Proje vitrini hazırlanıyorPreparing project showcaseПодготавливаем витрину проекта
Перейти к основному содержимому
Digital-агентства

Брифов в агентстве хватает, не хватает видимых согласований и отчётов.

Rocketly связывает обращения из Instagram DM, WhatsApp, почты и веб-формы с одной карточкой клиента. Предложения, согласования кампаний, задачи по ретейнеру и подготовка отчёта идут в одном рабочем пространстве.

Что застревает между брифом и отчётом в агентстве

Бриф бренда приходит в Instagram DM, правки — в группе WhatsApp, приложение к договору — почтой; запросы одного клиента лежат в трёх разных местах.

Объём работ остаётся в презентации: какая позиция согласована и когда началась работа вне объёма, выясняется уже в конце месяца в споре с клиентом.

Бюджет и креативы ждут согласования клиента, но никто не отслеживает, у кого именно оно лежит, поэтому даты запуска сдвигаются неделя за неделей.

Ежемесячный отчёт собирается вручную: скриншоты, сведение таблиц и написание комментариев съедают то самое производственное время команды.

Сколько брендов ведёт каждый аккаунт-менеджер, не видно, поэтому работа тихо оседает на том, кто отвечает быстрее, а не на том, у кого есть ресурс.

Откуда в агентство приходят новые проекты

Instagram DM и ответы на сторис

Менеджер бренда, увидевший кейс агентства, чаще всего пишет в DM, и это первое касание сразу привязывается к карточке клиента.

WhatsApp Business

Правки и срочные запросы по текущим проектам приходят сюда; переписка привязана к карточке работы, поэтому спор об объёме опирается на факты.

Почта и ящик для тендеров

Корпоративные бренды присылают приглашения в тендер и приложения к договорам почтой, вложения собираются в одну историю.

Форма брифа на сайте

Форма брифа на сайте фиксирует цель и диапазон бюджета структурированно уже при первом обращении.

Лид-формы LinkedIn и рекламы

Записи из собственных кампаний агентства синхронизируются вместе с источником, видно, какая кампания принесла бриф.

Рекомендации и партнёрские передачи

Передачи от студии разработки или продакшена фиксируются с тегом источника, поэтому разговор о комиссии опирается на записи.

Какую часть работы агентства берёт на себя Rocketly

Общение с брендами в одном инбоксе

Instagram DM, WhatsApp Business, почта, Telegram, чат на сайте и Slack — подключённые источники сходятся на одном экране. Rocketly поддерживает 12 типов каналов, а какой бренд ведётся в каком канале, решаете вы.

Этапы воронки новых проектов

Постройте свои этапы: Бриф → Обсуждение объёма → Предложение → Договор → Стартовая встреча. На доске видно, какой бренд ждёт на каком этапе и у кого лежит предложение.

От формы брифа к предложению и договору

Соберите форму брифа в Form Builder — ответы попадут в карточку клиента. Позиции объёма собираются в модуле предложений, уходят PDF-ссылкой, статус просмотра и согласования виден в карточке.

Ретейнер, который ведётся помесячно

Повторяющиеся предложения и договоры описывают ежемесячные позиции услуг; на каждый период открывается свой набор задач, а к дате окончания договора появляется задача на продление.

Видимая загрузка команды

Задачи, командный чат, цели и таблица лидеров держат работу и ответственных на одной доске, поэтому новый запрос уходит менеджеру, у которого действительно есть ресурс.

Marketing Hub и рекламные кабинеты

Подключите кабинеты Meta Ads и Google Ads; записи из лид-форм синхронизируются в CRM вместе с источником и кампанией, и видно, какая кампания принесла работу какому бренду.

Автоматизация рекламы через очередь согласования

Вы описываете правила; при выполнении условия предложенное изменение попадает в очередь согласования. Ничего не применяется до подтверждения уполномоченным пользователем, история решений сохраняется.

Креативный интеллект и анализ конкурентов

Креативный интеллект собирает варианты баннеров и разбирает лендинг; анализ конкурентов следит за их публичными площадками. Оба дают материал к брифу, решение о публикации принимает команда.

Единый формат клиентской отчётности

38 готовых типов отчётов и клиентский портал дают отчёт по одному каркасу, а бренд видит прогресс в собственном разделе портала.

Готовы собрать подключённые коммуникации с клиентами в одном рабочем пространстве?

Настройте процесс, команду и подключённые источники в темпе, который подходит вашей работе.

Что AI берёт на себя в агентстве, а что не трогает

ИИ может готовить черновики и резюме по контексту диалога; команда решает, что будет отправлено клиенту.

Готовит черновики писем и комментарии к отчёту

Собирает черновики ответов по базе знаний и сводку для отчёта периода; аккаунт-менеджер правит текст и решает, что отправлять.

Создаёт креативные варианты и разбор страницы

Креативный интеллект собирает варианты баннеров и разбирает структуру лендинга; дизайн-команда приводит результат к бренд-гайду.

Сводит длинную историю бренда

Сжимает месяцы брифов, правок и согласований, чтобы новый ответственный увидел контекст при передаче без чтения всего архива.

Не решает вопросы бюджета и публикации

AI не меняет рекламный бюджет сам, не выпускает креатив в эфир и не пишет клиенту по собственной инициативе. Предложения ждут команду в очереди согласования.

Как бриф превращается в согласованную кампанию

01 · КОНТРОЛИРУЕМАЯ ПЕРЕДАЧА

Довести бриф из Instagram до предложения

01

Менеджер бренда пишет в аккаунт агентства; сообщение попадает в инбокс, создаётся карточка клиента.

02

В ответ уходит ссылка на форму брифа; ответы с целью, диапазоном бюджета и сроками попадают в ту же карточку.

03

Карточка переходит на этап обсуждения объёма, назначается аккаунт-менеджер, встреча бронируется через страницу записи.

04

Позиции объёма собираются в предложение и уходят PDF-ссылкой, статус просмотра и согласования виден в карточке.

05

Согласованное предложение привязывается к договору, открывается стартовый набор задач.

Провести изменение кампании через очередь согласования

Правило автоматизации при выполнении условия готовит предложенное изменение и ставит его в очередь согласования.

Аккаунт-менеджер разбирает предложение; позиции, требующие согласия клиента, становятся задачами в той же карточке.

После подтверждения изменение применяется; отклонённое предложение остаётся в карточке вместе с причиной.

История изменений становится материалом для ежемесячного отчёта.

Подготовить ежемесячный отчёт клиенту

На закрытии периода открывается задача на отчёт, данные по кампаниям, лидам и задачам собираются из одного пространства.

AI готовит черновик сводки по переписке и задачам периода; комментарий пишет аккаунт-менеджер.

Отчёт публикуется в клиентском портале или в календарь ставится встреча-презентация.

Решения по итогам отчёта превращаются в набор задач и позиции предложения на следующий период.

Обсудить продление ретейнера вовремя

По датам окончания договоров строится сегмент; объём, ежемесячная сумма и последние работы видны в одной карточке.

Цепочка открывает менеджеру задачу на подготовку и готовит черновик сводки для клиента.

Назначается встреча по продлению, изменения объёма вносятся в шаблон повторяющегося предложения.

Бренд без продления уходит в сегмент возврата, по нему открывается второе касание.

Сценарии автоматизации для операций агентства

Используйте эти примеры, чтобы обсудить триггеры, ответственных и точки проверки до настройки своего процесса.

Приём брифа и назначение аккаунт-менеджера

Чтобы новое обращение бренда не осталось без ответственного

1

Триггер: новый запрос из подключённого канала или формы брифа.

2

Условие: менеджер выбирается по тегу услуги и текущей загрузке.

3

Действие: создаётся карточка клиента, отправляется форма брифа, готовится черновик приветствия.

4

Если за выбранный вами срок ответа не было, уходит уведомление руководителю агентства.

Работа с предложениями на согласовании

Чтобы отправленное предложение не остыло тихо

1

Триггер: отправлено предложение, запускается счётчик.

2

Условие: предложение не согласовано дольше выбранного вами срока.

3

Действие: менеджеру открывается задача, готовится черновик напоминания.

4

После согласования создаются договор и стартовый набор задач.

Подготовка отчёта в конце периода

Чтобы отчёт каждого клиента выходил по одному каркасу

1

Триггер: закрывается отчётный период.

2

Действие: по каждому ретейнер-клиенту открывается задача на отчёт, собираются данные периода.

3

Условие: если есть тег работ вне объёма, добавляется задача на дополнительное предложение.

4

После публикации отчёта открывается набор задач следующего периода.

Подключения, которые агентство настраивает первыми

Подключайте нативные каналы напрямую, а существующие инструменты — через webhook: каждая карточка ясно показывает роль Rocketly.

Meta Ads

Источник лида

Синхронизация лид-форм кампаний в CRM по брендам

Google Ads

Источник лида

Отслеживание записей поисковых кампаний по источнику и кампании

LinkedIn Ads

Источник лида

Сбор лид-форм из B2B-кампаний брендов

Instagram DM (Meta)

Встроенное подключение

Привязка первого касания из кейсов к карточке клиента

Google Search Console

Встроенное подключение

Оценка работ SEO-центра вместе с реальными поисковыми данными

Slack

Встроенное подключение

Уведомления об очереди согласования и новых брифах в канал команды

В каком порядке агентство запускает Rocketly

Используйте эти шаги, чтобы проверить процесс, ответственность и разрешения до запуска.

1

Опишите команду, бренды и роли

Создайте пользователей аккаунт-менеджеров, стратегов, дизайна и медиа; ограничьте, какая роль видит какой бренд и отчёт.

2

Постройте воронку новых проектов

Назовите этапы Бриф → Объём → Предложение → Договор → Старт так, как агентство работает на самом деле, и назначьте ответственных.

3

Подключите каналы и форму брифа

Начните с Instagram DM и WhatsApp, добавьте почтовый ящик для тендеров и разместите форму брифа на сайте.

4

Откройте кабинеты Marketing Hub и опишите правила

Подключите Meta Ads и Google Ads, опишите правила автоматизации рекламы и зафиксируйте, у кого право согласования.

5

Настройте набор задач ретейнера и каркас отчёта

Привяжите ежемесячные позиции услуг к повторяющемуся предложению и проверьте набор задач и шаблон отчёта на одном клиенте.

6

Откройте портал и обозначьте границу платформ

Настройте, что видно в портале клиента. Кабинеты рекламных платформ и аналитика клиента продолжают работать параллельно с Rocketly.

Возможности Rocketly для digital-агентства

0

Типов каналов, по которым в агентство приходят брифы

0

Готовых шаблонов для предложений, согласований и отчётов

0

Типов отчётов по клиентам и кампаниям

0

Языка интерфейса для мультиязычного портфеля брендов

Операционные примеры на этой странице не являются гарантированным результатом. Доступность и работа зависят от процесса, подключённых источников, разрешений и использования командой.

CRM для digital-агентства: что чаще всего спрашивают

Rocketly собирает работу с новыми проектами и текущими клиентами в один слой CRM: брифы из подключённых каналов привязываются к карточке клиента, отслеживаются этапы предложения и договора, по ретейнеру помесячно открываются наборы задач, изменения кампаний ждут в очереди согласования, а ежемесячная отчётность строится из тех же данных. Кабинеты рекламных платформ и аналитика клиента продолжают работать параллельно.

Форму брифа вы собираете в Form Builder, и ответы с целью, диапазоном бюджета и сроками попадают в карточку клиента. После обсуждения объёма позиции собираются в модуле предложений, уходят PDF-ссылкой, а статус просмотра и согласования виден в карточке. Согласованное предложение привязывается к договору, открывается стартовый набор задач, а запросы вне объёма помечаются отдельным тегом.

Повторяющиеся предложения и договоры описывают ежемесячные позиции услуг, и на каждый период открывается один и тот же набор задач с ответственными на доске. К дате окончания договора появляется задача на подготовку продления. Поскольку работы вне объёма помечены отдельным тегом, разговор о дополнительном предложении в конце периода опирается на конкретные записи, а не на память.

Да. Через Marketing Hub подключаются кабинеты Meta Ads и Google Ads, а записи из лид-форм синхронизируются в CRM вместе с источником и кампанией и сразу попадают в карточку нужного бренда. Так в одном месте видно, какая кампания принесла работу какому клиенту. Собственные кабинеты платформ остаются в работе: Rocketly отвечает за подключение, ведение и отчётность.

Нет. Автоматизация рекламы работает по правилам: при выполнении условия формируется предложенное изменение и ставится в очередь согласования. Ничего не применяется, пока уполномоченный пользователь не подтвердит. Агентство само решает, какие правила работают в каком кабинете, у кого есть право согласования и какие позиции требуют согласия клиента; подтверждения и отказы сохраняются с причиной.

Креативный интеллект собирает варианты баннеров под кампанию и разбирает лендинг с точки зрения структуры, сообщения и элементов конверсии. Это отправная точка: дизайн-команда дорабатывает вариант, приводит его к бренд-гайду, а решение о публикации принимает агентство. Созданные материалы хранятся в медиабиблиотеке и привязываются к карточке клиента и задаче по кампании.

Анализ конкурентов следит за публичными цифровыми площадками тех конкурентов, которых вы указали, и превращает изменения в материал для команды. Смысл в том, чтобы при подготовке предложения и на стратегической сессии под рукой была свежая картина. Выводы требуют интерпретации: стратег соединяет находки с контекстом клиента и пишет собственную оценку в предложение или отчёт.

В расширенных отчётах доступно 38 готовых типов, поэтому отчёт каждого периода собирается по одному каркасу, а AI готовит черновик сводки по переписке и задачам. Комментарий пишет аккаунт-менеджер. Через портал клиента бренду показывают его карточку, прогресс и общие документы, а настройки ролей ограничивают, какая информация видна.

Да. Массовый импорт работает из CSV, Excel, VCF и Google Sheets: сопоставляются название бренда, контакт, дата договора, ежемесячная сумма и пользовательские поля. Для постоянного потока используются вебхуки и Zapier. Перед полным импортом стоит проверить сопоставление на небольшом тестовом файле, чтобы даты договоров и суммы ретейнера встали в нужные поля.

Digital-агентства

Бриф, согласование и отчёт — в одном месте

Смотрите на одной доске, какой бренд ждёт какую работу и у кого она лежит.

Самые выгодные цены

Подходящий план для вашего бизнеса

Месяц

Год
2 месяца в подарок

Free

$0

/мес

Основные функции CRM

Воронка продаж

Поддержка Gemini AI

Уведомления по эл. почте

Starter

$29

$25

/мес (Годовое выставление счетов)

$58 экономия

Все функции Free

Единый почтовый ящик

Воронка продаж

Оценка лидов

Экспорт Excel/CSV

💎 ПОПУЛЯРНЫЙ

Professional

$79

$66

/мес (Годовое выставление счетов)

$158 экономия

Все функции Starter

Визуальный конструктор workflow

Интеграция WhatsApp персональный

Все AI движки (Claude, GPT-4, Groq)

Шаблоны Workflow (12+)

✦ ЛУЧШАЯ ЦЕНА

Business

$199

$166

/мес (Годовое выставление счетов)

$398 экономия

Все функции Professional

AI чат-бот агенты

Маршрутизация нескольких агентов

Источники знаний (25)

Интерфейс обучения AI

CRM для строительства

$950

$792

/мес (Годовое выставление счетов)

$1900 экономия

Все возможности Business

Модуль CRM для строительства

Управление квартирами и блоками

Планы оплаты и рассрочка

Автоматическое создание договоров

Начните пользоваться Rocketly уже сегодня.


Откройте CRM, созданную для вашей отрасли.