Proje vitrini hazırlanıyorPreparing project showcaseПодготавливаем витрину проекта
Перейти к основному содержимому
Текстиль и одежда

Заявка на коллекцию в одном месте, а подрядный заказ совсем в другом.

Rocketly связывает обращения по коллекциям, образцам и подрядному пошиву из Instagram, WhatsApp, почты и после выставок с одной карточкой покупателя. Согласование таблицы размеров, закупка тканей и фурнитуры, заметки контроля качества и отгрузка идут на одном экране.

Где теряется нить между сезонной коллекцией и подрядным заказом

Заявки на коллекции, образцы и подрядный пошив лежат в сообщениях Instagram, переписке WhatsApp и почте менеджера; кто какому покупателю ответил, остаётся неясным.

Цветовые карты, согласование лабдипов и правки таблицы размеров идут в разных ветках, и потом приходится восстанавливать, какая версия ушла в цех.

Метраж ткани, фурнитура и этикетки закупаются у разных поставщиков, и по общей записи не видно, какой заказ ждёт какого материала.

Заметки контроля качества, отклонения по размерам и результаты стирки остаются на бумаге в цехе, поэтому та же ошибка повторяется в следующей партии.

Сезонный календарь экспортного покупателя, требования к этикетке и запрос на отгрузку идут на другом языке, и первая переписка по образцу теряет связь с заказом.

Как заявки по коллекциям и подряду доходят до вас

Instagram DM и публикации коллекций

Менеджер бренда, увидевший фото модели, чаще пишет в DM; ответы на истории попадают в ту же переписку, и первый контакт не теряется.

WhatsApp Business

Вопросы о диапазоне объёма, составе ткани и статусе образца приходят короткими сообщениями сюда и привязываются к той же карточке заказа.

Почта и вложенные техпакеты

Экспортные покупатели присылают таблицы размеров, требования к этикетке и техпакеты по почте; вложения остаются в карточке покупателя.

Форма запроса образца на сайте

Форма с группой моделей, объёмом и ожиданием по срокам сразу превращает обращение в классифицированную карточку.

Заметки с выставок и визитов в шоурум

Визитки с выставок и заметки визитов загружаются массово, и каждая сопоставляется с ответственным экспортным менеджером.

Интернет-магазин собственного бренда

Компании с розничным направлением передают уведомления магазина в то же рабочее пространство через webhook.

Что Rocketly делает в вашем швейном офисе

Соберите заявки по коллекциям и подряду в одном инбоксе

Instagram DM и ответы на истории, WhatsApp Business и личная линия, почта, Telegram, веб-формы и чат-виджет объединяются на одном экране. Rocketly поддерживает 12 типов каналов; какие включить, решает компания.

Сезонная воронка от запроса образца до отгрузки

Постройте свои этапы: Заявка → Образец → Согласование образца → Цена и объём → Заказ → Закупка ткани → Пошив → Контроль качества → Отгрузка. На доске видно, где стоит каждая модель.

Привяжите согласования цвета, лабдипов и размеров к карточке

Цветовые карты, фото лабдипов, техпакеты и версии таблицы размеров попадают в карточку покупателя, и видно, какая согласованная версия ушла в цех.

Разделите закупку ткани и фурнитуры на задачи

Ткань, подкладка, пуговицы, молнии и этикетки открываются отдельными задачами с ответственным и ожидаемой датой подтверждения поставщика. Задержка материала становится видимой.

Оформите КП с объёмом, тканью и условием по срокам

Соберите цену по моделям, ступени объёма, состав ткани и условия действия в PDF-предложение, отправьте персональной ссылкой и следите за согласованием из карточки.

Накапливайте замечания контроля качества в карточке заказа

Отклонения по размерам, дефекты строчки и результаты стирки превращаются в задачи; запрос на исправление и его итог пишутся обратно. Следующая партия читает историю модели в одном месте.

Ведите многоязычную переписку с экспортным покупателем

Интерфейс доступен на 3 языках, а язык общения покупателя, часовой пояс и сезонный календарь отмечаются в карточке, чтобы задачи ставились в его ритме.

Черновики ответов ИИ и сводка сезонной переписки

ИИ готовит черновики по базе знаний о моделях и процессах и сжимает переписку целого сезона. Он не решает вопрос цены ткани и сроков; содержание согласует команда.

Отчёты по сезону, модели и покупателю

С 38 готовыми типами отчётов оцените на своих данных, какая модель доходит от образца до заказа и какой покупатель возвращается в новый сезон.

Готовы собрать подключённые коммуникации с клиентами в одном рабочем пространстве?

Настройте процесс, команду и подключённые источники в темпе, который подходит вашей работе.

Где ИИ включается в переписку по образцам и заказам

ИИ может готовить черновики и резюме по контексту диалога; команда решает, что будет отправлено клиенту.

Готовит черновик ответа

По базе знаний создаёт черновики на частые вопросы о группах моделей, вариантах тканей и процессе изготовления образца; менеджер правит и решает, отправлять ли.

Сжимает сезонную переписку

Сводит сообщения об образцах, правках и заказах за весь сезон, чтобы принимающий менеджер увидел контекст без чтения всей истории.

Помечает заявку по группе моделей

Предлагает группу моделей и метку сезона по переписке и вложениям; команда подтверждает метку и направляет нужному менеджеру.

Не назначает цену ткани и сезонный срок

ИИ не считает метраж, не называет цену ткани, не смотрит загрузку цеха и не обещает дату отгрузки. Это решения закупок, экспериментального цеха и планирования.

Путь от заявки на коллекцию до подрядной отгрузки

01 · КОНТРОЛИРУЕМАЯ ПЕРЕДАЧА

Переводим заявку из Instagram в стадию образца

01

Менеджер бренда пишет в DM под публикацией коллекции о модели и диапазоне объёма; сообщение попадает в инбокс, открывается карточка покупателя.

02

ИИ готовит черновик ответа по базе знаний о моделях и тканях; менеджер запрашивает техпакет и таблицу размеров и отправляет письмо.

03

Присланный техпакет прикладывается к карточке, проставляются код модели и метка сезона, задача на образец уходит в экспериментальный цех.

04

После отправки образца карточка переходит на этап согласования, открывается задача на обратную связь.

05

После согласования готовится предложение по цене и объёму, отправляется персональной ссылкой, начинается этап заказа.

Следим за закупкой ткани и фурнитуры по подрядному заказу

В карточке заказа открываются отдельные задачи по ткани, подкладке, пуговицам, молниям и этикеткам.

У каждой задачи есть ответственный и ожидаемое подтверждение поставщика; при задержке задача поднимается в списке.

Когда материал приходит в цех, задача закрывается и карточка переходит на этап пошива.

Если позиция всё ещё не закрыта, для покупателя готовится черновик сводки; команда согласует текст и отправляет.

Переносим замечание качества в следующую партию

Отклонение по размерам или дефект строчки записываются в карточку заказа как задача.

Запрос на исправление назначается мастеру цеха, результат и отметка о повторной проверке попадают в ту же карточку.

Когда приходят результаты стирки и устойчивости окраски, протокол прикладывается, для покупателя готовится черновик сводки.

При повторном заказе той же модели прошлые замечания читаются из карточки и добавляются в задачу подготовки.

Возобновляем сезонный заказ экспортного покупателя

Покупатели прошлых сезонов собираются в сегмент по группе моделей и метке сезона.

При приближении нового сезонного календаря ответственному экспортному менеджеру ставится задача.

Цепочка касаний готовит черновик анонса коллекции; команда согласует текст, подбор изображений и список адресатов.

Ответившие покупатели переходят на этап образца, остальные попадают в задачу повторного контакта.

Сценарии для образцов, закупки тканей и контроля качества

Используйте эти примеры, чтобы обсудить триггеры, ответственных и точки проверки до настройки своего процесса.

Приём новой заявки на коллекцию

Чтобы наплыв в начале сезона не остался без ответственного

1

Триггер: из подключённого канала или формы запроса образца появляется новая запись.

2

Условие: по метке группы моделей и стране покупателя назначается профильный менеджер.

3

Действие: карточка переходит на этап образца, запрашивается техпакет и готовится черновик ответа.

4

Если в выбранный вами срок контакта не было, уведомление уходит руководителю экспорта.

Цепочка подтверждений по ткани и фурнитуре

Чтобы заказ не стоял молча из-за недостающего материала

1

Триггер: при переходе карточки на этап заказа открываются задачи закупки.

2

Условие: если ожидаемая дата подтверждения прошла, задача поднимается и ответственному уходит напоминание.

3

Действие: готовится черновик сводки для покупателя; текст и отправку согласует команда.

4

Когда все позиции подтверждены, карточка переходит на пошив, экспериментальный цех получает уведомление.

Замечание качества и контроль исправления

Чтобы тот же дефект не повторился в следующей партии

1

Триггер: в карточку заказа добавлено замечание контроля качества.

2

Действие: задача на исправление назначается мастеру цеха и планируется повторная проверка.

3

Условие: пока замечание открыто, карточка не переходит на этап отгрузки.

4

При повторном заказе модели прошлые замечания добавляются в задачу подготовки.

Подключения, рекомендуемые текстильным и швейным компаниям

Подключайте нативные каналы напрямую, а существующие инструменты — через webhook: каждая карточка ясно показывает роль Rocketly.

Instagram DM (Meta)

Встроенное подключение

Привязка первого контакта из публикаций коллекций к карточке

WhatsApp Business API

Встроенное подключение

Переписка с покупателем и цехом, напоминания по образцам

Почта (IMAP/SMTP)

Встроенное подключение

Попадание переписки с техпакетом и таблицей размеров в карточку

Google Drive

Файл / ссылка

Ссылки на лукбуки, цветовые карты и файлы техпакетов

Shopify (Webhook)

Подключение webhook

Заказы интернет-магазина собственного бренда в рабочем пространстве

Импорт CSV / Excel

Разовый импорт

Массовый перенос списков визиток с выставок и из шоурума

Первая неделя настройки в швейном офисе

Используйте эти шаги, чтобы проверить процесс, ответственность и разрешения до запуска.

1

Опишите команду и зоны ответственности по моделям

Заведите пользователей продаж, экспорта, экспериментального цеха и контроля качества; ролями ограничьте доступ к карточкам, техпакетам и предложениям.

2

Настройте сезонную воронку и группы моделей

Опишите группы моделей и метки сезонов, назовите этапы от образца до отгрузки так, как работаете, и зафиксируйте документ на выходе каждого этапа.

3

Подключите каналы и форму запроса образца

Подключите Instagram DM и линию WhatsApp, добавьте корпоративный ящик и разместите на сайте форму с группой моделей и объёмом.

4

Наполните базу знаний и шаблон КП

Опишите группы моделей, варианты тканей, ступени объёма и процессы качества. Для вопросов о цене и сроках задайте переадресацию в закупки и планирование.

5

Проверьте первые три сценария на тестовых карточках

Прогоните приём заявки на коллекцию, цепочку подтверждений закупки и контроль замечаний качества на тестовых записях, прежде чем включать их для покупателей.

6

Настройте отчёты и обозначьте границу систем

Откройте отчёты по сезонам, группам моделей и покупателям. Раскройное планирование, программа конструирования и ERP работают параллельно; Rocketly — слой образцов и заказов.

Возможности Rocketly для швейного офиса

0

Типы каналов, куда приходят заявки на коллекции и подряд

0

Шаблоны для согласования образцов и сезонных напоминаний

0

Типы отчётов по процессу образцов и заказов

0

Языки интерфейса для переписки с экспортным покупателем

Операционные примеры на этой странице не являются гарантированным результатом. Доступность и работа зависят от процесса, подключённых источников, разрешений и использования командой.

О чём спрашивают текстильные и швейные компании

Rocketly — слой коммуникации в продаже коллекций и подрядного пошива: заявки на образцы и производство из подключённых каналов попадают в одну карточку покупателя, отслеживаются согласование образца, закупка ткани, контроль качества и отгрузка, настраивается сезонное сопровождение. Раскройное планирование, программа конструирования и ERP продолжают работать рядом.

Техпакеты, цветовые карты, фото лабдипов и версии таблицы размеров прикладываются прямо к карточке покупателя; каждая новая правка попадает в ту же карточку, прежняя версия остаётся в архиве. Поскольку изготовление, отправка и обратная связь открываются отдельными задачами, вопрос, какая согласованная версия ушла в цех, не превращается в спор.

Да. В карточке заказа вы открываете отдельные задачи по ткани, подкладке, пуговицам, молниям и этикеткам; у каждой есть ответственный, поставщик и ожидаемая дата подтверждения. При задержке задача поднимается в списке, и видно, какой позиции ждёт заказ. С дополнением «Склад» можно вести и собственный учёт материалов.

Да. Отклонения по размерам, дефекты строчки и результаты стирки или устойчивости окраски записываются в карточку заказа задачами и заметками; запрос на исправление уходит мастеру цеха, а итог попадает в ту же карточку. При повторном заказе прошлые замечания читаются из карточки. Решение по качеству остаётся за лабораторией и службой контроля.

Нет. Цена ткани зависит от подтверждения поставщика, метража и валютных условий, а сезонный срок — от раскройно-швейного плана и загрузки цеха. Rocketly эти решения не формирует. Он передаёт вопрос покупателя нужному ответственному задачей и записывает полученные цену и дату в предложение и карточку, чтобы все видели одно и то же.

Интерфейс доступен на 3 языках: турецком, английском и русском. Язык общения покупателя, часовой пояс и сезонный календарь отмечаются в карточке, задачи сопровождения планируются с их учётом. Переписку целого сезона можно свести в краткое содержание, поэтому принимающий счёт менеджер не перечитывает месяцы сообщений.

Workflow Builder содержит 55 готовых шаблонов и 46 типов триггеров. Вы строите сценарии вокруг сезонного календаря, даты отправки образца или смены этапа. Черновик анонса и список адресатов готовятся заранее, а подбор изображений, финальный текст и решение об отправке остаются за командой.

Швейные компании с розничным направлением могут передавать уведомления о заказах и клиентах из платформы магазина в CRM через webhook, и тогда переписка с оптовым покупателем и обращения конечных клиентов видны в одном рабочем пространстве. Комплектация и доставка заказов по-прежнему остаются в платформе магазина.

Да. Массовый импорт выполняется из CSV, Excel, VCF и Google Sheets с сопоставлением названия компании, контактного лица, страны, группы моделей и произвольных полей. Списки визиток с выставок и визитов в шоурум загружаются так же. Проверка сопоставления на пробном файле снижает риск появления дублей.

Текстильные и швейные компании

Ведите сезон от образца до отгрузки в одном месте

Держите техпакет, согласованный образец, задачи закупки и заметки качества в одной карточке.

Самые выгодные цены

Подходящий план для вашего бизнеса

Месяц

Год
2 месяца в подарок

Free

$0

/мес

Основные функции CRM

Воронка продаж

Поддержка Gemini AI

Уведомления по эл. почте

Starter

$29

$25

/мес (Годовое выставление счетов)

$58 экономия

Все функции Free

Единый почтовый ящик

Воронка продаж

Оценка лидов

Экспорт Excel/CSV

💎 ПОПУЛЯРНЫЙ

Professional

$79

$66

/мес (Годовое выставление счетов)

$158 экономия

Все функции Starter

Визуальный конструктор workflow

Интеграция WhatsApp персональный

Все AI движки (Claude, GPT-4, Groq)

Шаблоны Workflow (12+)

✦ ЛУЧШАЯ ЦЕНА

Business

$199

$166

/мес (Годовое выставление счетов)

$398 экономия

Все функции Professional

AI чат-бот агенты

Маршрутизация нескольких агентов

Источники знаний (25)

Интерфейс обучения AI

CRM для строительства

$950

$792

/мес (Годовое выставление счетов)

$1900 экономия

Все возможности Business

Модуль CRM для строительства

Управление квартирами и блоками

Планы оплаты и рассрочка

Автоматическое создание договоров

Начните пользоваться Rocketly уже сегодня.


Откройте CRM, созданную для вашей отрасли.