркетинг

Автоматизация рекламы стала намного умнее

Теперь правила можно писать простым языком и проверять на истории — «сколько раз это правило сработало бы за последние 7 дней?». Раскатывайте правило на часть кампаний через A/B-канарейку; добавлены выявление аномалий, правила по времени суток (dayparting), массовое одобрение, отмена изменений бюджета и предупреждения о конфликтующих правилах.

УлучшениеМаркетинг

SEO-инструменты стали намного мощнее

Отслеживание позиций теперь берёт запросы из Google Search Console и включает сегменты, видимость и оповещения о падениях. Сравнивайте два обхода по датам, следите за историей проблем на графиках; добавлены граф внутренних ссылок, Core Web Vitals и экспорт в PDF/CSV.

УлучшениеИИ

Workflow Copilot стал ещё способнее

Copilot теперь охватывает все действия, умеет строить вложенные условия/ветвления (then/else) и показывает создаваемые шаги на холсте по очереди. Изменённые узлы подсвечиваются в реальном времени.

УлучшениеИИ

AI и автоматизация теперь в одном меню

AI-центр, Rocketly Apps и автоматизация теперь в одном разделе «AI & Automation». Меньше кликов до нужного инструмента и меньше путаницы.

УлучшениеПлатформа

Предупреждения о квотах и лимитах теперь упреждающие

Мы предупреждаем до того, как закончится квота, показываем, когда лимит обновится, а уведомления о лимите скорости теперь указывают, какое действие затронуто. Уведомление закрывается само, когда ожидание завершится.

v22.1.39251 обновлений
НовоеИИГлавное

Workflow Copilot — собирайте автоматизации в диалоге

Опишите задачу обычными словами, и Copilot соберёт процесс на холсте: «Когда приходит новый лид — отправь WhatsApp и назначь на продажи». Следующие сообщения не начинают с нуля — они правят СУЩЕСТВУЮЩИЙ процесс («подожди 5 минут» → добавляется шаг «Задержка»), а изменённые шаги подсвечиваются.

Сборка на естественном языке: триггер, шаги и условия появляются на холсте вживую
Итеративная правка: новые сообщения меняют существующий процесс, а не пересоздают его
Русский / английский / турецкий — ответы на языке интерфейса
Безопасно: ничего не сохраняется само; ничего не публикуется, пока вы не нажмёте «Сохранить»
Некорректные триггеры/действия отсеиваются валидацией; списание кредитов идемпотентно

v22.1.31674 обновлений
НовоеМаркетингГлавное

Автоматизация рекламы — реклама по правилам

Автоматизируйте рекламу в Meta, Google, TikTok и LinkedIn по правилам (TikTok/LinkedIn бета): изменения бюджета, ставок и статуса — без ручной работы. Всё начинается ВЫКЛЮЧЕННЫМ за главным переключателем; предпросмотр не вносит реальных изменений, а критические действия проходят через очередь одобрения.

Движок правил: условие → действие (бюджет, ставка, пауза/запуск)
Главный переключатель — по умолчанию ВЫКЛ; ничего не меняется, пока вы не включите
Предпросмотр: показывает, что произойдёт, но НЕ пишет в реальный аккаунт
Очередь одобрения: критические изменения не применяются без вашего одобрения
Готовые шаблоны стратегий — с защитными ограничениями
Защита от ловушек вроде остановки работающей кампании
НовоеИИ

AI-ассистент теперь знает и бухгалтерию, и склад

Спрашивайте AI-ассистента напрямую о расходах, счетах, поступлениях и остатках на складе. Более того, он может выполнять действия — черновик расхода/счёта или корректировку склада — с вашим одобрением (HITL). Ассистент видит только доступные вам модули.

НовоеФинансы

Оплата в другой валюте

Теперь можно оплатить счёт в USD из кассы в TRY (или наоборот). Каждый платёж фиксирует свой курс, поэтому баланс клиента и отчёты остаются точными независимо от колебаний курса.

НовоеПлатформа

Ввод телефона с выбором страны

В формах лидов и клиентов телефон теперь вводится с выбором страны и хранится в международном стандарте (E.164). Страна по умолчанию для вашей организации предвыбрана, а дубликаты ловятся автоматически, даже если один и тот же номер введён по-разному.

v22.1.316710 обновлений
ИсправлениеКоммуникации

Софтфон стабилен после возврата из фона

Окончательно устранена ошибка подключения, возникавшая после долгого простоя/работы в фоне, и софтфон больше не остаётся заблокированным (без возможности нажатия) под AI-чатом.

ИсправлениеПродажи и CRM

Исправления создания и отображения корпоративных клиентов

Исправлена ошибка при создании корпоративных клиентов (компаний), и компании больше не отображаются без названия.

УлучшениеПлатформа

Метки автоматически получают уникальный цвет

Метки, созданные без выбора цвета, теперь везде автоматически получают уникальный цвет; существующим меткам без цвета он также был проставлен задним числом.

УлучшениеПродажи и CRM

Множественное и командное назначение по сделкам

Теперь сделку можно назначить сразу нескольким сотрудникам и целой команде.

УлучшениеПлатформа

Более надёжные уведомления

Счётчик уведомлений в шапке теперь показывает реальную сумму, а механизм хранения автоматически очищает старые уведомления.

УлучшениеФинансы

Больше контроля над счетами

Добавлены поле адреса клиента (для э-счетов), разбивка нетто/НДС и PDF счёта на языке пользователя. Теперь можно редактировать метки/проект/заметки в проведённых счетах, получать подсказки по недавно использованным контрагентам и переключать прогноз денежного потока между таблицей и графиком.

НовоеМаркетинг

Маркетинг: Meta + Google теперь в одной панели

Панель теперь всегда объединённая — фильтр по аккаунту убран. Появились совмещённый органический/веб-тренд GA4 + Search Console, «Микс каналов и эффективность» и AI-инсайты прямо на панели, а также аудиторные инсайты, объединяющие демографию Meta и Google Ads. Панели только на данных Meta явно помечаются.

НовоеФинансы

Преучёт теперь работает на уровне компаний

Корпоративные клиенты теперь ведутся как отдельная «Компания»; взаиморасчёты, выписки и поступления учитывают компанию. На странице компании собраны платёжный рейтинг, сводка по учёту, список счетов, выписка, выставление счёта в один клик, хронология активности и файлы компании.

НовоеКоммуникации

История звонков, плеер записей и панель звонков в реальном времени

Звонки из софтфона и AloTech теперь на одной странице — с фильтром по времени и метриками. Слушайте записи звонков прямо на странице, задавайте добавочный номер (SIP) для каждого агента и следите за активными звонками на live-панели.

НовоеКоммуникацииГлавное

Колл-центр и софтфон — ваша телефония теперь в Rocketly

Совершайте и принимайте звонки прямо в браузере — без дополнительного ПО. Провайдер-независимый софтфон работает на Twilio Voice, и каждый звонок автоматически записывается в хронологию соответствующего клиента/лида.

Софтфон в браузере (WebRTC) — готов с Twilio Voice
Звонок в один клик откуда угодно: лиды, клиенты, контакты и встречи
Всплывающая карточка при входящем — звонящий определяется автоматически
Превратите неизвестный номер в нового лида в один шаг
Уведомление о пропущенном + перезвон в один тап
Задача/встреча по итогам звонка + автоматическая запись звонка (единая заметка)

v22.1.12848 обновлений
УлучшениеПродажи и CRM

Более точная классификация секторов в «Радаре возможностей»

Широкий пул «производство/промышленность» разбит на подсекторы, а ошибочные привязки (например, попадание компании в здравоохранение из-за единственного упоминания «Medical») исправлены — поиск по секторам стал точнее.

УлучшениеПлатформа

Уведомления: больше модулей и правильные переходы

Добавлены настройки уведомлений для строительства/недвижимости, маркетинга и бухгалтерии; ссылки в уведомлениях теперь ведут на нужную страницу.

УлучшениеФинансы

Теги теперь и в счетах, и в расходах

Общий компонент тегов работает одинаково везде, новым тегам присваивается автоматический цвет, а ваши бухгалтерские записи теперь учитываются в статистике использования тегов.

УлучшениеИИ

Общение с AI-агентами в командном чате стало плавнее

Добавлены индикатор «печатает» во время ответа агента, прозрачность списания кредитов за сообщение, понятное уведомление об окончании кредитов и кнопка «Купить кредиты». Откройте детали агента из его заголовка одним кликом; запланированная сводка приходит в личные сообщения агента как сообщение, на которое можно ответить.

УлучшениеФинансы

Списки Преучёта стали намного удобнее

Появились изменение ширины и закрепление колонок, панель массового выбора в стиле Leads, меню действий строки («…») и быстрые фильтры по диапазону дат. В формах счёта и расхода можно добавлять кассу/банк, проекты и контрагентов (юр./физ. лицо, с автосозданием) прямо на месте.

НовоеФинансы

Ручной выбор типа документа э-Счет / э-Архив

При создании счёта можно вручную задать тип документа (э-Счет ↔ э-Архив).

НовоеПлатформа

Поиск по меню в командной палитре

Теперь можно искать любой пункт меню в командной палитре (Cmd/Ctrl+K) и сразу переходить на нужную страницу.

НовоеПлатформаГлавное

Переключатель продуктов и тема под продукт

Переключайтесь между продуктами Rocketly (CRM, Преучёт и другие) одним кликом. Боковая панель адаптируется под активный продукт, а цветовая тема и экран входа следуют за ним.

Переключение между продуктами одним кликом — переключатель вместо «Быстрых действий»
Боковая панель и меню ограничены активным продуктом
Акцентный цвет под каждый продукт — на компьютере и мобильном
Экран входа оформлен под открываемый продукт

v22.1.128411 обновлений
ИсправлениеПлатформа

Автоматическое переподключение почтового канала

При постоянной ошибке авторизации IMAP канал автоматически помечается как «требуется повторная авторизация», и лишние попытки прекращаются.

ИсправлениеПлатформа

Графики показывают понятную заглушку без данных

Аналитические и AI-графики при отсутствии данных показывают понятную заглушку вместо ошибки.

ИсправлениеПлатформа

Даты следуют выбранному языку

При смене языка интерфейса форматы дат обновляются соответственно (исправлена ошибка с сокращённым названием месяца).

УлучшениеАвтоматизация

Формы стали быстрее

В пустых диалогах курсор автоматически встаёт в первое поле (12 экранов); меню AI-модулей переехало в компактную панель значков для экономии места.

НовоеФинансы

Сигналы учёта и склада в рабочей зоне

Предстоящие платежи/чеки и оповещения о дозаказе/недопоставке теперь в сводке рабочей зоны (по тарифу) — видно с первого взгляда, что требует внимания.

НовоеСклад

Контроль срока годности (FEFO) на складе

Блокируйте списание/резерв просроченного остатка по каждому складу (FEFO). Замечайте сразу по значку «заблокировано по сроку» в списке складов.

УлучшениеПродажи и CRM

Карточки лидов и клиентов обновлены

В быстром просмотре теперь полоса этапов воронки/жизненного цикла, связь в одно касание (звонок/WhatsApp/SMS/e-mail), сводка ключевых данных и вкладки с приоритетом активности. Превращайте лид в клиента в один шаг.

НовоеПлатформа

Настройте меню под себя

Скрывайте и показывайте модули в боковом меню, порядок категорий — по вашей роли. Плавное меню-аккордеон и режим «Изменить» для избранного/закреплённого на телефоне.

НовоеПлатформа

Готовые макеты и новые виджеты на панели

Переключите панель на готовый макет в один клик. Новые виджеты: предложения, стройка, встречи, радар возможностей, учёт и сводка по складу (по тарифу), а также виджет «срок на этой неделе».

НовоеФинансы

Новые бухгалтерские отчёты

Добавлены отчёты: о прибылях и убытках (P&L), старение кредиторской задолженности (AP), Взаиморасчёты (открытые сальдо дебиторки/кредиторки), Портфель чеков и Анализ расходов — каждый можно выгрузить в CSV.

НовоеФинансыГлавное

Преднастройка учёта стала намного полнее

С момента запуска модуля учёта мы прошли большой путь: от удержания НДС до банковской сверки, от массовых операций до отслеживания платежей — теперь повседневный учёт полностью внутри Rocketly.

Удержание НДС: счёт, строка в PDF, влияние на декларацию и сумма к взысканию
Импорт банковской выписки (CSV) с автосопоставлением и сверкой
Переводы между счетами
Массовая отправка э-счетов + массовое скачивание PDF (ZIP)
Отправка счёта в WhatsApp, SMS или по e-mail в один клик
Экран оплаты + остаток, таймлайн статуса э-счёта и предпросмотр PDF
Календарь сроков чеков + съёмка расхода с камеры на телефоне

v22.1.12847 обновлений
УлучшениеМаркетинг

Сценарии пред-бухгалтерии на отраслевых страницах

Добавлены сценарии использования пред-бухгалтерии и FAQ для 20 отраслей (на трёх языках).

УлучшениеПлатформа

Аккуратные диалоги подтверждения

Фирменные плавные диалоги подтверждения вместо стандартного окна браузера «вы уверены?».

УлучшениеПлатформа

Заблокированные пакеты теперь видны в меню

Модули, которых у вас нет (CRM строительства, Склад, Пред-бухгалтерия, Магазин), отображаются в боковом меню с меткой замка — можно изучить функцию и оформить.

НовоеПлатформа

Умные фильтры

Сужайте списки лидов, встреч и контактов готовыми умными фильтрами (например, «Ожидают внимания») в один клик. (Бывшие «Умные представления» обновлены.)

НовоеСклад

Интеграция с маркетплейсами

Заказы Trendyol автоматически превращаются в черновики счетов через вебхук; подключите маркетплейс из «Склад» и следите за статусом массового импорта в реальном времени.

НовоеФинансы

Бухгалтерия теперь связана с CRM

На карточке клиента — открытый баланс, последние платежи, предупреждение о просроченных счетах и оценка платежного поведения. Метка платежного риска на сделках. Просроченные счета автоматически превращаются в задачи CRM.

НовоеФинансыГлавное

Пред-бухгалтерия уже здесь

От выставления счетов до инкассации — ведите пред-бухгалтерию прямо в Rocketly: э-счета, расходы, чеки/векселя и касса в одном месте.

Выставляйте официальные документы через э-Счет / э-Архив (EDM Bilişim)
Входящие э-счета автоматически становятся расходами (с меткой источника)
Счета, расходы, чеки/векселя и касса — всё в одном месте
Экспорт в Excel + массовый выбор (массовое удаление и подтверждение)
Выписки по счетам клиентов и поставщиков
Подключение QuickBooks и Paraşüt + проверка кнопкой «Проверить»

v22.1.12841 обновлений
НовоеАвтоматизация

Автоматизация: входящие вебхуки, расписание и папки

Запускайте сценарий по входящему вебхуку из внешней системы (секретный ключ + готовый URL). Выбор частоты/времени/дня или собственный cron для триггеров по расписанию; организуйте сценарии во вложенных папках; действие «обновить задачу» и приоритет AND в условиях.

v22.1.128455 обновлений
НовоеПлатформа

Страница статуса системы

Теперь у нас есть публичная страница статуса: смотрите состояние системы в реальном времени (английский / турецкий / русский).

НовоеПродажи и CRM

Еженедельный e-mail дайджест таблицы лидеров

Получайте таблицу лидеров вашей команды еженедельным e-mail дайджестом. Включается и выключается в один тап в настройках организации (по подписке).

НовоеМаркетинг

Управление блогом обновлено

Запланируйте статьи на будущую дату — они опубликуются автоматически. Избранная статья на главной, сортировка по популярности/новизне и похожие статьи; автоматическое изображение для соцсетей (OG) для статей без обложки; страницы категорий и предпросмотр в редакторе админа.

НовоеАвтоматизация

Задачи: перетаскивание, учёт времени и зависимости

Перетаскивайте карточки на доске Kanban, чтобы навсегда изменить их порядок. Учёт времени по задачам теперь доступен и в веб-версии, и вы можете задавать зависимости задач («сначала закончить это»).

УлучшениеКоммуникации

Командный чат стал ещё мощнее

Перешлите сообщение в несколько диалогов и смотрите, кто поставил реакцию. Незаконченное сообщение сохраняется как черновик для каждого диалога; масштабируйте и перемещайте изображение на весь экран. Добавлены разделитель непрочитанных, аватары групп, кнопка «вниз» и счётчик новых сообщений. Повторно отправьте неудавшееся сообщение одним касанием.

НовоеПродажи и CRM

Предложения: согласование, e-подпись и история версий

Отправляйте предложения на согласование; руководители одобряют или отклоняют в один тап (бейдж статуса + отдельное право quotes.approve). Просматривайте e-подпись клиента, отслеживайте историю версий каждого предложения и анализируйте в нескольких валютах. Всё это работает и в мобильном приложении.

НовоеСклад

Модуль управления складом

Несколько складов, учёт вариантов, партии/серии, сессии инвентаризации и автопополнение. Контролируйте остатки в реальном времени.

НовоеКоммуникации

Анализ звонков / разговоров

Автоматически расшифровывает записи звонков и извлекает тональность, баланс «говорить/слушать», возражения и резюме. Узнайте, о чём на самом деле говорит ваша команда.

УлучшениеПлатформа

Лента активности: закрепление, архив и экспорт

Закрепляйте важные активности, архивируйте старые записи, фильтруйте по типу актора и экспортируйте в CSV. Чувствительные IP-данные маскируются автоматически.

УлучшениеПлатформа

Файлы: массовые операции и пагинация

Массовое перемещение/удаление с мультивыбором, пагинация в списке файлов и мост «файл → анализ» — переходите прямо из файла с анализом к его деталям.

УлучшениеПлатформа

Управление ролями и пользователями

Массовая смена ролей, массовое (мягкое) удаление пользователей с опциональной передачей, сохранение роли как шаблона и история изменений ролей/прав. В матрицу прав добавлен поиск по модулям.

НовоеАвтоматизация

Защита веб-форм от спама reCAPTCHA v3

Отправки форм защищены сквозным reCAPTCHA v3; подозрительные записи с низким баллом попадают в отдельную корзину проверки, и ваша воронка остаётся чистой.

НовоеМаркетинг

Маркетинг: атрибуция Лид → Выручка и ROAS

Отслеживайте лид от рекламы до закрытой выручки. С распознаванием названия кампании и ROAS на основе выручки видно, какая кампания реально приносит деньги.

УлучшениеКоммуникации

Единый инбокс расширен

Помимо WhatsApp Business, личный номер WhatsApp, Telegram и Facebook Messenger теперь в одном инбоксе. Управляйте всеми каналами на одном экране — ничего не теряется.

НовоеПлатформа

Экспорт CSV / PDF на дашбордах аналитики

Экспортируйте «Голос клиента» и дашборды аналитики в CSV или PDF в один клик — готово для презентации руководству или встречи команды.

УлучшениеАвтоматизация

Автоматизация: история изменений и новые триггеры

Теперь по каждому workflow фиксируется, кто и когда что изменил. Просматривайте логи выполнения по шагам и добавляйте новые триггеры для событий задач и встреч.

УлучшениеАвтоматизация

Мой день: подсказки-действия и массовые операции

Завершайте задачу или отмечайте лид «связались» прямо из дневной ленты в один клик. Массово завершайте или переназначайте просроченное, а также настраивайте собственные предпочтения по ежедневным/еженедельным сводкам.

НовоеПродажи и CRM

Сделки: панель прогноза и эффективности

Прогноз выручки и виджет скорости (velocity) для вашей воронки. А также массовые операции этап/назначение/удаление, выбор валюты и экспорт воронки в CSV.

НовоеИИ

ИИ «Следующее лучшее действие» по запросу

Запросите у ИИ самый разумный следующий шаг по лиду в один клик. Кредит списывается только при первом расчёте; в течение короткого периода тот же лид повторно не тарифицируется.

НовоеИИ

Панель «Голос клиента» (Voice of Customer)

Все ваши разговоры складываются в единую картину: распределение тональности, самые частые потребности, критические моменты и тренды во времени. Нажмите на любую тему, чтобы перейти к реальным разговорам за ней.

НовоеМаркетинг

Управляйте Meta Ads, не покидая Rocketly

Переименовывайте кампании, меняйте бюджеты и настраивайте таргетинг групп объявлений прямо на месте, смотрите предпросмотр объявления в разных плейсментах и при необходимости открывайте его в Meta. В графике дневных трендов теперь можно переключаться между 12 метриками.

НовоеПлатформа

Исходящие webhooks и интеграции

Подключите Rocketly к инструментам, которыми вы уже пользуетесь. Создавайте исходящие webhooks, срабатывающие по ключевым событиям, обновляйте API-ключи в один клик для безопасности и передавайте данные в Zapier, n8n или собственные системы — без кода.

НовоеИИ

ИИ-ассистент, который выполняет задачи

Обратитесь к ассистенту обычным языком — теперь он не просто отвечает, а действует. Прямо в чате создавайте сделку, встречу, коммерческое предложение, задачу или заметку о звонке, обновляйте статус клиента или назначайте ответственного. Теперь и в мобильном приложении: потоковые (streaming) ответы, встроенные графики, сохранённая история переписки и оценка сообщений.

УлучшениеКоммуникации

Управление контактами в чатах стало удобнее

В диалогах привязки контактов теперь серверный поиск — лимита в 100 записей больше нет, ищите по всем контактам. Добавлены массовая привязка и отвязка, счётчики статистики, фильтры по каналам и заблокированным; тот же опыт теперь доступен и на мобильных.

НовоеИИ

Подключите свою модель ИИ

Подключите свою OpenAI-совместимую конечную точку (Ollama, vLLM и аналоги). При сбоях провайдера система плавно переключается на резерв, и функции ИИ продолжают работать.

НовоеСтроительство

Строительный CRM: книга брокера и пени

В модуль строительства добавлены книга брокера и журнал комиссий, штамп «последний расчёт» для пени, живой предпросмотр правил ценообразования и переработанный 3D-просмотрщик здания, который остаётся плавным даже при 1000+ юнитах.

НовоеКоммуникации

Командный чат: треды, отметки о прочтении и многое другое

Командный чат повзрослел: треды в стиле Slack (ответы по теме), отметки «прочитано кем» с тройным статусом галочки, объявления @everyone/@here, уровни уведомлений для каждого чата (все / только упоминания / выкл.), сохранённые сообщения, индикаторы присутствия онлайн и создание задачи из любого сообщения в один клик.

НовоеПродажи и CRM

Нажмите на человека — увидите его профиль

В командном чате или на странице «Пользователи» нажмите на аватар, чтобы открыть карточку профиля с ролью, статусом онлайн, временем последнего входа, email, телефоном, должностью и часовым поясом.

НовоеИИ

Супер-агенты: вы задаёте правила — они выполняют работу

Выберите агента из галереи шаблонов или создайте своего. Дайте ему базу знаний, настройте запуск по расписанию (cron), назначайте задачи или вызывайте через @ в командном чате для мгновенного запуска. Агенты помнят предпочтения, извлекают устойчивые инсайты из своей работы (бета), а расход всегда прозрачно показан в кредитах.

НовоеКоммуникации

Поддержка: обновления заявок в реальном времени

Заявки в поддержку теперь обновляются вживую без перезагрузки страницы, а при решении заявки запускается опрос удовлетворённости (CSAT).

НовоеИИ

Автоматический бриф перед встречей

К предстоящей встрече на главной Workspace автоматически готовится бриф: сводка из истории переписки контакта по email, WhatsApp и на сайте — мгновенно и без участия ИИ.

НовоеСклад

Склад: прогноз спроса и предупреждения о рисках

На складе появились прогноз спроса и панель «Товары под риском»: замечайте товары, которые скоро закончатся, и создавайте черновик заказа поставщику в один клик. Для комплектов/наборов компоненты списываются автоматически при продаже комплекта, в списке остатков отображается бейдж «можно собрать N», а при нехватке запаса включается процесс дозаказа (backorder).

НовоеПродажи и CRM

Умные сегменты: создавайте, смотрите, действуйте

Смотрите, сколько людей подходит, прямо во время создания сегмента (с предупреждением при нуле совпадений и списком примеров). Добавляйте расширенные фильтры: давность активности, открытая сделка/этап/сумма, просроченная задача, предстоящая встреча. Назначайте владельца, ставьте метки массово или выгружайте в CSV/Excel прямо с карточки сегмента. Клонируйте сегмент одним кликом и переименовывайте на месте.

УлучшениеИИ

ИИ-чат: спросите — и увидите график

Вопросы к CRM-ассистенту теперь оживают визуально: воронки, KPI-карточки, индикаторы (gauge), водопады, тепловые карты, географическая карта и насыщенные таблицы данных. Углубляйтесь в круговые и воронкообразные диаграммы, сравнивайте периоды и стройте прогноз, переключайте детализацию день/неделя/месяц, автоматически замечайте аномалии, смотрите, на каких данных основан ответ, и выгружайте любой график в Excel одним кликом.

НовоеАвтоматизация

Заметки на каждой записи — и поиск по всем сразу

Заметки на лидах, клиентах, сделках, переписках и файлах теперь в единой системе. Привяжите заметку к нескольким записям, упомяните коллегу через @ (он получит уведомление), отреагируйте эмодзи, оставляйте комментарии и просматривайте историю версий каждого изменения. «Искать во всех» ищет по всем вашим заметкам, а заметки в переписках стали богаче и в инбоксе.

НовоеИИ

ИИ и голосовые заметки

Теперь заметки работают за вас: получите краткое содержание от ИИ в один клик, разбейте заметку на задачи или запросите предлагаемый следующий шаг и оценку тональности. Надиктуйте голосом — заметка автоматически превратится в текст. Превратите заметку прямо в задачу, follow-up или встречу. А с функцией «спросить эти заметки» можно задать вопрос по всем заметкам клиента или сделки с помощью ИИ; ИИ-ассистент и Супер-агенты теперь тоже ищут внутри ваших заметок.

НовоеАвтоматизация

Рабочие заметки — всё, что вы записываете, в одном месте

Новая доска заметок в стиле Google Keep: цветные карточки, метки, закрепление, архив, чек-листы и вложения файлов/изображений. Перетаскивайте карточки для сортировки, ставьте напоминания (они сразу превращаются в уведомления и в один тап экспортируются в календарь как .ics) и помечайте каждую заметку как Личную, Командную или Общую. Фильтр по цвету и умные представления вроде «упомянули меня / просрочено / на этой неделе» помогают найти нужное за секунды.

УлучшениеПродажи и CRM

Скоринг лида: видно, почему он изменился

На карточке скоринга — бейджи «Причина последнего изменения»: сразу видно, какая категория (вовлечённость, поведение, демография...) и насколько сдвинула балл. Временное затухание при долгой неактивности теперь тоже явно подписано.

УлучшениеИИ

AI-чат: разбивка по командам и анализ потерь

AI-чат теперь умеет углубляться в сделки и команды: спросите «Какая команда закрыла больше всех в этом месяце?» или «Какова разбивка по причинам потерь?» — и получите ответ в разрезах жизненного цикла, причины потери, приоритета и канала. Ответы ограничены вашей ролью и командой.

УлучшениеПлатформа

Теги: единая система, тренды и умная очистка

Все модули, включая инбокс, теперь используют единую систему тегов. На странице тегов — график использования за 30 дней; удаляйте неиспользуемые теги в один клик и получайте предупреждение перед удалением популярных. Динамическая разметка по правилам workflow расставляет теги автоматически.

УлучшениеПлатформа

Файлы: предпросмотр Office, права на папки и безопасный обмен

Просматривайте Word, Excel и PowerPoint прямо в браузере — без скачивания. Управляйте доступом на уровне папок. Добавляйте пароли и сроки действия к публичным ссылкам — с полным журналом, кто и когда открывал.

НовоеАвтоматизация

Конструктор процессов: мульти-ветвление, история версий и не только

Новый узел «Мульти-ветка» делит поток на до 6 условных путей — несовпавшие записи уходят в ветку «Иначе». При каждом сохранении создаётся снимок версии: просматривайте историю и откатывайтесь в один клик. Новый ярлык в воронке мгновенно запускает автоматизацию «при смене этапа».

НовоеАвтоматизация

Менеджер очереди автоматизаций: всё на одном экране

Все запуски процессов — на единой странице очереди по всей организации. Возобновляйте неудавшийся запуск с того самого шага, где он остановился; встроены автоповторы с нарастающей задержкой и очистка зависших задач. Смотрите длительность и статус каждого шага на таймлайне, отменяйте и перезапускайте массово.

НовоеПлатформа

Область данных по ролям: каждый видит только своё

В редакторе ролей появилась «Область данных»: выберите, видит ли роль всю организацию, только записи своей команды или только назначенное лично. Применяется на уровне строк — в списках, карточках и экспортах лидов, клиентов, сделок, задач и диалогов.

НовоеПродажи и CRM

Команды: организуйте отдел продаж

Создавайте команды в разделе «Пользователи и роли»; назначайте лиды, клиентов, сделки, задачи, встречи и диалоги команде — по одному или массово. Фильтр по команде во всех списках и более чем 25 отчётах, цветные селекторы команд в воронке и инбоксе. Round-robin честно распределяет новые записи между участниками; при назначении приходят уведомления, каждое действие фиксируется в журнале аудита. Доступен и триггер автоматизации «когда лид назначен команде».

ИсправлениеПлатформа

Страница интеграций приведена в порядок

Все логотипы интеграций теперь одного размера, а кнопки «Добавить канал» и «Подключить» выровнены. Календарь Outlook теперь управляется на той же странице вместе со всеми остальными интеграциями.

УлучшениеПлатформа

Аватары повсюду

Аватары пользователей теперь отображаются в журнале аудита администратора, отчётах об использовании AI, ленте активности по предложениям и в запросах разрешений — чтобы вы с первого взгляда видели, кто что сделал.

УлучшениеПлатформа

Более умная навигация «назад»

Кнопка «назад» теперь ведёт на нужный экран и в вебе, и на мобильном. Если вы пришли по глубокой ссылке или история пуста, она отправит вас на логичный родительский экран, а не неожиданно из приложения.

УлучшениеПродажи и CRM

Возможности: вероятность выигрыша и оповещения о «застывших» сделках

У сделок появились бейдж вероятности выигрыша, оповещение о «застывшей» сделке, которая слишком долго неактивна, и оценка здоровья. Панель анализа выигрышей/проигрышей показывает, на каком этапе и почему вы выигрываете или проигрываете.

НовоеПродажи и CRM

Массовые действия и запись в последовательность

Выбирайте компании из базы и массово сохраняйте, добавляйте в Лиды, отправляйте e-mail или записывайте в последовательность автоматизации (drip-кампанию). Ваш выбор сохраняется между несколькими страницами.

УлучшениеПродажи и CRM

Информация о товарах/услугах в пуле точнее

Информация "предлагаемые товары/услуги" на карточках компаний переработана: убран шум меню/cookie/навигации, реальные названия товаров фиксируются полнее, добавлены переводы типа компании и флаг/полное название страны. Если страница недоступна (404), пробуется корневой сайт, чтобы восстановить больше компаний.

УлучшениеПродажи и CRM

Поиск по потребностям стал шире и умнее

Поиск "я продаю это — кому продать?" расширил охват: многоязычный словарь товаров/услуг, категории B2B-производителей и самообучающееся сопоставление бренд–категория из пула связывают гораздо больше компаний с нужной потребностью — без расхода AI-кредитов.

НовоеПлатформа

Очищайте корзину, ищите по всем модулям

Вы можете окончательно очистить (purge) корзину удалённых записей, а также выполнять глобальный поиск по всем модулям из единого поля поиска.

НовоеКоммуникации

Статистика каналов во входящих

В объединённые входящие добавлена панель статистики с 7 новыми метриками: смотрите объём, ответы и эффективность по каналам за любой период с помощью выбора периода. С первого взгляда видно, какой канал сколько работает.

НовоеПродажи и CRMГлавное

Радар возможностей: контролируемый поиск в базе

Сужайте список компаний по региону, району, категории, цифровой зрелости и сигналам релевантности. Перед созданием лида просматривайте возможные совпадения; доступные данные и результаты зависят от свежести источника, ваших прав и выбранных фильтров.

Сужайте список кандидатов фильтрами
Проверяйте возможные дубликаты
Поиск по потребности: «Я продаю это — кому продать?»
Поисковые агенты: сначала задайте охват
Профиль продаж и сигналы релевантности
Сохранённые: управляйте базой кандидатов на канбан-доске

Нет обновлений по этим фильтрам.

234 результатов

Начните пользоваться Rocketly уже сегодня.


Откройте CRM, созданную для вашей отрасли.