Разработка идёт, а след объёма работ и правок теряется.

Rocketly — это слой CRM для коммерческой и коммуникационной части пути от заявки на проект до договора на поддержку: обращения из подключённых каналов привязываются к карточке клиента, объём работ и сметы фиксируются документами, раунды правок считаются задачами, а даты поддержки и продлений выходят напоминаниями. Репозиторий, трекер задач и панель хостинга продолжают работать параллельно.

Заметку обследования вы приводите к шаблону документа и на её основе собираете список объёма. В модуле предложений позиции описываются в человеко-днях, пакетах или этапах, уходят PDF-ссылкой, а статус просмотра и согласования виден в карточке. Согласованная смета привязывается к договору, а запросы вне объёма помечаются отдельным тегом, поэтому разговор о доплате опирается на записи.

Да. Каждый спринт и каждый раунд правок открывается группой задач, в карточке остаются автор запроса, дата и содержание. При достижении числа раундов из договора добавляется тег работ вне объёма и создаётся задача на дополнительную смету. Так вопрос «какой это круг правок» решается записью, а не памятью, и разговор с клиентом идёт по конкретным пунктам.

Нет. Репозиторий, система контроля версий, трекер задач и конвейер сборки продолжают делать свою работу. Rocketly — коммерческий и коммуникационный слой над ними: заявка, объём, смета, договор, счёт раундов правок, поддержка и переписка с клиентом живут здесь. Там, где данные нужно передавать между сторонами, помогают вебхуки и Zapier.

Ежемесячные позиции поддержки описываются повторяющимся предложением, и на каждый период открывается один и тот же набор задач. Сообщение о баге доходит до карточки проекта через канал поддержки, получает тег приоритета и назначается ответственному. Поскольку работы по договору помечены отдельно от доработок, в конце периода вопрос выставления счёта уже закрыт записями.

Да. Даты продления вносятся в карточку клиента, а сценарий напоминания собирается в Workflow Builder: 55 готовых шаблонов и 46 типов триггеров покрывают такие сценарии по датам. При приближении даты команде открывается задача, а клиенту готовится черновик уведомления. Само продление выполняет провайдер; Rocketly ведёт напоминание, контроль и переписку.

Да. Для одного человека структура та же: карточки заявок, сметы, договоры, счёт раундов правок и напоминания по поддержке лежат в одной панели. С ростом команды вы добавляете пользователей, описываете роли и ограничиваете доступ к проектам. Сценарии задач и напоминаний остаются прежними, меняется только число ответственных.

Интерфейс доступен на 3 языках — турецком, английском и русском. Переписку с клиентом вы ведёте на нужном языке, отмечаете в карточке часовой пояс и язык общения, планируете сдачу и встречи с их учётом. Шаблоны смет и документов можно вести отдельно для каждого языка клиента.

Есть бессрочный бесплатный тариф, карта при регистрации не требуется. AI-функции, продвинутые сценарии автоматизации и часть подключений каналов входят в платные тарифы. Небольшая студия может начать с ведения заявок и смет на бесплатном тарифе и перейти выше по мере роста; какая функция в каком тарифе, перечислено на странице цен.