Proje vitrini hazırlanıyorPreparing project showcaseПодготавливаем витрину проекта
Перейти к основному содержимому
Оптовая торговля

Заказ дилера обсудили по телефону, а где лежит предложение — неясно.

Rocketly связывает заявки дилеров и розничных точек из WhatsApp, почты и полевых визитов с одной карточкой контрагента. Выбор прайс-листа, согласование скидки, правки предложения и напоминания о сроке оплаты идут на одной доске.

Где рвётся цепочка заявки и предложения в оптовой торговле

Разговор о заказе идёт на личном телефоне менеджера; когда он уходит в отпуск, что и какому дилеру пообещали и какую скидку обсуждали, вместе с ним покидает компанию.

Прайс-лист обновили, но поле продолжает считать по старому; нигде не записано, у какого дилера какой уровень скидки, и один и тот же товар уходит по двум ценам.

Предложение собирают в таблице и отправляют почтой; никто не отслеживает, открыл ли его покупатель, какой это раунд правок и действует ли предложение до сих пор.

Про приближающийся срок оплаты каждый раз спрашивают бухгалтерию поимённо; напоминание держится на памяти менеджера, поэтому разговор об оплате открывается уже после срока.

Окно предсезонного заказа короткое; без списка того, что каждый дилер брал в прошлом сезоне и в какой категории он затих, звонки идут с половинной подготовкой.

По каким каналам приходят заявки дилеров и розницы

WhatsApp Business

Позиции заказа, вопросы по цене и подтверждение срока поставки приходят в основном сюда; шаблонными сообщениями планируются акции и напоминания об оплате.

Личный номер WhatsApp

Полевые менеджеры пишут дилерам с личного номера. Подключите эту линию — и история переписки останется в компании после ухода сотрудника.

Электронная почта

Сетевые клиенты и отделы закупок ведут переписку по заказам и предложениям почтой, и эти письма попадают в ту же карточку контрагента.

Телефон и заметки по звонкам

Значительная часть опта по-прежнему обсуждается голосом. Интеграция с телефонией привязывает звонок к карточке, а заметка и следующий шаг фиксируются.

Форма дилерства на сайте и виджет чата

Заявки на дилерство и запросы на крупную закупку сразу становятся записями, а поля региона и ожидаемого объёма помогают их ранжировать.

Лид-формы Meta и Google

Записи из лид-форм кампаний по набору дилеров синхронизируются в CRM, и по источнику видно, какая кампания дала первый заказ.

Какую работу Rocketly берёт на себя в дистрибуции

Соберите заявки дилеров и розницы в одном инбоксе

WhatsApp Business и личный номер, почта, Telegram, форма дилерства на сайте и заметка по звонку из телефонии сходятся на одном экране. Rocketly поддерживает 12 типов каналов; какие открыть, решает компания.

Привяжите прайс-лист и уровень скидки к контрагенту

Опишите каждого дилера в пользовательских полях: прайс-лист, уровень скидки, условия и срок оплаты. При сборке предложения нужный уровень читается из карточки, и поле не работает по устаревшей таблице.

Готовьте предложение до заказа в одном месте

Модуль КП собирает построчный PDF, который отправляется дилеру персональной ссылкой. Просмотры, раунды правок и срок действия видны в карточке, а согласованное КП переходит в запись счёта.

Дайте процессу заказа реальные этапы

Постройте свой поток: Заявка → Сверка цены → Предложение → Правки → Согласование → План отгрузки → Оплата. На доске видно, какой дилер стоит на каком шаге и за кем решение.

Переведите контроль сроков оплаты в задачи

Условия и дата оплаты хранятся в карточке; при приближении даты у регионального менеджера открывается задача на разговор. Дополнение предучёта держит счета и платежи в том же пространстве.

Ведите предсезонное окно по сегментам

RFM-сегментация и скоринг здоровья клиента показывают дилеров, которые брали в прошлом сезоне и затихли в этом. Список обзвона фильтруется по региону, товарной группе и объёму выручки.

Отслеживайте полевые визиты и ответственных по регионам

Назначьте каждому контрагенту регионального менеджера; заметка о визите, передача образцов и проверка полки открываются задачами. Обсуждённая скидка и обещанный срок поставки попадают в карточку.

Стройте отчёты по дилерам и воронке предложений

38 типов готовых отчётов показывают на ваших данных, какой регион, какая товарная группа и какой менеджер превращают предложения в заказы.

Доступ по ролям и конфиденциальность цен

Ролями ограничьте, кто из менеджеров видит какой регион, контрагента и уровень скидки. Цены не открываются всей команде, а история действий сохраняется для последующей проверки.

Готовы собрать подключённые коммуникации с клиентами в одном рабочем пространстве?

Настройте процесс, команду и подключённые источники в темпе, который подходит вашей работе.

Что ИИ готовит в оптовых продажах, а во что не вмешивается

ИИ может готовить черновики и резюме по контексту диалога; команда решает, что будет отправлено клиенту.

Готовит черновики ответов дилерам

Черновик по повторяющимся вопросам о товаре, поставке и акциях строится из вашей базы знаний; менеджер правит текст и решает, что уходит наружу.

Резюмирует длинную переписку по заказам

Сжимает переписку с контрагентом за месяцы, чтобы новый региональный менеджер вошёл в контекст без чтения всей истории.

Помогает расставить приоритеты по спросу

Скоринг лидов и подсказки по тегам ранжируют, какую заявку на дилерство и какой запрос брать первым; решение принимает руководитель продаж.

Не обещает цену, скидку и наличие

ИИ не назначает уровень скидки, не подтверждает дату поставки и не сообщает остатки. Эти решения принимает команда по вашей ценовой политике и данным основной системы.

Как заявка дилера проходит путь от сверки цены до оплаты

01 · КОНТРОЛИРУЕМАЯ ПЕРЕДАЧА

Превратить заказ дилера из WhatsApp в предложение

01

Дилер пишет менеджеру коды товаров и количества; сообщение попадает в инбокс и сопоставляется с существующей карточкой контрагента.

02

В карточке видны прайс-лист и уровень скидки, и менеджер переносит позиции в модуль КП.

03

Предложение собирается в PDF со сроком действия и отправляется персональной ссылкой.

04

Просмотры фиксируются в карточке; если ответа нет в заданный срок, менеджеру открывается задача на follow-up.

05

Согласованное КП переходит на этап «План отгрузки», а позиции к сборке уходят складской команде задачей.

Рассмотреть новую заявку на дилерство

Заявка с формы дилерства на сайте становится записью с регионом, сферой деятельности и ожидаемым объёмом.

Скоринг лидов ранжирует заявки по свободным регионам и заявленному объёму, назначается региональный менеджер.

Запрос коммерческих документов и рекомендаций уходит шаблоном, полученные файлы прикрепляются к той же записи.

Для одобренного кандидата готовится предложение на первый заказ, а назначение прайс-листа пишется в карточку.

Открыть разговор об оплате до истечения срока

Дата оплаты хранится в карточке; при её приближении региональному менеджеру приходит задача на разговор.

История контрагента, открытые предложения и последняя заметка об отгрузке видны на одном экране — разговор начинается с контекстом.

Итог разговора пишется в карточку; если план оплаты изменился, добавляются новая дата и заметка.

Если задержка продолжается, открывается задача на эскалацию, а контрагент остаётся в сегменте контроля оплат.

Подготовить список предсезонного заказа

Дилеры, бравшие в прошлом сезоне, выводятся сегментом; затихшие в этом периоде выделяются отдельным списком.

Условия акции по категориям и крайняя дата заказа готовятся шаблоном документа.

Цепочка follow-up создаёт черновик напоминания; команда утверждает формулировку и список получателей.

Откликнувшиеся дилеры переходят на этап предложения, остальные получают задачу на второй контакт, а итог попадает в отчёт.

Оптовые сценарии для сопровождения дилеров

Используйте эти примеры, чтобы обсудить триггеры, ответственных и точки проверки до настройки своего процесса.

Приём новой заявки на дилерство

Чтобы заявка с формы сайта не осталась без регионального менеджера

1

Триггер: с формы дилерства приходит новая запись.

2

Условие: по полям региона и сферы деятельности запись направляется нужному менеджеру.

3

Действие: запись переходит на этап «Первичная оценка», открывается задача на запрос документов.

4

Если контакта нет в заданный срок, руководителю продаж уходит уведомление.

Контроль срока действия предложения

Чтобы отправленное КП не истекло незаметно

1

Триггер: приближается срок действия предложения.

2

Условие: предложение всё ещё не согласовано, а контрагент активен.

3

Действие: менеджеру открывается задача, готовится черновик напоминания.

4

Формулировка и подтверждение отправки остаются за командой по вашей политике продаж.

Сопровождение контрагента с близким сроком оплаты

Чтобы разговор об оплате начался до истечения срока

1

Триггер: приближается дата оплаты в карточке.

2

Действие: региональному менеджеру открывается задача на разговор, к ней прикладывается история контрагента.

3

Условие: если задержка продолжается, старшему руководителю уходит задача на эскалацию.

4

Итог пишется в карточку, а контрагент остаётся в сегменте контроля оплат.

Системы, которые стоит подключить оптовой команде

Подключайте нативные каналы напрямую, а существующие инструменты — через webhook: каждая карточка ясно показывает роль Rocketly.

WhatsApp Business API

Встроенное подключение

Переписка по заказам дилеров, анонсы акций и напоминания об оплате

Почта (IMAP/SMTP)

Встроенное подключение

Переписка по предложениям с отделами закупок в карточке контрагента

AloTech

Встроенное подключение

Заказы по телефону в карточке вместе с записью звонка и заметкой

e-Fatura

Встроенное подключение

Связь согласованного предложения с документооборотом

Paraşüt

Встроенное подключение

Связь со счетами и движениями по контрагенту на стороне предучёта

CSV / Excel (импорт)

Разовый импорт

Перенос действующего списка дилеров и каталога товаров

С чего начать настройку в оптовой торговле

Используйте эти шаги, чтобы проверить процесс, ответственность и разрешения до запуска.

1

Заведите карточки контрагентов и структуру регионов

Откройте записи дилеров и розничных точек, назначьте региональных менеджеров и ролями ограничьте, кто видит какой регион и ценовой уровень.

2

Опишите поля прайс-листа и скидок

Добавьте прайс-лист, уровень скидки, условия оплаты и день платежа как пользовательские поля и сделайте их обязательными перед сборкой предложения.

3

Постройте этапы процесса заказа

Назовите поток Заявка → Сверка цены → Предложение → Правки → Согласование → План отгрузки → Оплата так, как реально работает ваша компания.

4

Подключите каналы и перенесите списки

Начните с линии, по которой идут заказы (в большинстве компаний это WhatsApp и почта), затем перенесите список дилеров и каталог товаров через CSV или Excel.

5

Соберите и проверьте первые три сценария

Сначала прогоните приём заявки на дилерство, контроль срока КП и напоминание об оплате на тестовых записях, и только потом включайте их в живую переписку.

6

Определите отчёты и границу систем

Соберите отчёты по регионам, товарным группам и менеджерам. Складская программа, ERP и система перевозчика продолжают работать параллельно; Rocketly — слой коммуникации и контроля продаж.

Ресурс Rocketly для отдела оптовых продаж

0

Типов каналов, где сходятся сообщения дилеров

0

Готовых шаблонов для КП и контроля сроков оплаты

0

Типов отчётов по дилерам и воронке предложений

0

Языка интерфейса для переписки с зарубежными дилерами

Операционные примеры на этой странице не являются гарантированным результатом. Доступность и работа зависят от процесса, подключённых источников, разрешений и использования командой.

Что спрашивают оптовые и дистрибьюторские компании

Rocketly — это CRM-слой для общения с дилерами и работы до заказа: заявки из подключённых каналов привязываются к карточке контрагента, прайс-лист и уровень скидки хранятся в этой карточке, собираются предложения и отслеживаются раунды правок, а напоминания о сроке оплаты открываются задачами. Складская программа и ERP продолжают работать параллельно; Rocketly стоит рядом как слой коммуникации и контроля продаж.

Да. Пользовательские поля карточки хранят прайс-лист, уровень скидки, условия оплаты и регион, а конструктор предложений читает их из записи. Доступ по ролям ограничивает, какой менеджер видит какой уровень, поэтому цены не открываются всей команде. При смене прайс-листа актуальный уровень остаётся в карточке, и поле не считает по устаревшей таблице.

Rocketly не поддерживает связь по остаткам в реальном времени со складской программой, ERP или кассовой системой. Управление складом — это отдельное дополнение внутри Rocketly, работающее по своим записям; существующие списки переносятся через CSV, Excel или Google Sheets. Подтверждение актуального количества из основной системы в момент заказа остаётся частью работы отдела продаж.

Да. Модуль КП собирает построчные PDF, копирует повторяющиеся предложения и даёт аналитику по ним. Вы отправляете документ персональной ссылкой, а просмотры, раунды правок и срок действия остаются видны в карточке. Согласованное предложение можно перевести в запись счёта, а при необходимости договор прикрепляется к той же карточке через модуль договоров.

Дополнение предучёта держит счета, платежи и движения по контрагенту в одном пространстве, а к дате оплаты открывается задача-напоминание. Это именно слой предучёта: официальные регистры, отчётность и работа бухгалтера остаются на их стороне. Подключения e-Fatura и Paraşüt позволяют связать документооборот с уже действующим у вас порядком.

Да. WhatsApp Business, личный номер WhatsApp, почта, Telegram, SMS, форма дилерства на сайте и виджет чата после подключения попадают в один инбокс и сопоставляются с карточкой контрагента. Всего Rocketly поддерживает 12 типов каналов; какие из них откроются, зависит от конфигурации аккаунта и тарифа.

Сегментация клиентов (RFM) строит списки по дате последней покупки, частоте закупок и объёму выручки, а скоринг здоровья клиента отмечает контрагентов с редеющей перепиской. Отфильтруйте по региону, товарной группе и прайс-листу, чтобы получить список обзвона, откройте задачу на каждую строку и потом отчитайтесь по тем же записям.

Да. Переписка, предложения, заметки о визитах и задачи живут в карточке контрагента, а не в телефоне сотрудника. При смене менеджера вы переназначаете ответственного, и резюме переписки от ИИ позволяет преемнику войти в контекст без чтения всей истории. Доступ по ролям и журнал действий сохраняют прозрачность того, кто что смотрел и менял.

Бесплатный тариф работает без ограничения по сроку и без привязки карты; его хватает, чтобы протестировать общий инбокс, карточки контрагентов и поток предложений на одном регионе. Возможности ИИ, продвинутые сценарии, дополнения складского учёта и предучёта, а также часть каналов относятся к платным тарифам. Сравнение доступно на странице цен.

Оптовые и дистрибьюторские компании

Держите заявку дилера, предложение и срок оплаты в одной карточке

Сверка цены, раунд правок и разговор об оплате — в одном рабочем пространстве.

Самые выгодные цены

Подходящий план для вашего бизнеса

Месяц

Год
2 месяца в подарок

Free

$0

/мес

Основные функции CRM

Воронка продаж

Поддержка Gemini AI

Уведомления по эл. почте

Starter

$29

$25

/мес (Годовое выставление счетов)

$58 экономия

Все функции Free

Единый почтовый ящик

Воронка продаж

Оценка лидов

Экспорт Excel/CSV

💎 ПОПУЛЯРНЫЙ

Professional

$79

$66

/мес (Годовое выставление счетов)

$158 экономия

Все функции Starter

Визуальный конструктор workflow

Интеграция WhatsApp персональный

Все AI движки (Claude, GPT-4, Groq)

Шаблоны Workflow (12+)

✦ ЛУЧШАЯ ЦЕНА

Business

$199

$166

/мес (Годовое выставление счетов)

$398 экономия

Все функции Professional

AI чат-бот агенты

Маршрутизация нескольких агентов

Источники знаний (25)

Интерфейс обучения AI

CRM для строительства

$950

$792

/мес (Годовое выставление счетов)

$1900 экономия

Все возможности Business

Модуль CRM для строительства

Управление квартирами и блоками

Планы оплаты и рассрочка

Автоматическое создание договоров

Начните пользоваться Rocketly уже сегодня.


Откройте CRM, созданную для вашей отрасли.