Proje vitrini hazırlanıyorPreparing project showcaseПодготавливаем витрину проекта
Перейти к основному содержимому
Все обновления Архив

Что изменилось в Rocketly за Октябрь 2026?

111 обновлений в 2 релизах за Октябрь 2026. Новое — сверху.

  • 111обновлений
  • 2релизов

v23.1.141432 обновлений
НовоеПродажи и CRMГлавное

Цели: задавайте план продаж и следите за выполнением

В меню «Сделки» появилась страница «Цели». С помощью «Создать цель» вы задаёте месячную, квартальную или годовую цель по выигранной выручке или числу выигранных сделок и выбираете даты начала и окончания. В списке для каждой цели видно, сколько уже выполнено и каков прогресс; выручка считается в базовой валюте организации, выигранные сделки — по количеству. Если валюты цели и результата различаются, прогресс не рассчитывается наугад, а на экране объясняется причина. С этой же страницы можно перейти к отчёту по целям или удалить ненужную цель. Страница доступна всем, кто может просматривать сделки, в том числе на бесплатном тарифе.

НовоеМаркетингГлавное

Планировщик ключевых слов, аналитика Performance Max и видеоотчёты в Google Ads

В расширенном разделе страницы Google Ads появились новые панели только для чтения. В «Планировщике ключевых слов» вы получаете идеи новых ключевых слов по словам или веб-странице, смотрите исторический объём поиска и прогноз эффективности; здесь же вкладки «Темы групп объявлений» и «Рекомендации по настройке». «Аналитика Performance Max» показывает поисковые запросы и эффективность объектов ваших кампаний PMax. «Видеометрики и места размещения» показывают досмотры видео и сайты, каналы или ролики, где показывались ваши объявления. В отчётах Google Ads также появились акценты по дням, часам и регионам и графики доли показов по устройствам. Ни одна из этих панелей ничего не меняет в вашем аккаунте.

УлучшениеИИГлавное

AI-чат в мобильном приложении: вопросы по файлам, графики и карточки записей

AI-чат в мобильном приложении Rocketly стал ближе к веб-версии. Можно выбрать документ на телефоне и задать по нему вопрос; ограничения для файлов такие же, как в вебе, а отправку можно отменить на полпути. Числовые ответы теперь отображаются графиками и визуальными карточками, а не простым текстом. Записи, упомянутые в ответе, открываются в приложении одним касанием — для 12 поддерживаемых типов записей.

УлучшениеПродажи и CRM

На странице записи посетитель сам выбирает часовой пояс

На публичной странице записи посетитель выбирает свой часовой пояс через «Выберите часовой пояс»; дни календаря и свободное время пересчитываются для выбранного пояса. Еженедельный график работы можно просмотреть перед публикацией. Ссылку, по которой гость управляет бронированием, можно скопировать из записи о бронировании или отозвать все ранее выданные ссылки кнопкой «Отозвать старую ссылку»; в напоминании гостю указано, до какого момента ссылка действительна. Календарь встреч открывается сеткой на весь месяц и отдельно показывает, передана ли встреча в каждый календарь-провайдер.

НовоеИИ

Пороги уведомлений о кредитах ИИ теперь задаёте вы

На панели расхода кредитов ИИ появилось окно «Уведомления о кредитах ИИ». Можно оставить пороги по умолчанию из вашего тарифа или задать для организации собственные проценты для первого и критического предупреждения; уведомление об исчерпании кредитов всегда срабатывает на 100%. Панель показывает, какой порог действует и откуда он взят — из тарифа или из настроек организации. В прогноз на конец месяца добавлен «вероятный диапазон» на основе фактического расхода за последние дни, а отдельное предупреждение сообщает, примерно когда закончатся кредиты, если расход сохранится.

УлучшениеАвтоматизация

A/B-тесты с заранее заданным сроком в цепочках

A/B-тест на шагах цепочки теперь идёт в течение заранее заданного срока. Запуская тест, вы указываете, сколько дней принимаются новые участники; на экране видны окончание набора и время принятия решения. Измеряется ответ или конверсия при первом прохождении человека; неудачные отправки тоже учитываются в числе назначенных участников. Когда наступает время решения, результат фиксируется один раз, и последующие события его не меняют. Если содержимое шага изменится во время теста или тест остановят досрочно, победитель не объявляется.

НовоеМаркетинг

Настройки загрузки конверсий и согласие на передачу данных

В разделе «Операции с лидами» появились настройки загрузки конверсий: здесь задаётся набор событий CRM для TikTok и действие-конверсия для Google Ads; секретные поля после сохранения показывают только последние символы. Вверху раздела в карточке «Согласие на передачу данных рекламным платформам» владелец или администратор организации подтверждает и включает либо выключает передачу конверсий лидов рекламным платформам; видно, кто и когда изменил настройку в последний раз. Раньше экрана для такого согласия не было, и загрузка конверсий пропускалась. Платформы, на которые согласие не распространяется, перечислены на карточке по названию.

УлучшениеМаркетинг

Выбор страниц и автосинхронизация форм для лид-форм Meta

В разделе «Лид-формы» теперь можно выбрать, формы каких страниц Facebook отслеживать для Meta: каждая доступная страница показана вместе с правом на формы, выбор сохраняется, и список форм обновляется. Если подключено несколько аккаунтов, вы также выбираете, из какого аккаунта брать формы. Когда включена новая «Автоматическая синхронизация форм», новые формы Meta проверяются каждые 6 часов; когда она выключена, новые формы синхронизируются вручную. В обоих случаях лиды из существующих форм продолжают поступать. Если доступ к странице отозван, на экране выбора это указано.

УлучшениеМаркетинг

Инструменты Meta: рекомендации Meta, безопасность бренда и отчёт за длинный период

В разделе инструментов страницы Meta Ads появились новые панели. «Рекомендации Meta и оценка возможностей» показывает в Rocketly рекомендации, которые Meta выводит в Ads Manager, и оценку возможностей вашего аккаунта; видно, сколько каждая рекомендация добавляет к оценке и каких объектов она касается, а открыть её в Ads Manager можно одним щелчком. «Безопасность бренда» показывает настройки фильтра инвентаря для группы объявлений. «Отчёт за длинный период» готовит отчёты за длинные диапазоны дат в фоновом режиме. Здесь же видны настройки DSA по умолчанию для аккаунта и статус Advantage+ у кампаний, а у объявлений с динамическим креативом или креативом Advantage+ в строке выводится его сводка.

УлучшениеМаркетинг

Доля показов, популярность запросов и история изменений в кампаниях Apple Ads

На странице кампании Apple Ads появился раздел «Аналитика Apple Ads». «Доля показов» показывает, какую долю поисков получает кампания, «Популярность запросов» — популярность поисковых запросов, «История изменений» — изменения в аккаунте, а «Отчёт с разбивкой» и «Уровень объявлений» делят эффективность по выбранному измерению. Данные загружаются только для открытой вкладки. Отчёт с разбивкой можно сортировать и выгружать в CSV, а выбранную вкладку и фильтры — передавать ссылкой. «Подсказки фраз и категорий» дают идеи ключевых слов для вашего приложения. На странице кампании также в реальном времени отображаются группы объявлений, ключевые слова, минус-слова и поисковые запросы из Apple.

УлучшениеМаркетинг

Почасовая динамика объявлений и разбивки в Snapchat

На странице Snapchat появилась панель «Почасовая динамика и аналитика показов». Вкладка «Почасово (объявление)» показывает эффективность отдельного объявления по часам в течение дня. На вкладке «Разбивка» вы выбираете разбивку и окно атрибуции для рекламного аккаунта, кампании или более низкого уровня и видите эффективность в этой разбивке; длинные отчёты готовятся в фоновом режиме.

УлучшениеМаркетинг

Статус модерации объявлений и уведомления об отклонении в Rocketly

Статус модерации ваших объявлений на площадках теперь виден в Rocketly. На страницах кампаний TikTok и Snapchat карточка проверки выделяет неодобренные и отклонённые объявления с указанием причин и при желании показывает все объявления. В Google Ads в строке каждого объявления указаны статус одобрения и проверки, а также правила, если они затронуты. Панель модерации Yandex Direct теперь показывает заголовок, текст, ссылку и изображение объявления, так что переходить в Яндекс, чтобы понять, что проверяется, больше не нужно. В LinkedIn вы получаете уведомление, когда креатив отклонён или задержан на проверке.

УлучшениеМаркетинг

Разбивка по сегментам, CTA/VTA и рейтинг эффективности в отчётах ChatGPT Ads

В инструментах кампаний ChatGPT Ads появились две вкладки: «Отчёт по сегментам» делит эффективность по разбивкам и отдельно показывает конверсии после клика (CTA) и после просмотра (VTA), а «Данные сканирования» показывают, как была просканирована целевая страница объявления. В отчётах «Рейтинг эффективности за период» сортирует объекты по выбранной метрике, а также показывается коэффициент конверсии после клика. Дневной график может отображать разные метрики в сопоставимом масштабе, а щелчок по дню открывает все его метрики. Представлением отчёта можно поделиться ссылкой, а перед скачиванием CSV видно, какие страницы и строки в него попадут.

УлучшениеМаркетинг

Личные представления таблиц и переход от графика к таблице в Matomo

С помощью «Личных представлений таблиц» в отчётах Matomo можно сохранить в своём аккаунте под именем столбцы, сортировку и разбивку на страницы отчёта и затем открывать его одним щелчком; сохраняется только оформление, а не данные. Команда «Открыть данные» на точке графика открывает соответствующую строку таблицы. Для таблиц можно выбрать плотность строк и перемещаться между столбцами с клавиатуры. Если сравнение с предыдущим периодом невозможно или данных не хватает, график объясняет причину, а если сайт не выбран, экран подскажет, как его выбрать.

УлучшениеМаркетинг

Тепловая карта по дням и часам и общие для устройств настройки на Панели маркетинга

На Панель маркетинга добавлена тепловая карта «Активность по дням и часам»: она показывает, на какие дни недели и часы приходятся сеансы Google Analytics 4 или данные рекламы Meta, и сужается до подключённого аккаунта, выбранного на панели. На телефоне четыре метрики для сводной полосы вы выбираете сами через «Выбрать метрики сводки». Выбранный аккаунт, видимые столбцы, основные метрики и вид таблицы трендов теперь сохраняются в вашем аккаунте, поэтому на другом устройстве вы увидите ту же раскладку. Расходы в разных валютах показываются отдельно по каждой валюте, без условного пересчёта.

УлучшениеМаркетинг

Черновики кампаний — на любом устройстве

В мастере кампаний кнопка «Сохранить в моём аккаунте» сохраняет черновик в аккаунте, и его можно открыть на другом устройстве из списка «Показать черновики»; заново загрузить нужно только изображения и видео. Черновики кампаний, групп и объявлений в ChatGPT Ads тоже сохраняются под именем и открываются на разных устройствах. Перезапуск мастера с начала теперь требует подтверждения, поэтому черновик не удалится случайно. Во время запуска статус кампании на каждой платформе отслеживается отдельно: «Создаётся», «Готово» или «Не удалось создать».

УлучшениеМаркетинг

GEO: поиск конкурентов в реальном времени, правка конкурентов и тональность упоминаний

На шаге конкурентов в настройке GEO поиск подсказок отображается в реальном времени вместе с прошедшим временем; если поиск прервётся, уже найденное будет показано, а остальное можно запросить повторно. Ваш собственный сайт больше не попадает в подсказки, а там, где это уместно, рядом с прямыми конкурентами предлагаются косвенные из смежной категории. Добавленного конкурента можно изменить через «Изменить конкурента», не выходя из настройки. Панель GEO показывает предполагаемое распределение тональности, с которой ваш бренд упоминается в ответах ИИ, а «Посмотреть подтверждения в ответах» ведёт к соответствующим ответам.

УлучшениеМаркетинг

Анализ конкурентов по стране бренда; делитесь сравнениями

В «Анализе конкурентов» для каждого бренда можно при желании указать «Страну бренда»; поисковые данные и сканирование библиотеки объявлений тогда выполняются для рынка этой страны, а в карточке бренда страна отмечена как «подтверждённая пользователем». Сравнение конкурентов можно отправить ссылкой через «Поделиться сравнением»; открывший её видит только те данные, к которым у него есть доступ. Фильтры списка конкурентов тоже передаются ссылкой. Аналитика бренда превратилась в карточки действий, где видно, сколько источников вернули данные и когда они были собраны.

УлучшениеИИ

AI Коучинг: еженедельная сводка на почту, доступная сводка и следующая задача

Переключатель «Получать еженедельную сводку по email» на панели коучинга позволяет получать еженедельную сводку на свой адрес. В профиле коучинга появилась «Доступная сводка коучинга», которую удобно читать и с программами экранного доступа. В плане развития «Следующая задача» выделяет первое конкретное действие, а отменённые задачи и задачи с неизвестным статусом отмечаются для проверки. В заметках руководителя «Показать изменения относительно предыдущей версии» выделяет добавленные и удалённые абзацы, а длинные заметки раскрываются целиком по запросу.

УлучшениеИИ

Автообновление сайтов и большие документы в источниках знаний

У источников-сайтов в разделе «Источники знаний» появилась настройка «Автоматическое обновление»: сайт может перечитываться сам каждый день, раз в 7 или раз в 30 дней, а время следующего обновления видно в карточке источника. Большие тексты и документы индексируются в фоновом режиме, и за ходом задачи можно следить в карточке. Если при добавлении нового сайта уже есть источник с тем же или равнозначным адресом, сначала показывается он, и можно использовать существующий источник. Список источников можно фильтровать по статусу и актуальности.

УлучшениеИИ

Сохраняйте виды графиков в AI-чате и скачивайте длинные ответы в PDF и PNG

В AI-чате ответ с графиком, настроенный как вам удобно, можно сохранить под именем через «Сохранить вид» и снова открыть из списка «Сохранённые виды». Длинные ответы скачиваются как PDF, разбитый на удобные для чтения страницы, или как PNG (если ответ длинный — в ZIP-архиве). В конец скачанного PDF добавляется текст ответа, по которому можно искать.

УлучшениеИИ

Условия между шагами и лимит кредитов на запуск в сценариях Супер-агентов

В сценариях Супер-агентов шаг можно привязать к результату выбранных предыдущих шагов: вы задаёте условие, чтобы он выполнялся, когда «все выбранные» или «любой из выбранных» завершились успешно или с ошибкой, и ограничиваете каждый шаг только нужной ему частью данных триггера. Перед сохранением «Предпросмотр сложности» показывает число шагов записи, критичных шагов, внешних отправок и условных шагов, а также ожидаемый расход кредитов. У каждого запуска есть верхний лимит кредитов: после его превышения новые шаги не начинаются. Отменённый запуск не выполняет последующие шаги, а правки, внесённые на шаге, ожидающем подтверждения, вы видите до продолжения. В памяти агента архивные записи можно восстановить, а записи с истекающим сроком — найти фильтром «Перепроверить», подтвердить и продлить.

УлучшениеИИ

AI-маршрутизация: ёмкость для каждого агента и ручная проверка решений

В AI-маршрутизации для каждого агента можно задать «одновременную ёмкость»; если поле пустое, используется ёмкость организации, а при включённой балансировке нагрузки в объяснении решения видно текущее соотношение активных задач агента и его ёмкости. В новой «Проверке доверительных интервалов» вы отмечаете решения как «Подходит» или «Не подходит», и доли считаются только по этим ручным проверкам. Историю решений можно фильтровать по коду причины и по тому, проверено ли решение, а нагрузку — скачать файлом. Редактор агента показывает ключевые слова, которые пересекаются с другими агентами.

УлучшениеКоммуникации

Колл-центр: импорт праздников из CSV, массовый ввод целей, архив скриптов

В календаре праздников в настройках колл-центра появился «Импорт списка праздников»: вы загружаете праздники на год из CSV, просматриваете их как черновик с построчной проверкой и затем сохраняете. Архивирование собственного нерабочего дня организации больше не меняет прошлые результаты SLA. На карточке ежедневных целей «Вставить цели списком» переносит командные и личные цели за один раз и показывает их перед применением. При изменении паузы между уведомлениями SLA кнопка «Показать пример последовательности» показывает, какие уведомления будут отправлены, а какие подавлены, без сохранения. Шаблоны скриптов звонков можно архивировать и восстанавливать; если тот же шаблон изменил кто-то другой, ваш черновик сохраняется, а различия вы объединяете, выбирая нужные значения. «Сводка уведомлений» в поиске по расшифровкам собирает полученные вами за день уведомления о совпадениях.

УлучшениеФинансы

Главная книга: массовые черновики для прошлых документов, проводки по начальным остаткам и разнице инвентаризации

В «Главной книге» появился раздел «Проводки по прошлым документам»: документы, учтённые до начала работы с Главной книгой и ещё не имеющие проводки, — счета на продажу, расходы, поступления и платежи, переводы, возвраты, выручка от услуг и банковские комиссии — показываются как кандидаты; по выбранным документам черновики готовятся массово, и каждый черновик отдельно проходит утверждение и проведение. В списке движений склада можно подготовить «Черновик проводки по начальному остатку» для физического движения ввода остатков, а также черновик проводки по недостаче или излишку завершённой инвентаризации; сумма берётся из учтённой себестоимости движения, а корреспондирующий счёт выбираете вы. Для валютных касс и банковских счетов «Предпросмотр курсовой разницы» рассчитывает переоценку на конец периода, ничего не записывая; документ TCMB можно приложить как подтверждение курса и отправить на независимое утверждение.

УлучшениеПлатформа

Развёрнутое сравнение на странице подписки и нужный тариф для закрытых функций

«Подробное сравнение функций» на странице подписки теперь открыто по умолчанию; при прокрутке длинной таблицы названия тарифов, цены для выбранного периода оплаты и кнопки выбора остаются закреплёнными вверху. На узких экранах карточки тарифов можно листать в сторону. Если вы открываете функцию, которой нет в вашем тарифе, на экране указано, какой тариф или дополнение для неё нужны, а рекомендуемый тариф показан рядом с текущим; для закрытых модулей в Корзине и управлении данными тоже предлагается верный путь повышения тарифа.

УлучшениеПлатформа

«Больше не показывать» в приглашении к ознакомительному туру

В приглашение к ознакомительному туру добавлен вариант «Больше не показывать»: если тур вам не нужен, приглашение больше не появляется каждые 24 часа. Запустить тур можно в любой момент из карточки «Гид по настройке» в Настройках.

УлучшениеПлатформа

«Загрузить ещё» для каждого типа записей в глобальном поиске

На странице результатов глобального поиска под каждым типом записей появилась кнопка «Загрузить ещё»: можно не ограничиваться первыми результатами и подгружать следующие, не покидая страницу. В результаты попадают только записи, к которым у вас есть доступ.

УлучшениеПродажи и CRM

Выбор кодировки и разделителя и предупреждение о неоднозначных датах при импорте лидов

При импорте лидов предпросмотр CSV показывает, в какой кодировке и с каким разделителем прочитан файл; если турецкие символы отображаются неправильно, можно сменить кодировку или разделитель и нажать «Обновить предпросмотр», а выбор сохраняется и для больших файлов. Даты, которые можно прочитать двумя способами, например 05/06/2026, ещё до сопоставления показываются с тем, как они будут поняты (день/месяц/год). Если исходный файл старого импорта больше недоступен, его можно передать заново через «Загрузить повторно» и продолжить; существующие лиды сохраняются.

УлучшениеПродажи и CRM

Подтверждение получателя при отправке договора, язык PDF для отчёта о рисках

Перед отправкой договора окно «Отправить договор?» показывает адрес электронной почты получателя, и договор уходит только подтверждённому вами получателю; повторно отправить тот же договор по ошибке в течение 10 секунд нельзя. При скачивании отчёта о проверке рисков в PDF через «Язык PDF» можно выбрать турецкий, английский или русский. Прежде чем создать обязательства из рекомендаций по рискам, вы видите предполагаемый срок и дату напоминания для каждой рекомендации.

УлучшениеПродажи и CRM

Причины до отправки и история отправленного содержимого в письмах «Радара возможностей»

В «Радаре возможностей» получатели, которым нельзя отправить письмо, ещё до отправки показываются в списке «Получатели, требующие действий» с причиной и способом исправления. В истории отправок «Показать содержимое на момент отправки» показывает именно тот текст, который ушёл. При массовом добавлении адресов в запреты на контакт построчный отчёт показывает, сколько адресов добавлено и почему остальные пропущены. В записях указано, когда email и телефон проверялись в последний раз, и если это было давно, предлагается проверить их снова; также объясняется, из чего складывается оценка качества контакта.

УлучшениеМаркетинг

Выбор исходных страниц для SEO-задач и предпросмотр стоимости запроса объёма ключевых слов

В SEO при подготовке черновика задачи из возможностей внутренней перелинковки или проверки каннибализации вы сами выбираете исходные страницы для черновика; для каннибализации можно выбрать до 5 страниц. Перед запросом объёма ключевых слов показывается, сколько выбранных слов уже есть в кэше, сколько уйдёт платному поставщику, ориентировочная сумма и остаток бюджета, а слова из кэша можно посмотреть бесплатно.

v23.1.141479 обновлений
НовоеМаркетингГлавное

Firebase теперь в «Маркетинге»: аналитика приложений в одной панели

В разделе «Маркетинг» › «Подключения» можно подключить Firebase через аккаунт Google; если в аккаунте несколько проектов, вы выбираете, какой подключить. В панели Firebase вкладка «Обзор» показывает активных и новых пользователей, вовлечённость, доход, дневной тренд, разбивку по платформам и пользователей в реальном времени за последние 30 минут. Вкладки «Привлечение», «Вовлечённость», «Удержание», «Доход», «Версии и устройства» и «Аудитории» раскрывают детали, а в «Конструкторе отчётов» вы собираете отчёт из собственных параметров и метрик. Данные можно отфильтровать по одному приложению iOS, Android или веб, сравнить обзор с предыдущим периодом и скачать отчёты в CSV. Аналитика читается из ресурса Google Analytics 4, связанного с вашим проектом, а подключение запрашивает доступ только на чтение.

НовоеПлатформаГлавное

Дашборды отчётов: соберите собственный дашборд из виджетов отчётов

Рядом с отчётами появился раздел «Дашборды». Вы начинаете с пустого дашборда или с одного из готовых шаблонов, кнопкой «Добавить виджет» размещаете показатели и графики из разных отчётов на одном экране, перетаскиваете их и меняете размер; на дашборде может быть не более 24 виджетов. Каждому виджету можно задать свой период, а кнопка «Добавить на дашборд» внутри отчёта переносит его на ваш дашборд. Дашборд можно оставить личным, открыть команде или всей организации, регулярно отправлять через «Расписание по e-mail», открыть внешним пользователям по ссылке с паролем и сроком действия или сохранить через «Скачать PDF / распечатать». Пункт «Сделать этот дашборд главной страницей» делает его стартовой страницей. Данные на дашборде всегда рассчитываются с правами смотрящего, а недоступный отчёт отображается заблокированным.

НовоеФинансыГлавное

Главная книга: план счетов, записи журнала, периоды и оборотно-сальдовая ведомость

В меню «Учёт» появилась страница «Главная книга». Здесь вы создаёте собственный «План счетов», выбираете «Сопоставление счетов проводок» для продаж, закупок, запасов и кассы/банка и связываете каждый кассовый и банковский счёт с отдельным счётом актива. Создав период, можно через «Подготовить ручную запись» составлять черновики, в которых дебет равен кредиту. Запись проходит шаги «Отправить на утверждение», «Утвердить» и «Провести запись» по отдельным правам, и тот, кто подготовил запись, не может утвердить её сам. Оборотно-сальдовая ведомость показывает только проведённые записи. Период закрывается кнопкой «Закрыть период», а проведённую запись не редактируют, а исправляют через «Подготовить сторно». По умолчанию страница доступна владельцу аккаунта и администраторам; остальным ролям права на Главную книгу нужно выдать отдельно.

НовоеМаркетинг

Экспорт аудитории Firebase в сегмент CRM

Вкладка «Аудитории» в панели Firebase показывает аудитории, заданные в Google Analytics, с числом пользователей и сроком участия. Администраторы организации нажимают «В сегмент CRM» в строке аудитории, запускают экспорт и задают имя сегмента; Rocketly сопоставляет идентификаторы пользователей из аудитории с записями вашей CRM и создаёт сегмент. Сопоставление выполняется только по идентификатору пользователя, поэтому приложение должно передавать CRM-идентификатор вошедшего пользователя в Firebase Analytics через setUserId. В окне видно, сколько пользователей совпало и сколько нет; несовпавшие идентификаторы не сохраняются. Сегмент статический и не обновляется сам при изменении аудитории.

НовоеМаркетинг

Подключите свой Matomo и смотрите его отчёты в Rocketly

К разделу «Маркетинг» можно подключить собственную установку Matomo: введите адрес Matomo и API-токен, нажмите «Проверить и показать сайты» и выберите сайт, отчёты которого хотите видеть. «Обзор» показывает визиты, уникальных посетителей, показатель отказов и среднюю длительность визита, тренд визитов, самые посещаемые страницы, источники трафика, устройства и разбивку по целям. Библиотека отчётов во вкладке «Все отчёты» выводит отчёты, включённые в вашей установке, с поиском и фильтром по категории; открытый отчёт можно сортировать по столбцу, листать по страницам и скачать в CSV видимую страницу или отчёт целиком. Выбранный отчёт и вид сохраняются в адресной строке, поэтому ссылкой можно поделиться с коллегой. Подключение настраивают пользователи, которые могут управлять настройками интеграций.

НовоеМаркетинг

Apple Ads теперь в «Маркетинге», а ключ создаёт Rocketly

Аккаунт Apple Ads можно подключить мастером «Подключение Apple Ads» в разделе «Маркетинг» › «Подключения». В варианте «Сгенерировать ключ в Rocketly (рекомендуется)» не нужны ни терминал, ни файл .pem: Rocketly создаёт ключ, вы только вставляете показанный открытый ключ в Account Settings › API в Apple Ads, вводите выданные Apple Client ID, Team ID и Key ID и затем выбираете рекламный аккаунт. Страница Apple Ads показывает расходы, показы, касания, установки и стоимость установки по кампаниям App Store и Apple Maps, дневной тренд с выбором метрики и сортируемую таблицу кампаний. Кнопкой «Заменить ключ» ключ можно позже сменить. Подключение настраивают администраторы маркетинга.

НовоеМаркетинг

Управляйте аккаунтом ChatGPT Ads из Rocketly

Рекламный аккаунт ChatGPT Ads можно подключить к «Маркетингу», введя ключ Advertiser API этого аккаунта и нажав «Проверить аккаунт»; можно добавить несколько аккаунтов и переключаться между ними. «Отчёты» показывают дневные расходы, показы, клики и конверсии аккаунта на графике и в разбивке по дням и выгружаются в CSV. Во вкладках «Кампании», «Группы объявлений» и «Объявления» можно просматривать элементы и создавать новые; новая кампания создаётся как приостановленный черновик, а запуск требует подтвердить, что могут начаться расходы. В сведениях об элементе видна его собственная эффективность, а в «Каталогах» показаны товарные фиды и товары в фиде. В блоке «Лимиты расходов аккаунта» можно добавить и изменить дневной лимит расходов, и каждое изменение требует подтверждения.

НовоеМаркетинг

«Новая кампания»: единый мастер для Meta и поиска Google

На маркетинговой панели и на страницах каналов появилась кнопка «Новая кампания». Мастер состоит из пяти шагов: «Цель», «Креатив», «Где и кому», «Бюджет» и «Проверка». Цели, которые можно запустить уже сегодня, стоят в начале списка, а рядом с недоступными платформами и типами кампаний указана причина. Рекламный аккаунт можно выбрать на первом шаге, а вид переключается между «Простой» и «Расширенный». В Meta, кроме посещений сайта и узнаваемости, теперь создаются кампании на лиды и продажи на сайте: пиксель, подключённый к аккаунту, выбирается автоматически, а событие конверсии и домен конверсии задаёте вы. Текст объявления можно сгенерировать кнопкой «Пусть текст напишет ИИ». На последнем шаге проверка готовности показывает, чего не хватает, платформа проверяет черновик, а «Запустить на паузе» создаёт всё приостановленным.

НовоеМаркетинг

Кампании на всех рекламных платформах теперь открываются на отдельной странице

При нажатии на название кампании в Google Ads, Meta, TikTok, LinkedIn, Яндекс Директе и Snapchat вместо всплывающего окна открывается отдельная страница кампании. Страница разделена на «Обзор», «Группы объявлений», «Объявления» и «Настройки»; для Google и Яндекса есть раздел «Ключевые слова», а для Google ещё и «Поисковые запросы». Вложенные таблицы выводятся постранично и сортируются по столбцам: расход, клики, конверсии, статус, тип соответствия или показатель качества. В заголовке видны статус и бюджет кампании, а период меняется прямо на странице; если за выбранный период данных нет, указывается последний день с данными. Расписание на панели, рекомендации и AI-инсайты открывают ту же страницу. Ссылку можно открыть в новой вкладке или отправить коллеге.

УлучшениеМаркетинг

Страница «Автоматизация рекламы» обновлена: вкладки, редактор по разделам и «Эффект»

Страница «Автоматизация рекламы» разделена на вкладки «Правила», «Согласования», «Активность», «Шаблоны» и «Аналитика». Сводная полоса вверху показывает состояние движка, включённые правила, ожидающие согласования и недавние действия, а блок «Требует внимания» собирает в один список разорванные подключения, конфликтующие правила и согласования, срок которых истекает. Редактор правила идёт по разделам «Если», «Тогда», «Где / когда», «Безопасность» и «Проверка» и вверху описывает правило одной фразой. Шаблоны, сохранённые через «Сохранить как шаблон», можно искать, переименовывать и удалять на вкладке «Шаблоны» и применять в другом аккаунте через мастер. Новая вкладка «Эффект» в карточке правила показывает применённые действия, сравнение расхода, конверсий, CPA и ROAS за дни до и после действия и оценку остановленного расхода. Если правило работает в нескольких аккаунтах, статус последнего запуска указан по каждому аккаунту отдельно.

НовоеМаркетинг

Правила рекламы: готовые стратегии, частота проверки и уведомления о запуске

В разделе «Автоматизация рекламы» шаблоны теперь выбираются через фильтр «Стратегия», и появилось восемь новых готовых правил: «Отключение уставших» останавливает объявления, которые выгорели; «Возобновление» включает кампанию, остановленную автоматизацией, когда она восстановилась; «Сёрф» повышает бюджет в удачные часы и возвращает прежнее значение по истечении времени; три правила темпа снижают бюджет, повышают его или предупреждают при отклонении от месячной цели; пара правил дейпартинга останавливает кампании на ночь и запускает утром. В условия можно добавить «Окно по времени аккаунта»: дни и часы считаются в часовом поясе рекламного аккаунта. «Частота проверки» задаёт, оценивать ли правило на каждом цикле, раз в несколько часов или раз в день в заданный час. «Уведомление о запуске» сообщает о действиях и ошибках или только об ошибках, а при желании не чаще раза в сутки приходит сводка, когда условия не выполнены. Для каждого правила можно указать отдельный канал Slack.

УлучшениеМаркетинг

Новые действия в правилах рекламы: целевая цена, дублирование, вебхук и email

Правило рекламы теперь умеет не только останавливать показ и менять бюджет. Действия с целевой ценой конверсии работают, кроме Google, в Meta, TikTok, Snapchat и LinkedIn, а действия с целевым ROAS доступны в Google, Meta и TikTok: правило повышает цель, снижает её или задаёт указанное вами значение. В Google к правилу можно привязать добавление и снятие ярлыка. В Meta действие «Дублировать» копирует кампанию, группу объявлений или объявление; по умолчанию копия создаётся приостановленной. «Отправить вебхук» передаёт подписанную сводку решения в вашу систему, а последние доставки видны в редакторе. «Уведомить по email» сообщает выбранным вами людям. Для кампаний и групп объявлений с бюджетом на весь срок бюджетные действия считаются от оставшегося бюджета и не опускаются ниже уже израсходованной суммы.

НовоеМаркетинг

Правила по ключевым словам и анализ поисковых запросов Google

В правилах рекламы появилась новая область действия: «Ключевое слово (Google Поиск, Яндекс)». Правило теперь может смотреть не на кампанию или группу объявлений, а на отдельные ключевые слова: при выполнении условия оно останавливает слово, возобновляет его, повышает или снижает ставку либо только отправляет оповещение. Для этого данные по ключевым словам Google и Яндекса синхронизируются каждый день. В аккаунтах Google под списком правил открывается раздел «Анализ поисковых запросов»: выберите окно, минимальный расход, минимум кликов и максимум конверсий, нажмите «Предпросмотр», и появится список запросов, которые тратят бюджет без конверсий. Предпросмотр ничего не меняет; выбранные запросы после вашего подтверждения добавляются как минус-слова с точным или фразовым соответствием на уровне кампании или группы объявлений. В списке «Добавленные минус-слова» их можно вернуть кнопкой «Отменить» в течение 24 часов.

УлучшениеМаркетинг

Автоматизация рекламы теперь вносит изменения в Snapchat и Яндекс Директ

Правила теперь могут применять изменения и в аккаунтах Snapchat и Яндекс Директа, а в TikTok и LinkedIn работают глубже уровня кампании. В Snapchat правило останавливает и возобновляет кампании, группы объявлений и объявления, меняет бюджет кампании и группы, а также ставку группы. В Яндекс Директе оно останавливает и возобновляет кампании и объявления, обновляет дневной бюджет и цель автоматической стратегии. В TikTok добавлены области «группа объявлений» и «объявление», в LinkedIn появились область «объявление» (креатив) и ставка кампании. Таблица «Что автоматизация может делать в этом аккаунте?» на вкладке «Аналитика» показывает, какое действие на каком уровне доступно в выбранном аккаунте и какие показатели платформа не синхронизирует. В условиях появились показатели «Все платформы»: общий расход, всего конверсий, сводная цена конверсии и сводный ROAS по всем подключённым рекламным аккаунтам в базовой валюте организации.

УлучшениеМаркетинг

У каждого инструмента маркетинга своя страница, в меню только подключённые каналы

Полоса вкладок в Центре маркетинга убрана. Панель, Лид-операции, Лид-формы, каждый рекламный и аналитический канал и Подключения теперь открываются по собственному адресу, поэтому инструмент можно добавить в закладки или открыть в новой вкладке. В левом меню показаны только подключённые вами каналы, неподключённые больше его не загромождают. Название инструмента в заголовке страницы стало переключателем: нажмите на него, чтобы перейти к другому инструменту. На телефоне нижнее меню теперь состоит из пунктов «Панель», «Lead Ops», «Каналы» и «Подключения», а «Каналы» показывает подключённые каналы с логотипами. Старые ссылки и сохранённые представления автоматически ведут на новые адреса.

УлучшениеМаркетинг

Маркетинг → Подключения: карточки каналов, динамика по дням и боковая панель

Страница «Подключения» в Маркетинге перестроена так, чтобы сначала был виден статус, а затем подробности. Каждый канал представлен одной карточкой: значок статуса («Исправно», «Внимание», «Проблема», «Не подключено»), основной показатель за выбранный период (расходы для рекламных каналов, сеансы для Google Analytics, клики для Search Console), линия динамики по дням и день последних данных. По нажатию на карточку открывается боковая панель; в разделах «Обзор», «История синхронизации», «Подробности» и «Управление» находятся подключённые аккаунты, причина проблемы, технические сведения и действия по управлению. Подключения Matomo и ChatGPT Ads находятся на той же странице. Если нет курса валюты или за часть дней нет отчёта, итог не выводится, а указывается причина.

НовоеМаркетинг

Панель маркетинга можно сузить до одного подключённого аккаунта

В верхней части Панели маркетинга появился селектор «Подключённый аккаунт». «Все аккаунты» показывает организацию целиком; когда вы выбираете аккаунт из списка, на панели остаются только разделы, которые можно привязать к этому аккаунту, и данные других аккаунтов в представление не попадают. Аккаунты сгруппированы по провайдерам, показаны с логотипами и ищутся по названию; аккаунт с проблемой подключения, в процессе синхронизации или требующий повторного подключения отмечен прямо в строке. Если выбранный аккаунт позже отключён, охват сам возвращается к значению «Все аккаунты», о чём сообщает примечание. Если подключён только один источник, вместо селектора показана строка «Охват панели».

УлучшениеМаркетинг

Все таблицы в отчётах Маркетинга сортируются по заголовку столбца

Таблицы отчётов в Маркетинге теперь сортируются нажатием на заголовок столбца: таблицы отчётов Google Analytics (источники трафика, страницы входа, страны, устройства и остальные), разбивки Google Ads (устройство, день, час, поисковые запросы, возраст, пол, география), карточки разбивок TikTok, LinkedIn и Яндекса, разбивка и дневная таблица Meta, таблицы «Микс каналов и эффективность», «Органика и веб-аналитика» и атрибуции дохода на панели, а также запросы в карточке страницы Search Console. На телефоне, где строки показаны карточками, та же сортировка доступна в селекторе «Сортировка». Сокращённые списки сначала сортируются и только потом обрезаются, а неизмеренные значения остаются в конце при любом направлении. Возраст, пол и устройство выводятся понятными названиями вместо исходных кодов.

УлучшениеМаркетинг

Лид-операции: оценка состояния, список дел, поток лидов и три вида инцидентов

Страница «Лид-операции» теперь открывается со статуса. Вверху находится оценка «Состояние» от 0 до 100; по нажатию видно, что снижает оценку, а если за последние 7 дней получено менее 5 лидов, вместо числа написано «Ожидаются данные». Рядом блок «Нужно сделать» показывает три самые приоритетные задачи, у каждой одно действие. «Поток лидов» показывает шаги Получено → Обработано → Доставлено → Сделка → Выиграно за 7 или 30 дней с потерями между шагами. В полосе ниже находятся показатели «В очереди», «Сбои», «Недоставленные», «Доставка p95» и «Соблюдение SLA» с мини-графиками. «Открытые инциденты» можно смотреть как Карточки, Хронологию или Таблицу. В разделе «Подробности» у каждого провайдера появилась полоса подтверждений «Права», «Webhook», «Назначение» и «Тест», а также воронка Лиды → MQL → Сделки → Выиграно.

НовоеМаркетинг

Оповещение о лидах, которые не удалось записать в CRM, для каждого источника

Если лид из рекламной формы не удалось записать в CRM, вы теперь узнаёте об этом. Rocketly отслеживает последние 24 часа по каждому провайдеру: когда лид не обработан, ждёт дольше 15 минут или удерживается в неактивированной форме, приходит уведомление «Лиды не попадают в CRM». В нём указаны провайдер, число затронутых лидов и форм, а ссылка ведёт в центр доставки в разделе «Лид-формы». При настоящих сбоях доставки дополнительно отправляется письмо и открывается инцидент в разделе «Лид-операции». Оповещение работает для форм Meta, Google, TikTok, LinkedIn, Snapchat и Яндекс Директа и само прекращается, когда лиды обработаны повторно и попали в CRM.

УлучшениеМаркетинг

Отчёт об атрибуции дохода: фильтры, охват, дата выигрыша и CSV

Отчёт «Атрибуция: лид → доход» на Панели маркетинга расширен. Кампании можно фильтровать по полям «Платформа» и «Статус атрибуции», а полоса «Охват атрибуции» показывает по каждой платформе, сколько кампаний имеют статус «Сопоставлено», «Нет связи с CRM» или «Неоднозначный аккаунт». Выбор «Период дохода» позволяет читать доход по дате лида или по значению «Дата выигрыша», а период отчёта задаётся отдельно от фильтра панели. Лиды и сделки, стоящие за кампанией, открываются кнопкой «Записи CRM», а отфильтрованный список выгружается кнопкой «Скачать CSV». Если на панели выбран один аккаунт, отчёт сужается до него. Когда курс валюты недоступен, приблизительный ROAS не выводится: атрибуция дохода не показывается, пока не удастся конвертировать все валюты, и причина указана.

УлучшениеМаркетинг

Настройка GEO стала наглядной: начинает с вашего сайта и подсказывает пропуски

Настройка GEO теперь выглядит как наглядный путь из шагов: бренд, вопросы, конкуренты, системы и статус анализа. На шаге «Начнём с вашего сайта» вы вводите домен и нажимаете «Изучить сайт»: Rocketly читает сайт и заполняет профиль бренда как черновик, который вы исправляете перед сохранением. На шаге вопросов уже подготовлены черновики для этапов знакомства, сравнения и решения, а если на каком-то этапе нет активного вопроса, карточка «Дополните недостающие этапы» предлагает именно эти этапы. На шаге конкурентов блок «Найденные для вас сайты» показывает кандидатов из веб-поиска, и каждый добавляется только после вашей проверки и подтверждения. При выборе систем показаны логотипы самих провайдеров. Когда первое измерение завершено, последний шаг показывает число измеренных ответов, упоминаний бренда и цитирований и ведёт на панель.

НовоеМаркетинг

GEO: подтверждённые сведения о бренде и сравнение ответов с ними

На шаге бренда в Настройке GEO появился раздел «Подтверждённые сведения о бренде». Вы сохраняете проверяемые сведения о бренде (название бренда, местоположение, продукт или услуга, диапазон цен, регион обслуживания или другое сведение) со ссылкой на подтверждение и сроками действия. Каждое изменение хранится как новая версия; прежние версии видны в разделе «История», а подтверждение при необходимости можно отозвать. Когда вы смотрите ответ ИИ в карточке запроса и выбираете «Сравнить с подтверждёнными сведениями», показывается, встречаются ли в тексте ответа сведения, действующие в этот день, с указанием версии и источника подтверждения. Rocketly не выдаёт это за оценку точности: наличие фразы не доказывает точность, а её отсутствие не доказывает ошибку, и на экране об этом написано.

НовоеМаркетинг

GEO: варианты вопроса и карта подтверждений по намерениям и системам

В карточке запроса появился раздел «Варианты вопроса». Если ответ не соответствует вашей цели, кнопка «Предложить другой вопрос» позволяет записать причину, ожидаемый смысл и новый вопрос и сохранить это как черновик. Черновик не измеряется и не расходует лимит; при нажатии «Начать отслеживать» лимит проверяется снова и вопрос начинает отслеживаться. По мере измерений вы видите рядом долю упоминаний бренда, число измеренных запусков и подтверждение. В той же карточке блок «Кратко об ответе» показывает, упомянут ли ваш бренд в этом ответе выбранной системы и сколько цитирований показано. В верхней части страницы «Отслеживание запросов» карта «По каким намерениям и в каких AI-системах?» показывает для каждого намерения и системы, в скольких измеренных ответах вы упомянуты; неизмеренная ячейка помечена «Не измерено» и не считается нулём, а по нажатию на ячейку открываются соответствующие запросы.

НовоеМаркетинг

Отчёты GEO: наглядный PDF с выбранными разделами и презентация PPTX

В начале страницы GEO «Отчёты и оповещения» появился блок «Создать свой GEO-отчёт». Вы задаёте название отчёта и выбираете нужные разделы из четырёх: «Обзор видимости», «Динамика», «Цитируемые источники» и «Приоритетные возможности». PDF готовится с учётом фильтров даты и системы на странице и после готовности сохраняется в истории отчётов. Сам документ тоже обновлён: вместо сводки в один абзац в нём есть показатели измерений, график видимости по дням, столбцы источников и сравнение по неделям, а при отсутствии измерений не рисуется ни нулевая видимость, ни выдуманный тренд. В меню загрузки добавлен пункт «Презентация о видимости (PPTX)». Презентация состоит из редактируемых слайдов и не содержит ни исходного текста ответов, ни полных адресов источников.

УлучшениеМаркетинг

SEO: больший импорт CSV, листание истории и панель выбора ресурса

В SEO появилось несколько дополнений, упрощающих ежедневную работу. В разделе «Отслеживание позиций» кнопка «Импорт CSV» теперь проверяет до 10 000 ключевых слов в одном файле и раскрывает предпросмотр по 50 строк. На странице «Быстрые победы» кнопка «Показать более ранние анализы» продлевает динамику возможностей на более старые анализы. В разделе «Аудит сайта» историю sitemap и отправок IndexNow можно листать кнопками «Новее» и «Старее», а в карточке Core Web Vitals поле «Поиск других URL» находит другие просканированные адреса. Выбор ресурса Search Console превратился в широкую панель с заголовком: каждый ресурс показан со значком типа и читаемым доменом. В разделе «Органика и веб-аналитика» на Панели маркетинга нажатие на запрос или источник открывает Search Console или Google Analytics с фильтром по этому значению.

УлучшениеПродажи и CRM

Страница онлайн-предложения: цвет бренда, рекомендуемый пакет и подпись вводом имени

Страница онлайн-предложения, которую открывает клиент, обновлена. Она оформляется в «Цвет бренда» из настроек и показывает имя сотрудника, подготовившего предложение, с кнопкой «Написать письмо». В разделе «Карточки пакетов» мастера предложений можно добавить к каждому пакету короткое описание и отметить один как «Рекомендуемый пакет»; клиент видит его со значком «Рекомендуем вам». Выбранный пакет и сумма остаются на виду: на компьютере в панели решения справа, на телефоне в полосе внизу. Принятие оформляется в отдельном окне: клиент ставит подпись способом «Ввести» или «Нарисовать», при желании указывает должность и подтверждает, что ознакомился с предложением. «Все платёжные операции» в разделе оплаты показывают попытки оплаты по этому предложению.

УлучшениеПродажи и CRM

Предложение на отдельной странице; сводные плитки в списках предложений и договоров

При нажатии на предложение в списке его детали теперь открываются на отдельной странице, а не в боковой панели, и ссылкой на неё можно сразу поделиться. Вверху страницы показаны итоговая сумма, число дней до окончания срока и этапы «Создано», «Отправлено», «Просмотрено», «Решение»; ниже расположены позиции, интерес клиента, сообщения и версии. На телефоне кнопки действий закреплены внизу экрана. Над списком предложений появились плитки «Сумма открытых предложений», «Доля принятых», «Ожидают решения» и «Принято в этом месяце», а в строках есть столбец «Интерес клиента». Список договоров показывает значки подписи и риска и полосу «Ближайшие 6 месяцев»; нажатие на месяц оставляет в списке договоры, истекающие в этом месяце, а период можно увеличить до 12 или 24 месяцев.

НовоеПродажи и CRM

Подтверждение заказа клиента в принятом предложении

На странице принятого предложения появилась карточка «Заказ клиента». Принятое предложение само по себе не считается заказом: когда вы убедились, что клиент действительно разместил заказ, вы фиксируете его кнопкой «Подтвердить заказ». Открытый заказ позже можно отметить как «Выполнен» или «Отменён»; эти два действия необратимы и исключают заказ из открытого спроса на остатки. Запись используется для проверки остатков и ответов ИИ. Карточка доступна пользователям, которые могут редактировать предложения и видят все записи.

УлучшениеПродажи и CRM

Обновлённый клиентский портал: «Обзор», «Договоры» и нижняя навигация на телефоне

Клиентский портал, в который ваши клиенты входят без пароля по одноразовой ссылке из письма, полностью переработан. Он открывается на вкладке «Обзор»: список «Ожидают вашего действия» собирает в одном месте предложения, ждущие решения, договоры, ждущие подписи, и счета, ожидающие оплаты, рядом показаны ближайшая встреча и последние документы. На новой вкладке «Договоры» видны статус, сумма и ход срока каждого договора, а при действующей ссылке для подписи появляется кнопка «Подписать». Сводка неоплаченных счетов ведёт к полному списку, а «Показать все счета» возвращает ко всем счетам. Портал использует «Цвет бренда» из настроек организации и переключается между светлой и тёмной темой; на телефоне вкладки переходят в панель навигации внизу экрана. После запроса ссылки для входа указано, когда она истекает, а незадолго до конца сеанса появляется предупреждение с кнопкой «Войти снова».

НовоеПродажи и CRM

Клиентский портал: баланс счёта и вкладка «Сообщения»

В клиентском портале появились два новых раздела. Карточка «Баланс счёта» на вкладках «Обзор» и «Аккаунт» показывает сумму неоплаченных счетов клиента по каждой валюте, отдельно выделяет просроченную часть и ведёт к списку по ссылке «Открыть счета». На новой вкладке «Сообщения» клиент видит переписку с вашей командой и начинает новый разговор кнопкой «Новое сообщение», при желании указав тему; этот разговор попадает во «Входящие» через канал «Клиентский портал», а ваш ответ оттуда появляется в портале. Когда приходит ответ, клиент получает письмо, и ссылка в нём после входа сразу открывает этот разговор. Значок на вкладке считает непрочитанные ответы команды. На разговоры из веб-чата и электронной почты можно отвечать прямо в портале; разговоры в таких каналах, как WhatsApp, показаны только для чтения, и клиенту предлагается ответить в этом канале или начать новое сообщение в портале.

УлучшениеПродажи и CRM

Импорт лидов: файлы до 500 МБ и продолжение с места остановки

Мастер импорта лидов теперь принимает файлы .xlsx и CSV размером до 500 МБ вместо 50 МБ; для CSV предел составляет 1 000 000 строк. Большой файл загружается частями, а процент подготовки виден на экране; для CSV вы видите объём передаваемых данных и подтверждаете кнопкой «Начать загрузку». При перезагрузке страницы работа не теряется: в списках «Текущие загрузки больших CSV» и «Текущие загрузки больших Excel» вы выбираете тот же файл и продолжаете с места остановки либо отменяете загрузку, а сеанс CSV можно продлить кнопкой «Продлить на 7 дней». В списке «Несопоставленные названия компаний» на шаге подтверждения названия из файла связываются с вашими существующими компаниями. Для завершённого большого импорта диапазон исходных записей и отчёт об ошибках доступны отдельно по каждой части.

УлучшениеПродажи и CRM

Кампании Радара возможностей: карточка доставляемости и A/B-варианты

В верхней части экрана «Кампании» появилась карточка «Доставляемость». Для каждого подключённого почтового ящика она показывает состояние SPF, DKIM и DMARC, день прогрева, число писем за сегодня и отказы за последние 7 дней. Кампанию нельзя запустить с ящика, у которого не действуют записи SPF и DKIM. В той же карточке сохраняются «Реквизиты отправителя», которые указываются в подвале писем (фирменное наименование, номер MERSIS, ИНН). В редакторе под каждым шагом выводится оценка «Спам-риск» с причинами, а к текстовым шагам можно добавить до трёх «A/B-вариантов»; победитель выбирается по доле ответов. В разделе «Защита доставляемости» есть прогрев нового ящика, дневной лимит ящика, лимит в час на домен, часовой пояс получателя и официальные праздники; если доля отказов или жалоб превышает порог, кампания сама приостанавливается и приходит уведомление.

УлучшениеПродажи и CRM

Кампания из кандидатов, найденных поисковым агентом

Поисковые агенты в Радаре возможностей теперь связаны с «Кампаниями». Кнопка «Создать кампанию по агенту» в строке агента открывает черновик кампании, где источником уже выбраны кандидаты, сохранённые этим агентом; на шаге источника в мастере кампании тоже есть варианты «Агент: …» и указано, сколько кандидатов в списке. По кнопке «Последние 10 кандидатов» в строке агента можно, не уходя со страницы, посмотреть, кого агент добавил недавно; переданные в лиды и отклонённые помечены. В «Сохранённых кандидатах» действие «Убрать из списка» удаляет выбранные записи разом; общий каталог компаний и лиды не удаляются. Окно «Ограничения контактов» теперь отдельно показывает добавленные вами записи и автоматические защитные записи системы.

НовоеПродажи и CRM

Радар возможностей показывает хостинг сайта и получил фильтр «Страна хостинга»

Радар возможностей теперь показывает, у какой хостинг-компании размещён сайт предприятия. В разделе технологий карточки предприятия появилась метка вида «Хостинг: Natro · Турция»; страна здесь означает страну регистрации хостинг-компании, которой принадлежит IP-адрес сайта. Если сайт находится за сетью доставки контента, например Cloudflare, реальный сервер неизвестен, поэтому метка сообщает только об этом и страну не указывает. Новый фильтр «Страна хостинга» на боковой панели сужает результаты до сайтов, размещённых в Турции, Германии, Нидерландах, США, Франции, Великобритании или Финляндии. Фильтр действует также в поиске по потребности, в сохранённых наборах фильтров и в поисковых агентах.

УлучшениеПродажи и CRM

CSV сделок и Excel предложений в фоне, на доске все этапы

Кнопка «Экспорт CSV» в «Сделках» теперь выгружает в один файл все сделки, подходящие под фильтры доски, поэтому в больших списках строки больше не теряются. Файл готовится в фоне: ход виден как «Подготовка CSV: …%», а по готовности появляется ссылка «Скачать файл»; даже после обновления страницы отслеживается та же подготовка. Так же работает экспорт списка предложений в Excel: после уведомления «Файл Excel с предложениями готовится. Вы можете покинуть страницу.» можно продолжать работу. В воронках с большим числом этапов доска показывает по двенадцать этапов, а кнопки «Предыдущие этапы» и «Следующие этапы» открывают остальные. На телефоне список сделок раскрывается до конца кнопкой «Загрузить следующие сделки».

УлучшениеКоммуникации

Уведомления Inbox показывают, кто написал и в каком канале

Когда клиент отвечает в назначенном вам разговоре, вы получаете уведомление, а карточка в центре уведомлений показывает, кто написал, в каком канале и что именно; предупреждения SLA приходят всем, кому назначен разговор. Системные уведомления на экране блокировки, рабочем столе и в мобильном приложении содержат только имя контакта и канал и никогда не показывают текст сообщения; если выключить настройку «Имя контакта и канал в системных уведомлениях», в них будет только «Новое сообщение». В разделе «Настройки > Уведомления» на карточке «Личные уведомления Inbox» вы сами управляете колокольчиком, уведомлениями рабочего стола, звуком и push. Администраторы могут выбрать для неназначенных разговоров вариант «Оповещать команду разговора» и указать дежурную команду для разговоров без команды. Общие тихие часы теперь отключают и уведомления Inbox на рабочем столе, звук и push.

УлучшениеКоммуникации

Inbox: переход к дате, новый диалог по SMS и RCS, метки веток Slack

Историю разговора теперь можно листать назад без ограничения в 500 сообщений, а кнопка «Перейти к дате» в заголовке сразу открывает сообщения выбранного дня. В окне «Новый диалог» рядом с WhatsApp, Messenger и Instagram появились SMS и RCS. Поскольку RCS отправляет файл и текст двумя отдельными сообщениями, окно выбора медиа показывает «Предпросмотр двух сообщений». В сообщениях Slack метки «Ответ в ветке» и «Сообщение канала» показывают, откуда пришло сообщение. В канале, который не поддерживает отправку файлов, кнопка вложения неактивна и объясняет причину; пока перетащенный файл загружается, виден статус «Файл загружается и отправляется…». Сводки разговора от ИИ отображаются с заголовками и списками, а в фильтре сообщений появился вариант «Клиент / отправитель».

УлучшениеКоммуникации

У обращений Inbox появился тип: жалоба клиента и поддержка после продажи

Создавая обращение в разделе «Кейс и сопровождение» рабочего пространства Inbox, вы теперь выбираете «Тип обращения»: обычный случай, жалоба клиента или поддержка после продажи. Для жалобы обязательна «Тема жалобы»: счета и оплата, доставка, качество товара, сервис и поддержка, доступ к аккаунту или другое. Для поддержки после продажи вы указываете номер выставленного счёта продажи; если номер не совпадает ни с одним вашим счётом в учёте, обращение не создаётся. Тип и тема видны и на карточке обращения. Классификацию подтверждает тот, кто создаёт обращение; прежние обращения автоматически не классифицируются.

УлучшениеКоммуникации

Inbox на телефоне: полоса быстрых реакций и кнопка эмодзи в поле ввода

Когда вы работаете с Rocketly в браузере телефона и удерживаете сообщение, над меню появляется полоса быстрых реакций с шестью готовыми эмодзи; нажатие сразу отправляет реакцию, а последняя кнопка открывает полный выбор. Раньше нужно было зайти в пункт меню «Добавить реакцию» и открыть второе окно. В поле ввода появилась отдельная кнопка эмодзи; эмодзи больше не спрятаны в меню «плюс». На телефоне выбор открывается панелью снизу экрана, а выбранный эмодзи вставляется в позицию курсора, а не в конец текста. Если канал не позволяет отправлять эмодзи, кнопка не показывается.

УлучшениеКоммуникации

Правила бота Inbox: триггер первого сообщения, конфликты, частота действий

В правилах бота появился триггер «Первое входящее сообщение»: правило срабатывает один раз, на первом сообщении клиента в этом разговоре. Панель предпросмотра показывает правила, подходящие под ваш пример сообщения, в порядке приоритета и сообщает, какое из них будет применено, а какие пропущены, потому что раньше выбрано другое правило; она также предупреждает о правиле, которое никогда не будет выбрано из-за правила выше. Для правил, которые только выполняют действия, например ставят тег или назначают ответственного, без ответа и передачи, можно выбрать «Частоту действия»: при каждом подходящем сообщении, один раз за диалог, раз в час или раз в день. Параметр «Граница дня/часа» определяет, считать ли часовой и дневной лимит по UTC или по местному времени организации. В истории работы бота в разговоре результат каждого действия правила показан отдельно: применено, ошибка или пропущено.

УлучшениеКоммуникации

Бот Inbox: прежние версии, конфликты правок и запасные правила передачи

Раздел «Предыдущие версии» в редакторе бота показывает прежние настройки бота канала или разговора; кнопка «Восстановить» возвращает выбранную версию. Если, пока вы редактировали, бота изменили в другом месте, ваше сохранение больше не затирает чужие правки: уведомление «Настройки бота изменились в другом месте» показывает изменённые поля рядом, как текущие настройки и ваш черновик, и вы выбираете «Использовать текущие настройки» или «Сохранить мой черновик». В настройках передачи появились два запасных правила: если в команде никого нет в сети, разговор можно назначить доступному офлайн-участнику или оставить без назначения в очереди; если в команде некому отправить уведомление, можно оповестить уполномоченных сотрудников организации или ограничить оповещения выбранной командой. На странице ботов Inbox появился «Свой период»: вы задаёте собственный диапазон дат длиной до 90 дней.

УлучшениеКоммуникации

Кампании обзвона: цели из сегмента, пул агентов, расписание и отчёт

На странице «Кампании обзвона» кампания создаётся кнопкой «Создать кампанию» в заголовке. «Добавить цели» берёт цели не только из вставленных номеров, но и из сегмента клиентов или фильтра лидов (статус, источник, владелец, тег); перед добавлением предпросмотр считает записи из списка «не звонить», без согласия İYS, без номера и дубликаты. В «Настройках кампании» задаются дни и окно обзвона, «Пул агентов», время «Запустить автоматически» и «Завершить автоматически», а также правила «Повтор по результату»: вы решаете, сколько ждать после «занято», «нет ответа» или голосовой почты либо больше не звонить. «Копировать / шаблон» дублирует кампанию как черновик без целей. «Отчёт» показывает долю соединений, распределение результатов, попытки по агентам и активность по часам и выгружается в CSV.

УлучшениеКоммуникации

Очередь звонков: «Лучший следующий звонок» и массовое переназначение

Если в «Порядке очереди» выбрать «Лучший следующий звонок», записи внутри каждой группы очереди сортируются по сочетанию времени обратного звонка, скоринга лида, приоритета и давности последнего контакта; значок с баллом в строке показывает причину порядка. В строке, где контакт находится вне окна обзвона, значок сообщает, когда ему можно звонить, и перед набором запрашивается подтверждение. С клавиатуры можно переходить между записями, звонить по выбранной, откладывать обратный звонок и сохранять результат последнего звонка; список сочетаний открывается кнопкой над очередью. В очереди команды супервизоры могут выбрать до 50 лидов и передать их другому агенту кнопкой «Переназначить»; открытые обратные звонки прежнего владельца переносятся вместе с ними. Когда у одного агента накапливаются просроченные обратные звонки, страница предлагает, сколько лидов можно передать свободному агенту.

УлучшениеКоммуникации

Панель колл-центра: дневные цели, макеты по ролям и ссылка для ТВ

В карточке «Дневные цели» в настройках колл-центра вы задаёте дневные цели команды по звонкам, соединённым звонкам и времени разговора, а при желании и личную цель для каждого агента; прогресс за сегодня показан на панели кольцами. Когда объём звонков или средний балл необычно меняется по сравнению с предыдущим периодом, в полосе KPI появляется предупреждающий значок. Меню «Макет панели» предлагает готовые макеты для оператора, супервизора и руководителя. На настенном экране плитки ожидающих звонков, SLA и доли брошенных звонков меняют цвет по заданным вами порогам предупреждения и критического уровня; «Ротация» по очереди показывает текущие звонки, рейтинг и очередь. Супервизоры могут создать «Ссылку для ТВ»: это ссылка только для просмотра с ограниченным сроком, которая открывается без входа в систему; на таком экране не показываются номера телефонов и имена клиентов.

УлучшениеКоммуникации

Поиск по расшифровкам: сохранённые поиски, оповещения и CSV

В поиске по расшифровкам частые запросы можно добавить в «Сохранённые поиски» и запускать одним нажатием; на одного пользователя хранится до 20 поисков. Супервизоры могут включить для сохранённого поиска «Уведомлять о новых совпадениях» и получать уведомление, когда эта фраза встречается в недавно проанализированных звонках. Результаты выгружаются кнопкой «Экспорт в CSV»; для длинных списков остальные строки скачиваются следующей частью CSV. В сохраняемых расшифровках маскируются номера удостоверения личности Турции, банковских карт и IBAN. «Массовый повторный анализ» на странице записей звонков заново анализирует уже проанализированные звонки выбранного периода актуальной моделью; сначала показывается, сколько звонков и кредитов это займёт, а если фактический расход меньше, разница возвращается. Когда анализ завершён, на экране анализа указано, сколько кредитов потрачено и каков остаток.

УлучшениеКоммуникации

Качество звонков: карта слабых мест, цели коучинга, автовыборка

«Тепловая карта слабых мест по критериям» на панели качества показывает средний балл по агентам и критериям по оценкам людей или по баллам ИИ; из ячейки кнопкой «Поставить цель» агенту назначается цель коучинга со сроком, а прогресс виден в разделе «Цели коучинга». В формах оценки, если критерий, отмеченный как критический, не выполнен, балл формы обнуляется; условные критерии задаются только для звонков с подходящим направлением, результатом или тегом. «Автоматическая выборка» каждую неделю случайно отбирает заданное вами число звонков на агента и распределяет их между оценщиками; «Заполнить с помощью ИИ» подставляет в форму предложенные баллы и просит вашего подтверждения. «Правила автотегирования» в тегах звонков помечают новые звонки по фразе в расшифровке, результату, длительности или направлению. В отчёте о качестве звонков «Динамику QA» можно выбрать по дням, неделям или месяцам.

УлучшениеКоммуникации

Колл-центр: календарь праздников, CRM-действия по результату, отчёт о статусах

В настройках колл-центра появились новые карточки. «Календарь праздников» хранит государственные праздники и собственные нерабочие дни организации; когда он включён, исходящие звонки в эти дни блокируются, а праздничные часы не учитываются в расчёте SLA. «Лимит постобработки (ACW)» автоматически переводит агента, который остаётся в постобработке, в статус «Доступен», когда время истекает. Благодаря «CRM-действиям, привязанным к кодам результата» выбор кода результата может менять статус лида, записывать активность или создавать задачу на повторный контакт. «Журнал изменений настроек» показывает последние 20 изменений: кто и когда их внёс. Новая страница «Отчёт о статусах агентов» показывает по дням время агентов в статусах «доступен», «перерыв» и «постобработка». В истории звонков в карточке звонка появился раздел «Похожие звонки», а сохранённый вид можно отправлять как регулярный отчёт через «Запланировать отправку по email».

УлучшениеИИ

Лид-бот: условные вопросы, первое сообщение по каналам и группы условий

В лид-боте опция «Показывать в зависимости от предыдущего ответа» позволяет задавать квалификационный вопрос только после определённого ответа. В разделе «Первое сообщение по каналам» для каждого канала задаются своё первое сообщение, шаблон и файл. При выборе одобренного шаблона WhatsApp каждая его переменная сопоставляется с полем лида. В таргетинге кнопка «Добавить группу условий» позволяет вкладывать условия в группы, объединяя их как «Все условия» или «Любое условие», а «Посчитать подходящих лидов» показывает, сколько примерно существующих лидов подходит и у скольких из них есть контакты для выбранных каналов.

УлучшениеИИ

Лид-бот: предпросмотр черновика, предложения Copilot по полям, копия и архив

Пример первого сообщения можно сформировать и просмотреть по текущим настройкам формы, не сохраняя лид-бота; настоящему лиду ничего не отправляется, а под предпросмотром указано, сколько кредитов списано или возвращено. В предложении «Настроить с Copilot» изменённые поля перечислены по одному, и кнопка «Применить» переносит в форму только отмеченные. В редакторе состояние выбранного аккаунта канала показано как «Работает», «Работает с ошибками» или «Нет соединения». Кнопка «Создать копию» на карточке бота создаёт его выключенную копию; «Архивировать» останавливает бота и переносит его в список «Архив», а «Восстановить» возвращает его выключенным. Параметр «Пауза перед второй кампанией (часы)» задаёт для каждого бота, сколько ждать перед повторным обращением к тому же лиду.

УлучшениеИИ

AI-чат: вопросы об оплатах, расходе склада и предложениях тоже без кредитов

Новые группы вопросов, заданных вместе с периодом, теперь получают ответ без обращения к модели и без расхода кредитов: «В этом месяце сколько мы получили от каждого клиента?», «На прошлой неделе у каких клиентов неоплаченные счета?», «В этом месяце по какому товару было больше всего списаний?», «В этом месяце какие открытые заказы ожидают доставки?», «В этом месяце на какие предложения клиенты ещё не ответили?», «В этом квартале на каком этапе мы теряем больше всего сделок?», «На этой неделе равномерно ли распределена нагрузка команды?» и «В этом месяце есть ли клиенты, которые теряют интерес?». Без кредитов можно спросить и о сеансах, кликах, показах, расходах и конверсиях из подключённых Google Analytics 4, Search Console и рекламных аккаунтов, например «сколько составил расход Google Ads за последние 30 дней?». Ответы строятся только по записям, к которым у вас есть доступ.

УлучшениеИИ

AI-чат: калькулятор, курс TCMB и ваш календарь без кредитов

Часть повседневных вопросов вне CRM теперь получает ответ без обращения к модели и без расхода кредитов. Арифметика, проценты, доли и квадратные корни, например «сколько будет 1250 умножить на 18» или «сколько будет 18 процентов от 2500», считаются точно. На вопрос о курсе доллара, евро или фунта («курс доллара») чат сообщает курс покупки, опубликованный TCMB, с датой публикации и уточняет, что это может быть не текущий рыночный курс; если курс проверить не удалось, значение не выдумывается. «Что у меня в календаре на завтра?» показывает назначенные вам встречи, а «На этой неделе покажи свободное время в моём календаре» перечисляет свободные часы в вашем календаре. Ограниченный набор заранее проверенных вопросов на темы безопасности, здоровья, прав потребителей и науки тоже получает готовый ответ; остальные вопросы, как и раньше, уходят к модели.

УлучшениеИИ

Супер-агенты: запуск по выбранной записи, оценка кредитов и память со сроком

Запуская супер-агента вручную и выбирая в качестве контекста лид, контакт или диалог, вы теперь находите запись в поле «Найти доступную запись», а не вставляете идентификатор; в списке только доступные вам записи, а права проверяются снова в момент запуска. Вкладка «Чат» в деталях агента показывает перед запуском оценку резерва кредитов и ваш остаток, а после завершения потраченные кредиты; завершённые запуски в истории показаны со сравнением «Факт … / лимит … кредитов». Если агент для делегирования, добавляемый на вкладке «Изменить», создаёт цикл, показывается путь цикла и запрашивается подтверждение. На вкладке «Память» запись можно отметить как «Проверено» и задать ей срок действия 30 или 90 дней; запись с истёкшим сроком агент не использует, даже если она закреплена.

УлучшениеИИ

Влияние удаления источника знаний и сравнение версий черновиков агента

При удалении источника на вкладке «Источники знаний» окно подтверждения теперь называет, сколько агентов будет затронуто, и отмечает, что это может повлиять и на ответы активных ботов Inbox. Потенциально конфиденциальные значения в загруженном тексте скрываются перед индексацией, а карточка источника показывает, сколько значений скрыто; если проиндексирована только часть документа, карточка показывает это в символах и советует загрузить документ по частям. На вкладке «Создать с ассистентом» при описании задачи длиннее шести шагов ассистент сначала спрашивает, какую часть создать как отдельного супер-агента. Перед восстановлением версии черновика изменяемые поля показываются со значениями «Сейчас» и «После восстановления». Если тот же черновик изменили в другой сессии, окно «Объединить изменения» автоматически объединяет независимые поля, а для конфликтующих оставляет выбор за вами.

УлучшениеИИ

Супер-агенты с критическими действиями: второе подтверждение и перепроверка

«Контрольный список публикации» на вкладке «Создать с ассистентом» теперь требует ещё два условия перед активацией супер-агента с критически важными возможностями. Для каждой такой возможности должен быть пройденный тест; недостающие перечисляются в строке «Для критически важных возможностей не хватает пройденных тестов». Затем критические тесты должен проверить уполномоченный сотрудник, отличный от первого утверждающего; в этом случае в списке появляется шаг «4. Независимо проверить критические тесты», а активация становится пятым шагом. Если агент или сценарий изменились после последней успешной проверки, строка теста помечается значком «Повторить проверку», а «Повторить устаревшие проверки» в панели тестов заново запускает только эти устаревшие тесты и не трогает актуальные.

НовоеИИ

Для AI-агентов доступны Claude Haiku 5.5 и Claude Sonnet 5.5

В мастере, который открывается при создании или редактировании агента на странице «AI Агенты», на шаге «Модель ИИ» при выборе провайдера Anthropic в списке моделей теперь есть «Claude Haiku 5.5» и «Claude Sonnet 5.5». Прежние варианты «Claude Haiku 4.5» и «Claude Sonnet 4.6» остаются в списке, а модель уже созданных агентов сама не меняется. После выбора новой модели и сохранения агент формирует ответы с её помощью, а расход кредитов считается по собственной ставке выбранной модели.

УлучшениеИИ

AI-маршрутизация: изменение решений видно до сохранения правила

При редактировании настроек маршрутизации агента на странице «AI-маршрутизация» появился раздел «Изменение решения до сохранения». «Показать изменение решения» сравнивает текущие и предложенные правила на примерах сообщений и для каждого сообщает «Адресат меняется» или «Адресат прежний»; примеры правил добавляются автоматически, можно ввести и собственный пример. Настройки не сохраняются, пока текущий черновик не проверен хотя бы на одном примере. В предпросмотре ключевые слова, определившие выбранного агента, подсвечиваются прямо в сообщении под заголовком «Совпадения в примере сообщения». В разделах ключевых слов и правил видно, сколько из них использовано и каков максимум. Историю решений можно сузить фильтром «Источник решения» до рабочих, теневых, применённых, тестовых решений и симуляций. Незавершённое редактирование переживает обновление страницы и возвращается кнопкой «Восстановить черновик».

УлучшениеИИ

AI Коучинг: цели по измеренным баллам, сравнение версий плана и контроль задач

План развития в профиле коучинга теперь строится на измеренных баллах сотрудника: фокусом становятся не более двух областей с самыми низкими баллами, а в плане указаны «Текущий навык: …/10» и «Цель по среднему баллу: …/10». Кнопка «Сравнить версии» сравнивает два сохранённых плана. Под каждым рекомендованным учебным материалом пункт «Почему это рекомендовано?» показывает, из какого совета он следует. Статус задач, созданных из плана, возвращается в план: для каждой недели видно, сколько задач создано и выполнено. Отмечая совет как «Не подходит», вы выбираете причину: «Уже известно», «Не относится к этой роли» или «Совет неверен». Перед созданием ссылки общего доступа окно кратко показывает, что вход не требуется, есть ли пароль, каков лимит открытий и срок действия. Планируемое время еженедельной сводки показывается в вашем часовом поясе.

НовоеФинансы

Черновик проводки в один клик из счёта, расхода, поступления и платежа

Если вы ведёте Главную книгу, записи больше не нужно составлять вручную. Действие «Подготовить черновик проводки» в разделах «Счета», «Расходы», «Поступления» и «Платежи», а также у свободных операций в книге движений раздела «Касса / Банк» формирует по документу сбалансированный черновик и открывает Главную книгу. Суммы берутся из документа, счета берутся из вашего сопоставления счетов проводок; для свободной кассовой операции корреспондирующий счёт вы выбираете сами. До проводки поступления или платежа запись по связанному счёту или расходу должна быть уже проведена; если её нет, Rocketly предлагает сначала подготовить её. В счетах в лирах с удержанием НДС дебиторская задолженность записывается в чистой сумме, которую заплатит покупатель. Ни один черновик не утверждается и не проводится сам.

НовоеФинансы

Сверка банковской выписки: выписка как подтверждение, сопоставление за вами

При загрузке выписки в книгу движений банковского счёта в разделе «Касса / Банк» теперь есть два пути: «Сохранить выписку как подтверждение» сохраняет строки, не меняя остаток, а «Создать недостающие кассовые операции» создаёт операции, как раньше. В новом окне «Сверка банковской выписки» для каждой строки выписки предлагаются внутренние операции с той же датой, направлением, суммой и валютой, и сопоставление появляется только после нажатия «Сопоставить выбранную операцию». «Сводка сопоставлений файла» показывает, сколько строк сопоставлено, и ставит рядом остатки банка, раздела «Касса/банк» и главной книги на дату закрытия. Если строка без пары действительно является банковской комиссией, «Учесть банковскую комиссию» записывает её отдельным списанием, а черновик проводки расхода вы готовите позже.

УлучшениеФинансы

Валюта в Главной книге: исторический курс, курсовые разницы, округление

Главная книга теперь умеет формировать проводки и по валютным документам. В сопоставление счетов проводок добавлены «Реализованная курсовая прибыль» и «Реализованный курсовой убыток», а также счета округления при пересчёте валютных продаж и расходов; в проводке поступления по валютному счёту или в проводке оплаты валютного расхода разница между курсом документа и курсом оплаты записывается на эти счета отдельной строкой. Для свободных валютных операций без сохранённого курса в книге движений раздела «Касса / Банк» есть действие «Оценить по историческому курсу»: курс на дату операции, обоснование и ссылку на подтверждение вводите вы, Rocketly не подбирает курс сам. В ручной записи опция «Строка в иностранной валюте» позволяет добавить к строке исходную валюту, сумму, курс и время оценки.

НовоеФинансы

Главная книга: распределение выручки от услуг по периодам и обесценение запасов

В Главной книге появились два инструмента для закрытия периода. Под проводкой счёта продажи, в позиции которого указаны даты начала и окончания услуги, открывается «График признания выручки по услугам»: выручка сначала записывается на счёт отложенной выручки от услуг, а для каждого периода кнопка «Подготовить черновик признания» переносит его долю в выручку, причём запись каждого периода утверждается и проводится отдельно. В блоке «Обесценение запасов» вы создаёте «Новое предложение NRV» для складской партии, указывая ожидаемую цену продажи, затраты на завершение и на продажу и обоснование. Тот, кто подготовил предложение, не может его утвердить; после того как другой пользователь нажмёт «Утвердить независимо», кнопка «Подготовить черновик проводки» формирует запись. Для единиц, оставшихся на складе, резерв позже можно уменьшить в блоке «Восстановление обесценения».

УлучшениеФинансы

Отчёт о прибылях: сравнение отчёта по документам с главной книгой

На вкладке «Отчёт о прибылях» в разделе «Бухгалтерские отчёты» появилась карточка «Предварительное сравнение документов и главной книги». Когда выбран один месяц, кнопка «Сравнить проведённые записи источников» ставит рядом два значения для чистых продаж, себестоимости продаж, валовой прибыли, расходов по документам и чистого результата: рассчитанное по счетам и расходам и полученное из проведённых записей по тем же документам, а разница выводится в отдельной колонке. Карточка также показывает, по каким документам записи нет и какая часть возвратов и признания выручки по услугам уже проведена. Ручные записи в это сравнение не входят, а если период главной книги за этот месяц не открыт, карточка сообщает об этом. Для работы с карточкой нужно право на просмотр Главной книги.

УлучшениеФинансы

Список счетов теперь показывает, за что выставлен счёт

В списке «Счета» первой в каждой строке теперь идёт не номер, а суть счёта. В строке, выделенной жирным, показано описание счёта; если его нет, выводится название первой позиции и число остальных позиций, а если нет и этого, то «Без описания». Номер и тип счёта находятся сразу под ней, а при наведении на строку открываются первые позиции с количеством. Под сроком оплаты видно, сколько дней осталось, что срок наступает сегодня или на сколько дней счёт просрочен; у оплаченного счёта вместо этого написано «Оплачен» и день последнего поступления. Остаток показывается только при частичной оплате. Поле поиска находит не только клиента и номер счёта, но и описание и название позиции. Мобильные карточки устроены так же.

УлучшениеФинансы

Рентабельность SKU: возвраты магазина, комиссии за оплату и закупочная цена

Отчёт «Рентабельность SKU на маркетплейсах» теперь наполняется данными самого магазина. Фактические возвраты, которые приходят вместе с заказами WooCommerce, ikas, Ticimax, Magento и BigCommerce, автоматически попадают в показатель «Возвраты»; если по тому же счёту в Rocketly уже есть проведённый документ возврата, дважды он не учитывается. Комиссии, которые Shopify Payments удерживает с заказа, записываются как вычеты, и вводить их вручную или файлом больше не нужно. В строках без складской себестоимости себестоимость берётся из закупочной цены в магазине, а разбивка по SKU отдельно показывает, какая сумма взята оттуда; если значение нельзя пересчитать в базовую валюту, оно не считается нулём и остаётся неизмеренным. Плановый импорт также подхватывает сведения о возврате и доставке, добавленные к старому заказу позже.

НовоеСклад

Подключайте маркетплейсы кнопкой «Подключиться через …» без копирования токенов

В разделе «Торговые каналы» в окне подключения Shopify, eBay, Etsy, Amazon, Walmart, TikTok Shop, Mercado Libre и Allegro появилась кнопка «Подключиться через {канал}». По нажатию вы переходите на экран согласия самого провайдера, выдаёте доступ там и возвращаетесь в Rocketly уже с подключением; копировать ключи и токены не нужно. Для Shopify достаточно указать адрес магазина, для Amazon нужно выбрать страну магазина. Для Walmart этот способ доступен только на рынке США. Подключение можно снять в том же окне кнопкой «Удалить подключение». Введённые вручную данные по-прежнему работают в блоке «Дополнительно». Если приложение Rocketly для канала ещё не активно, кнопка сообщает об этом и направляет в поддержку.

УлучшениеСклад

Magento: создание товаров в магазине, отмена и возврат; отправка остатков в Etsy

В разделе «Товары» канала Magento появилась панель «Создать товары в магазине»: вы выбираете товары Rocketly, которых ещё нет в магазине, и создаёте их как новые. Цена берётся из правила цен канала, товар создаётся с нулевым остатком, при желании он сразу публикуется опцией «Сразу выставить на продажу в магазине», а созданные товары сопоставляются автоматически; если такой SKU уже есть в магазине, он не изменяется. Для заказов Magento теперь также доступны действия «Отменить заказ», «Возврат (кредит-нота)» с выбором строк и количества и «Добавить комментарий». Для Etsy остатки Rocketly теперь можно записывать в объявления: отправляется только количество, цена не отправляется, и каждая отправка сначала ждёт вашего явного подтверждения в предпросмотре. Для Shopify отправка остатков распознаёт несколько штрихкодов одного варианта.

УлучшениеПлатформа

Отчёты упорядочены по продуктам: у каждого модуля своя страница отчётов

Отчёты теперь разделены по продуктам. В меню строительства, склада, колл-центра, маркетинга и AI появился пункт «Отчёты», который открывает только отчёты этого продукта с его собственными категориями; страница отчётов в CRM тоже сгруппирована по своим разделам. Верхняя часть страницы отчёта стала проще: на первом плане обновление, «Добавить на дашборд», общий доступ и скачивание, остальные действия собраны в одном меню, а выбор периода помещается в одну строку. Раздел «Другие панели» на странице ведёт к готовым панелям таких модулей, как учёт, склад, строительство, колл-центр и маркетинг; панель, на которую у вас нет прав или модуля, в списке не показывается.

НовоеПлатформа

17 новых готовых отчётов для модулей, добавленных позже

В отчётах появилось 17 новых отчётов по данным модулей, которые добавлялись в продукт со временем. Для CRM это «Выполнение целей», «Распределение лидов», «Жизненный цикл договоров» и «Воронка страниц бронирования»; для коммуникаций и маркетинга это «WhatsApp-кампании», «Последовательности рассылок», «Доставляемость e-mail», «Согласия İYS», «Рекламные кампании», «Конверсия веб-форм» и «Эффективность сайтов»; для колл-центра это «Качество звонков и CSAT» и «Кампании обзвона». Отчёты «Портфель строительства», «SLA процессов согласования», «Закупки и поставщики» и «Аналитика встреч» видны, если соответствующий модуль включён в вашем аккаунте. Отчёты фильтруются по вашей командной и личной области, а значения, которые нельзя измерить, показываются пустыми, а не нулём.

УлучшениеПлатформа

Настройки уведомлений в трёх областях: личные, браузер и устройства, организация

Экран «Настройки > Уведомления» разделён на три вкладки. На вкладке «Личные» вы выбираете, какое уведомление приходит по какому каналу; типы уведомлений сгруппированы по категориям и доступны для поиска. Вкладка «Этот браузер и устройства» отдельно показывает разрешение сайта и push-подписку, позволяет выполнить локальную проверку кнопкой «Проверить оповещение», содержит шаги «Не видите уведомления?» и список зарегистрированных устройств. На вкладке «Организация», которую видят администраторы, «Политики типов уведомлений» задают для каждого типа значение по умолчанию для команды и при необходимости блокируют его; заблокированный канал пользователь в своих настройках изменить не может.

НовоеПлатформа

Умная доставка, личные уведомления в Slack/Teams и история доставки

В разделе «Настройки > Уведомления» появились три карточки для управления доставкой. В карточке «Умная доставка» параметр «Не беспокоить телефон, пока я за компьютером» задерживает мобильный push на 2 минуты, пока открыто веб-приложение, и не отправляет его, если вы успели прочитать уведомление; параметр «E-mail только если не прочитано» отправляет письмо, только если уведомление остаётся непрочитанным 30 минут, а уведомления о безопасности и оплате всегда уходят сразу. В карточке «Личные уведомления в Slack и Teams» вы подключаете собственный адрес вебхука и отправляете тестовое сообщение. Карточка «Последние попытки доставки» показывает попытки push за последние 7 или 30 дней и причину, по которой уведомление не пришло, например отключённый push для этого типа или диалог без звука. В тихих часах появился вариант «Тихо весь день».

УлучшениеПлатформа

Представление «Упоминания», новые сочетания клавиш и кликабельные оповещения

На странице уведомлений появилось представление «Упоминания»: оно собирает в один список уведомления об упоминаниях вас во входящих и в группах WhatsApp независимо от категории, и его можно сохранить как представление. На клавиатуре E отмечает выбранное уведомление прочитанным или непрочитанным, а S откладывает его; подсказка в поле поиска перечисляет все сочетания. Всплывающие оповещения в углу экрана теперь тоже кликабельны: оповещение о новом лиде открывает лид, о новом сообщении открывает диалог, о назначенной задаче открывает задачу, а о завершённом анализе открывает его детали. Кнопка «Открыть» на карточке делает то же самое с клавиатуры.

УлучшениеПлатформа

Активность: сохранённые представления, история полей, живая лента и клавиатура

Страница «Активность» перестроена. В одной командной строке находятся поиск, области «Записи», «Коммуникации», «Безопасность» и «Администрирование» и готовые периоды. В меню «Представления» можно сохранить фильтры как «Личное», «Команда» или «Организация», назначить одно из них по умолчанию и архивировать ненужные. На компьютере подробности строки открываются в панели справа, где «История полей» показывает, какое поле записи изменилось и с какого значения на какое. О новых событиях сообщает полоса «новых действий — показать», не сдвигая список, а щелчок по столбцу в полосе дневного объёма фильтрует этот день. Клавиши J/K перемещают по строкам, Enter открывает запись, а ? показывает список сочетаний. Кнопка «Записать действие» позволяет вручную внести звонок, встречу или письмо по лиду, клиенту или сделке.

НовоеПлатформа

Настройки действий: срок хранения, еженедельный CSV и вебхук безопасности

Значок шестерёнки в заголовке страницы «Активность» открывает владельцу аккаунта и администраторам настроек окно «Настройки действий». В нём можно задать срок хранения записей о действиях в 90, 180, 365 или 730 дней либо выбрать «Хранить бессрочно», отправлять выбранным получателям «Еженедельное письмо с CSV» в заданный день и час и передавать события безопасности в собственную систему мониторинга через «Вебхук безопасности (SIEM)». В ленту теперь попадают также неудачные входы, изменения двухэтапной проверки и ключей доступа, API-ключи, изменения ролей и прав, назначения диалогов, сессии бота встреч и экспорт данных. Записи о безопасности, сессиях и безвозвратном удалении нельзя архивировать, поэтому журнал аудита остаётся неизменным.

УлучшениеПлатформа

Корзина обновлена: панель модулей, настраиваемые столбцы и очистка с прогрессом

В корзине модули теперь расположены не горизонтальными вкладками, а в вертикальном меню слева вместе со счётчиками; меню можно свернуть и развернуть. Строки занимают одну линию и вместо даты удаления показывают «Осталось». В таких модулях, как договоры, сделки и заметки, заголовки столбцов соответствуют записи, а статусы и суммы пишутся в читаемом виде. На компьютере ширину столбцов можно менять перетаскиванием; она запоминается для каждого модуля, а флажок выбора и столбец действий остаются на месте при прокрутке. Из результатов поиска по всем модулям можно перейти ко всем результатам внутри одного модуля. При очистке корзины задача продолжается в фоне, а процент выполнения отображается на странице.

УлучшениеПлатформа

Профиль сотрудника: постоянное «был(а) в сети», переключатель приватности и группы

Профиль сотрудника теперь показывает, когда человек последний раз был в сети, даже если он сейчас не в сети. Если вы не хотите этим делиться, отключите параметр «Показывать, когда я был(а) в сети» на вкладке предпочтений в настройках; тогда время видите только вы и администраторы, а зелёная точка статуса не меняется. Новый раздел «Группы» в профиле перечисляет команды сотрудника со значком лидера, вышестоящей командой и числом участников, а также групповые чаты, в которых он состоит; щелчок по команде или группе ведёт к ней. В списке пользователей щелчок по имени или аватару открывает предпросмотр профиля, а в списке появился сортируемый столбец «Был(а) в сети». Предпросмотр открывается также с аватаров на карточках канбана, с метки ответственного в карточке записи и из заголовка диалога во входящих.

УлучшениеПлатформа

Фоновые задачи в одном месте: карточки прогресса можно сворачивать

Карточки прогресса фоновых задач, таких как экспорт, импорт или подготовка подключения, больше не перекрывают кнопку запуска в правом нижнем углу: они выстраиваются в одной области слева от неё. Если одновременно выполняется несколько задач, карточки не накладываются друг на друга. Карточку можно свернуть в однострочную полосу кнопкой «Свернуть» или перетаскиванием вниз, а щелчком развернуть снова. У выполняющейся задачи процент показан внутри кольца, а задача в очереди показывает состояние ожидания вместо бессмысленного «0%». Когда задача завершается, карточка сама разворачивается и показывает результат и ссылку для скачивания, если она есть; карточку можно закрыть и тогда, когда задачу не удалось прочитать.

УлучшениеПлатформа

Экспортированные файлы на вашем языке и готовы к обратному импорту

В экспорте лидов, контактов и встреч заголовки столбцов теперь пишутся на языке, которым вы пользуетесь; раньше значения выгружались на турецком или русском, а заголовки оставались английскими, например «First Name». Локализованные заголовки известны и сопоставлению при импорте, поэтому выгруженный файл можно отредактировать и загрузить обратно в Rocketly без повторного сопоставления заголовков. Технические заголовки, такие как UTM, GCLID и FBCLID, остаются одинаковыми на всех языках. Дата и время в экспорте лидов теперь тоже записываются в вашем часовом поясе.

УлучшениеПлатформа

Ключи доступа: автоматическое создание и вариант с ключом безопасности

Начать пользоваться ключами доступа (passkey) стало проще. Если у вас ещё нет ключа доступа и вы входите по паролю, Rocketly создаёт ключ без дополнительного экрана, когда это поддерживают браузер и менеджер паролей; в противном случае открывается обычное окно с предложением, а если вы выбрали «больше не спрашивать», ничего не предпринимается. В разделе «Настройки > Безопасность» окно «Добавить ключ доступа» теперь спрашивает «Где создать ключ доступа?»: «Это устройство, менеджер паролей или мой телефон» или «Ключ безопасности (USB / NFC)». Удалённый ключ доступа в поддерживающих браузерах исчезает и из подсказок менеджера паролей, а страница входа предлагает ключ доступа только тогда, когда браузер действительно его поддерживает.

Нет обновлений по этим фильтрам.

В остальном архиве

    111 результатов

    Начните пользоваться Rocketly уже сегодня.


    Откройте CRM, созданную для вашей отрасли.