Гость шоурума говорит «я подумаю», а дальше никто не ведёт эту сделку.

Rocketly — это CRM-слой для спроса шоурума и процесса продажи: обращения из подключённых каналов и визиты в салон привязываются к одной карточке клиента, планируются выезды на замер, оформляются предложения на заказ, ведётся запись на доставку и сборку, процесс становится отчётным. Он не берёт на себя работу системы планирования производства или ERP, а работает рядом как слой коммуникации.

После визита консультант фиксирует в карточке товарную группу, потребность в замере и диапазон бюджета, и карточка ждёт на этапе «Предложение» или «Обдумывание». По истечении выбранного вами срока консультанту открывается задача и готовится черновик напоминания. Так связь в решении, которое зреет месяцами, не зависит от памяти одного человека.

Да. Система записи и онлайн-бронирование позволяют клиенту выбрать время выезда, встреча синхронизируется с Google Calendar, и в календаре видно, какая бригада едет по какому адресу. Форму выезда вы собираете в Form Builder: размеры комнаты, ширина проёма, ткань и цвет попадают прямо в карточку клиента и переводят её на этап предложения.

В модуле предложений вы собираете позиции, размеры, код ткани и цену в PDF и отправляете персональной ссылкой. Открыл ли клиент предложение и какая версия актуальна — видно прямо в карточке, а запрошенная правка готовится новой версией в той же записи. Одна история заменяет фотографии версий, разошедшиеся по мессенджерам.

Запись попадает в календарь с назначенной бригадой, а адрес, этаж, наличие лифта и заметки по сборке пишутся в карточку; сообщения клиенту планируются, после сборки отправляется форма отзыва. Rocketly не ведёт перевозку, маршруты машин и работу курьеров — он ведёт запись, ответственного и переписку, пока ваша логистика работает своим порядком.

Нет. Сроки производства и доставки зависят от вашего цеха, поставщиков и текущей загрузки заказами, и система сама дату не обещает. Срок в карточку записывает консультант, а клиенту его сообщает команда. ИИ только резюмирует переписку и готовит черновик по процессу из вашей базы знаний; обязывающие даты и цены подтверждают ваши сотрудники.

Да. Подключённые источники — WhatsApp Business, личный номер WhatsApp, Instagram DM и ответы на сторис, Facebook Messenger, Telegram, почта и веб-виджет чата — видны в одном инбоксе. Всего Rocketly поддерживает 12 типов каналов; доступность зависит от конфигурации аккаунта и тарифа.

Интерфейс доступен на 3 языках — турецком, английском и русском. По проектам для отелей, офисов и жилых комплексов вы ведёте переписку на нужном языке, фиксируете название проекта и язык общения в карточке, а шаги по замеру и предложению распределяете задачами с ответственными.

Бессрочный бесплатный тариф есть, карта не требуется, и нет пробного периода, который закрывается по истечении срока. Функции ИИ, расширенные workflow и часть подключений каналов входят в платные тарифы. Какая функция в каком тарифе — показано на странице тарифов, поэтому число пользователей можно спланировать по шоурумам и консультантам.