Объектов в базе много, заявок тоже, но кто какую квартиру смотрел — никто не помнит.

Rocketly — это CRM-слой для работы с обращениями и объектами агентства: заявки из подключённых каналов привязываются к карточке, объекты хранятся с собственными полями, показы попадают в календарь, этапы сделки и статус комиссии отслеживаются, процесс становится отчётным. Он не подменяет кабинет портала, оформление сделки у нотариуса и вашу бухгалтерскую программу, а работает рядом как слой коммуникации и follow-up.

Готовой синхронизации объявлений с порталами нет, и объявления не публикуются из Rocketly — кабинет портала продолжает работать на своей стороне. На практике звонок на номер из объявления фиксируется через подключённую телефонию, а сообщение, ушедшее в WhatsApp, приходит через подключение канала. Существующую базу объектов можно загрузить массово из CSV, Excel или Google Sheets, а собственный сценарий подключить через Webhook или Zapier.

Да. Подключённые источники — WhatsApp Business, личный номер WhatsApp, Instagram DM и ответы на сторис, Facebook Messenger, Telegram, почта и веб-виджет чата — видны в одном инбоксе, и каждое сообщение привязывается к карточке покупателя или собственника. Всего Rocketly поддерживает 12 типов каналов; доступность зависит от конфигурации аккаунта и тарифа.

Показ открывается из карточки покупателя и синхронизируется с Google Calendar риелтора в обе стороны; на странице бронирования покупатель может выбрать время сам. Для напоминаний вы описываете workflow: триггер — приближается дата показа, условие — статус подтверждён, действие — черновик напоминания и задача на подтверждение собственнику. Итоговый текст и право отправки остаются за командой по правилам агентства.

Карточки объектов и покупателей описываются одинаковыми полями: район, комнаты, диапазон площади, этаж, бюджет, ипотека и срок сдачи. Сегментация работает по этим полям, поэтому при появлении нового объекта вы отбираете подходящий сегмент покупателей и открываете задачи нужным риелторам. Предложенное совпадение проверяет человек — что и кому показать, решает риелтор.

Процент комиссии, основание и статус поступления можно держать прямо в сделке и подтверждать модулями предложений и счетов; для продаж в новостройках взаиморасчёты по брокерской комиссии ведутся в Строительном модуле. Это слой учёта и документирования, а не замена официальной бухгалтерии и отчётности. Дополнение «Предварительный учёт», а также подключения Paraşüt и e-Fatura связывают данные с финансовой стороной.

Да. Строительный модуль работает с иерархией «проект — блок — лот»: цветная сетка доступности на плане этажа, брони со сроком действия, планы платежей и рассрочка, договорные документы, команды отделов продаж и взаиморасчёты по брокерской комиссии находятся в одном месте. Покупатель смотрит договор, план платежей и документы через Клиентский портал, а воронка продаж и отчёт по блокам показывают движение портфеля.

Да. Доступ ролевой: вы определяете, какой пользователь видит какие карточки, переписки и отчёты, а в сети офисов видимость разделяется по команде и филиалу. Инфраструктура построена с учётом требований к защите данных, история действий сохраняется. Решения о внутренних правах, правилах обмена объектами и сроках хранения принимает ваша организация.

Да. Есть бессрочный бесплатный тариф, карта не запрашивается, и понятия пробного периода нет. Функции ИИ, продвинутые сценарии, часть подключений каналов, а также Строительный модуль и Клиентский портал доступны в платных тарифах или как модули. На странице тарифов видно, какая возможность к какому плану относится, поэтому уровень выбирается под размер агентства.