Продакшн идёт по графику, а застревают согласования.

Rocketly — это CRM-слой для клиентской коммуникации и рабочего потока агентства: обратная связь из подключённых каналов привязывается к карточке бренда, отслеживаются этапы согласования контент-плана, раунды правок и задачи по сдаче, процесс становится отчётным. Это не инструмент публикации и не планировщик постов; он работает рядом с вашим планировщиком и студиями самих площадок.

Да. План месяца и перечень работ вы собираете шаблоном документа или модулем КП и отправляете персональной ссылкой; просмотры и статус согласования попадают в карточку. Так как каждый пост — отдельная позиция на этапе, прямо с доски видно, какой макет ждёт согласования, какой вернулся на правки и сколько дней он там стоит.

Да. Каждый бренд открывается отдельной карточкой клиента, к которой привязываются диалоги, задачи, документы и отчёты. Доступ по ролям ограничивает, кто из команды видит какой бренд, поэтому фрилансер видит только свой проект. Теги и сегменты позволяют фильтровать по бренду с одного экрана, без параллельных таблиц.

Да. Instagram DM и ответы на сторис, Facebook Messenger, WhatsApp Business, личный номер WhatsApp, Telegram, почта и веб-виджет чата попадают в один инбокс после подключения. Всего Rocketly поддерживает 12 типов каналов; какая линия откроется для какого бренда, зависит от конфигурации аккаунта и тарифа.

В разделе расширенных отчётов доступно 38 типов отчётов: объём переписки, структура каналов, время ответа, темы обращений и нагрузка команды считаются по вашим данным. Если через Marketing Hub подключить Meta Ads и Google Ads, на ту же доску придут данные кампаний и лид-форм. Органический охват и вовлечённость остаются в аналитике самих площадок.

Каждую коллаборацию вы открываете сделкой или записью и превращаете отправку брифа, возврат черновика, доработки, дату публикации и согласование оплаты в задачи. Шаблоны документов собирают бриф и соглашение, которые отправляются ссылкой с отслеживанием просмотра. В одном списке видно, на ком висит шаг и какой бюджет относится к какому бренду.

Нет. ИИ создаёт только вспомогательные материалы: черновик ответа на основе правил тона из вашей базы знаний, резюме переписки, черновик письма и подсказку по тегу. Он не публикует посты в аккаунте бренда, не меняет бюджеты кампаний и не выпускает наружу кризисные тексты по своей инициативе. Финальная проверка и решение о публикации остаются за командой агентства.

Дата окончания договора хранится в карточке, и вокруг неё вы описываете сценарий: триггер (дата приближается), условие (аккаунт активен) и действие (задача на подготовку аккаунт-менеджеру). В конструкторе сценариев есть 55 готовых шаблонов. Скоринг здоровья клиента и RFM-сегментация дополнительно показывают бренды, у которых редеет переписка.

Да. Бесплатный тариф работает без ограничения по сроку и без привязки карты; небольшой команде его хватает, чтобы протестировать общий инбокс и карточки брендов. Возможности ИИ, продвинутые сценарии, подключения Marketing Hub и часть каналов относятся к платным тарифам. Сравнить, что входит в каждый тариф, можно на странице цен.