Proje vitrini hazırlanıyorPreparing project showcaseПодготавливаем витрину проекта
Перейти к основному содержимому
Языковые школы

Старт курса близко, а список кандидатов остался в WhatsApp.

Rocketly связывает заявки на языковые курсы из WhatsApp, Instagram DM, веб-форм и лид-форм с одной карточкой ученика. Запись на тест уровня, дата старта, выбор группы и продление остаются на одном экране.

Что мешает вести курсы и уровни в языковой школе

Заявки на английский, немецкий и подготовку к экзаменам расходятся по WhatsApp, Instagram DM и веб-формам; одному кандидату отвечают сразу два консультанта.

Приглашённый на тест уровня и уже прошедший его лежат в одном списке, а из карточки не понять, какой уровень какой группе соответствует.

Перед стартом курса не видно, кто из кандидатов ещё сомневается, поэтому группы открываются недобранными или не открываются вовсе.

Разговор о переходе на следующий уровень не закреплён ни за кем, и ученик, не продливший обучение, обычно тихо исчезает.

Заявки на языковые курсы за рубежом превращаются в длинную переписку о школах, датах и проживании, и непонятно, на каком шаге всё стоит.

Откуда приходят заявки на языковые курсы

WhatsApp Business

Вопросы о стоимости, расписании и старте группы приходят в основном сюда; напоминания о тесте уровня планируются одобренными шаблонами.

Instagram DM и ответы на сторис

Кандидат, увидевший ролики с разговорной практикой и отзывы учеников, обычно пишет в директ. Ответы на сторис попадают в тот же диалог.

Форма на сайте и виджет чата

Форма бесплатного теста уровня и онлайн-чат превращают посетителя страницы курса в карточку кандидата.

Лид-формы Google и Meta

Лид-формы кампаний по подготовке к экзаменам и новым наборам синхронизируются с CRM, и видно, какая кампания привела на тест уровня.

Заявки на обучение за рубежом

Партнёрства с агентствами и заявки на языковые курсы за границей приходят почтой и формой и ведутся как отдельное досье.

Telegram и корпоративные группы

Иностранные ученики и заявки на корпоративное обучение часто идут через Telegram; диалог привязывается к той же карточке.

Какую работу Rocketly забирает у языковой школы

Соберите кандидатов на курсы в одном инбоксе

Пишет ли кандидат из WhatsApp Business, Instagram DM и ответов на сторис, Telegram, почты или веб-формы — диалог привязывается к одной карточке. Rocketly поддерживает 12 типов каналов; какие открыть, решает школа.

Разложите тест уровня по этапам

Соберите поток: Заявка → Информирование → Тест уровня → Предложение группы → Зачисление → Продление. На доске видно, кто на каком этапе, какой у него уровень и какая группа предложена.

Запись на тест уровня и консультацию

Кандидат сам выбирает время на странице записи, встреча синхронизируется с Google Calendar. В карточке фиксируется, очно или онлайн проходит встреча, а напоминание планируется и уходит с подтверждением школы.

Свяжите кандидатов с календарём стартов

Ожидаемая дата старта и предпочтения по группе хранятся в карточке. Когда дата приближается, сомневающиеся собираются в один список, а ответственному консультанту открывается задача.

Ведите онлайн- и очные группы отдельно

Тип группы, часовой пояс и филиал помечаются в карточке, а для онлайн-групп к ней привязываются ссылка на занятие и напоминание. Само занятие остаётся в вашем видеосервисе, Rocketly работает рядом.

Начинайте продление до конца уровня

Ученики с приближающимся окончанием уровня собираются в сегмент, а цепочка follow-up задаёт ритм напоминаний о переходе. Если ответа нет, открывается задача на второй контакт.

Ведите досье по обучению за рубежом

Выбор школы, даты, проживание и сбор документов оформляются задачами с ответственными. Виза и приём в школу зависят от третьих сторон; Rocketly лишь показывает, на каком шаге стоит досье.

Оформите пакет курса и стоимость

Через модуль предложений соберите пакет курса, стоимость материалов и вариант рассрочки в PDF, отправьте персональной ссылкой и следите за просмотром и согласованием в карточке.

Отчёты по уровням, группам и каналам

С 38 готовыми типами отчётов вы по своим данным видите, какой канал доводит до теста уровня и какой уровень — до зачисления, пока места ещё можно добрать.

Готовы собрать подключённые коммуникации с клиентами в одном рабочем пространстве?

Настройте процесс, команду и подключённые источники в темпе, который подходит вашей работе.

Где ИИ помогает языковой школе, а где останавливается

ИИ может готовить черновики и резюме по контексту диалога; команда решает, что будет отправлено клиенту.

Готовит черновик ответа

Формирует черновик из базы знаний на повторяющиеся вопросы о стоимости, расписании и стартах групп; консультант правит и решает, отправлять ли.

Резюмирует длинную переписку

Сжимает растянутый на недели диалог об обучении за рубежом, чтобы при передаче дела команда увидела контекст без перечитывания.

Помогает пометить заявку по языку и цели

По контексту диалога предлагает целевой язык, цель подготовки к экзамену и предпочтение по группе; метку подтверждает команда.

Не назначает уровень и не предсказывает результат экзамена

ИИ не проводит тест уровня, не назначает ученику уровень и ничего не говорит о сертификатах и результатах экзаменов. Эту оценку делают академический координатор и преподаватели.

Как кандидат доходит от теста уровня до зачисления

01 · КОНТРОЛИРУЕМАЯ ПЕРЕДАЧА

Превратить вопрос из WhatsApp в запись на тест уровня

01

Кандидат пишет, есть ли вечерняя группа делового английского; сообщение попадает в инбокс, открывается карточка кандидата.

02

ИИ готовит черновик из описания уровней и календаря в базе знаний; консультант правит его и решает, отправлять ли.

03

Карточка переходит на этап «Тест уровня», назначается консультант, отправляется ссылка на запись.

04

Встреча попадает в Google Calendar, напоминание планируется за день и уходит с подтверждением школы.

05

Результат фиксируется в карточке, предлагаются подходящая группа и дата старта, пакет курса уходит предложением.

Удержать сомневающегося кандидата до старта курса

Кандидаты с предложенной группой собираются на одном этапе с указанием, сколько дней они думают.

При приближении даты старта ответственному консультанту открывается задача на подтверждение места.

Если кандидат задаёт вопрос, диалог продолжается в той же карточке, заметки о рассрочке и материалах остаются рядом.

Подтвердившие переходят на этап «Зачислен», отказавшиеся — в сегмент следующего набора.

Обсудить переход на следующий уровень в конце курса

Ученики со сроком продления собираются в сегмент по дате окончания уровня.

Цепочка готовит черновик напоминания о переходе; команда подтверждает текст и список отправки.

Продолжающие переходят в карточку нового уровня, молчащие получают задачу на второй контакт.

Возврат на продление отслеживается в собственном отчёте по уровням и типам групп.

Вести заявку на обучение за рубежом по шагам

Страна, школа, диапазон дат и бюджет фиксируются в карточке, язык общения и часовой пояс — на карточке.

Варианты школ и стоимость оформляются и отправляются персональной ссылкой.

Сбор документов, подача заявки и проживание становятся задачами с ответственными.

Пока виза и приём в школу зависят от третьих сторон, общение с кандидатом продолжается в той же карточке.

Какие автоматизации строятся вокруг календаря курсов

Используйте эти примеры, чтобы обсудить триггеры, ответственных и точки проверки до настройки своего процесса.

Приём нового кандидата и маршрутизация консультанту

Чтобы первый контакт в горячий набор не остался без ответственного

1

Триггер: в подключённом канале открылся новый диалог.

2

Условие: если в сообщении есть метка целевого языка или подготовки к экзамену — направить нужному консультанту.

3

Действие: перевести карточку на этап «Информирование», назначить ответственного, подготовить черновик ответа.

4

Если ответа нет в выбранный вами срок — уведомить руководителя команды.

До и после теста уровня

План, который поддерживает явку и последующее предложение группы

1

Триггер: приближается запись на тест уровня.

2

Условие: запись подтверждена и есть согласие кандидата на связь.

3

Действие: запланировать напоминание; текст и право отправки проверяются по политике школы.

4

После теста открыть консультанту задачу на предложение группы и подготовку расчёта.

Follow-up по продлению в конце уровня

Начать разговор о переходе до закрытия уровня

1

Триггер: приближается дата окончания уровня у ученика.

2

Действие: добавить ученика в сегмент продления и открыть задачу на разговор о переходе.

3

Условие: если ученик ответил — перевести карточку на этап нового уровня.

4

Если нет — открыть задачу на второй контакт и отслеживать итог по уровням в отчёте.

Рекомендуемые подключения для языковых школ

Подключайте нативные каналы напрямую, а существующие инструменты — через webhook: каждая карточка ясно показывает роль Rocketly.

WhatsApp Business API

Встроенное подключение

Переписка с кандидатами, шаблоны и напоминания о старте курса

Telegram

Встроенное подключение

Привязка переписки с иностранными учениками и корпоративными группами

Instagram DM (Meta)

Встроенное подключение

Первый контакт из публикаций с разговорной практикой попадает в карточку

Google Calendar

Встроенное подключение

Синхронизация записей на тест уровня и консультации с календарями преподавателей

Google Ads

Источник лида

Отчётность по источникам для поисковых запросов о подготовке к экзаменам

Google Sheets (импорт)

Разовый импорт

Разовый перенос существующей базы учеников и кандидатов

В каком порядке внедрять Rocketly в языковой школе

Используйте эти шаги, чтобы проверить процесс, ответственность и разрешения до запуска.

1

Опишите профиль школы, филиалы и команду консультантов

Заведите пользователей филиалов, консультантов по набору и академического координатора; ролями ограничьте, кто видит какие карточки и переписки.

2

Соберите этапы работы с кандидатом

Назовите поток Заявка → Информирование → Тест уровня → Предложение группы → Зачисление → Продление так, как работает ваша школа.

3

Внесите календарь стартов и метки групп

Добавьте даты стартов, названия уровней и метки онлайн- и очных групп, чтобы каждая карточка кандидата совпадала с ожидаемым стартом.

4

Подключите каналы и заполните базу знаний

Сначала подключите канал с наибольшим потоком заявок, затем опишите структуру уровней, расписание и частые вопросы. Для стоимости задайте переадресацию на разговор с консультантом.

5

Соберите и проверьте первые три workflow

Проверьте маршрутизацию заявок, напоминания о тесте уровня и follow-up по продлению на тестовых карточках, прежде чем включать их для реальной переписки.

6

Настройте отчёты и обозначьте границу систем

Откройте отчёты по уровням, группам и каналам. Управление классами, посещаемость и платформа с контентом продолжают работать параллельно; Rocketly — слой общения с кандидатами и учениками.

Возможности Rocketly для языковой школы

0

Типов каналов с обращениями кандидатов

0

Шаблонов для стартов курсов и продления

0

Типов отчётов по тестам уровня и наборам

0

Языка интерфейса для работы с иностранцами

Операционные примеры на этой странице не являются гарантированным результатом. Доступность и работа зависят от процесса, подключённых источников, разрешений и использования командой.

CRM для языковой школы — частые вопросы

Rocketly — это CRM-слой для общения с кандидатами и учениками: заявки из подключённых каналов привязываются к карточке, отслеживаются этапы теста уровня и предложения группы, планируются напоминания о старте курса и продлении, процесс становится отчётным. Он не заменяет управление классами, журнал посещаемости и платформу с учебным контентом, а работает рядом с ними.

Вы открываете запись на тест уровня, фиксируете в карточке, придёт кандидат очно или онлайн, и планируете напоминание. Сам тест проводится в вашем привычном инструменте; результат и заметку преподавателя вы записываете в карточку и уже по ним предлагаете группу. ИИ не проводит тест и не назначает уровень — это решение академического координатора.

Да. Подключённые источники — WhatsApp Business, личный номер WhatsApp, Instagram DM и ответы на сторис, Facebook Messenger, Telegram, почта и веб-виджет чата — видны в одном инбоксе, и каждое сообщение привязывается к карточке кандидата. Всего Rocketly поддерживает 12 типов каналов; доступность зависит от конфигурации аккаунта и тарифа.

Ожидаемую дату старта и предпочтения по группе вы храните в карточке кандидата. При приближении даты workflow собирает сомневающихся в список и открывает консультанту задачу на подтверждение. Перед открытием группы с доски видно, сколько кандидатов ждёт на каждом уровне, и набор можно оценить заранее.

Да. Тип группы, часовой пояс и филиал помечаются в карточке, и доску можно фильтровать по этим меткам, а для онлайн-групп к карточке привязываются ссылка на занятие и напоминание. Rocketly не является платформой видеосвязи: само занятие идёт в вашем сервисе видеовстреч, а Rocketly работает рядом как слой коммуникации и follow-up.

Workflow Builder поставляется с 55 шаблонами и предлагает 46 типов триггеров. На этой основе вы собираете разговор о переходе на следующий уровень, второй контакт с не пришедшими на тест и приветственную цепочку после зачисления — со своим календарём курсов. Черновик подтверждает команда.

Страну, школу, диапазон дат и бюджет вы записываете в карточку, а варианты школ и стоимость отправляете предложением. Сбор документов, подача заявки и проживание становятся задачами, поэтому у каждого шага виден ответственный. Запись на визу, консульства и приём в школу зависят от третьих сторон; Rocketly не определяет их сроки, а показывает, где стоит досье.

Интерфейс доступен на 3 языках — турецком, английском и русском. Переписку вы ведёте на языке кандидата, фиксируете язык общения и часовой пояс в карточке и планируете напоминания и задачи соответственно. В длинных переписках резюме диалога помогает команде быстро войти в контекст.

Да. Бессрочный бесплатный тариф есть, карта не требуется. ИИ-функции, расширенные workflow и часть каналов доступны на платных тарифах; какая функция входит в какой тариф, показано на странице тарифов, поэтому можно попробовать на одном наборе и затем распространить на всю школу.

Языковые школы

Держите календарь курсов и список кандидатов вместе

Тест уровня, предложение группы и продление — на одной доске.

Самые выгодные цены

Подходящий план для вашего бизнеса

Месяц

Год
2 месяца в подарок

Free

$0

/мес

Основные функции CRM

Воронка продаж

Поддержка Gemini AI

Уведомления по эл. почте

Starter

$29

$25

/мес (Годовое выставление счетов)

$58 экономия

Все функции Free

Единый почтовый ящик

Воронка продаж

Оценка лидов

Экспорт Excel/CSV

💎 ПОПУЛЯРНЫЙ

Professional

$79

$66

/мес (Годовое выставление счетов)

$158 экономия

Все функции Starter

Визуальный конструктор workflow

Интеграция WhatsApp персональный

Все AI движки (Claude, GPT-4, Groq)

Шаблоны Workflow (12+)

✦ ЛУЧШАЯ ЦЕНА

Business

$199

$166

/мес (Годовое выставление счетов)

$398 экономия

Все функции Professional

AI чат-бот агенты

Маршрутизация нескольких агентов

Источники знаний (25)

Интерфейс обучения AI

CRM для строительства

$950

$792

/мес (Годовое выставление счетов)

$1900 экономия

Все возможности Business

Модуль CRM для строительства

Управление квартирами и блоками

Планы оплаты и рассрочка

Автоматическое создание договоров

Начните пользоваться Rocketly уже сегодня.


Откройте CRM, созданную для вашей отрасли.