Все 51 обновлений в области «ИИ», от новых к старым.
Упомянув запись, можно продолжить просто: «а его счета?». Чат отслеживает названного клиента, компанию, счёт или переписку и переносит период, сортировку и фильтры в следующий вопрос. В одном чате можно вести три разные темы.
На вопросы, требующие числа, чат отвечает карточкой, а не абзацем: сама цифра, что подсчитано, за какой период и с какими фильтрами. Повторный тот же вопрос даёт тот же ответ, потому что число — результат запроса, а не модели.
Один раз задайте, что в вашей компании означает «горячий лид» или «крупный клиент», — чат будет использовать это определение. Право менять определения ограничено правами доступа, поэтому смысл цифр не меняется от человека к человеку.
Когда вы открываете прошлый чат, цифра в нём не остаётся застывшей: указано, когда ответ был получен, и его можно одним нажатием пересчитать по актуальным данным. Число двухнедельной давности больше не попадёт на сегодняшнюю встречу как свежее. Длинные списки записей листаются курсором, поэтому ответ на тысячи строк не обрывается на первой странице.
У чата можно спросить о связях вокруг клиента или компании: связанные компании, контакты, общие записи. Названные связанные записи перечисляются напрямую, и показываются только доступные вам по правам.
Вопрос, который вы задаёте регулярно, можно поставить на расписание: ответ будет готов каждый понедельник утром. Область и получатели настраиваются, прошлые ответы сохраняются — видно, что изменилось с прошлой недели.
Когда чат выводит запись вперёд, он объясняет почему: какие сигналы и с каким весом. Если повлияло несколько сигналов, перечисляются все — вместо «так решила система» вы получаете читаемое обоснование.
Для ключевых слов скоринга можно задать синонимы и править их пакетно — «цена», «стоимость» и «тариф» больше не нужно вводить по отдельности. Перед изменением веса можно сохранить сценарий и проверить его влияние. У каждой оценки указана свежесть, а при дрейфе качества модели приходит предупреждение.
Влияние правила назначения видно до его включения: сколько записей попадёт каждому пользователю. Календарь загрузки переносит в правила информацию о том, кто в отпуске и кто перегружен, а баланс нагрузки по команде выводится в отчёт — скопление записей у одного человека не остаётся незамеченным.
Внутри чата открывается около тридцати форм действий — компания, контакт, заметка, встреча, задача, сообщение во входящие и другие. До заполнения и подтверждения ничего не создаётся, и каждая форма прямо об этом сообщает: «0 кредитов · запись не создаётся до подтверждения». Вы фиксируете увиденное, не уходя из диалога на другой экран.
Круг бесплатных вопросов расширился: разбивка счетов по компании и по человеку, сводка открытых счетов, аналитика по строкам счёта, импортированные черновики счетов, взаиморасчёты, векселя, тип складского движения и тип счёта (с итогами в смешанных валютах), словари статусов и типов, журнал уничтожения по KVKK. «Просрочка» теперь трактуется как предикат, а не как колонка, поэтому отвечает верно независимо от того, где она записана. Если два клиента с одинаковым именем, ассистент уточняет, кого вы имели в виду; а количество и сумму счетов компании он теперь сообщает одним предложением.
Каталог теперь предлагает не только «сколько», но и «в какую сторону»: добавлено семейство карточек трендов. Появились карточки двумерных разрезов, корректно работающие на всех трёх языках. К вопросу можно добавить второй фильтр, операционные карточки прямо указывают использованную дату, а порогами операционных оповещений теперь управляете вы.
Категории оценки под вашу отрасль — недвижимость, медицина, финансы — теперь действительно применяются в каждом анализе. Настройка была, но оценка всегда шла по фиксированным общим категориям. То же с обязательными формулировками комплаенса (например, уведомление о персональных данных): они теперь реально проверяются, а результат показывается вашими словами. Обязательные и необязательные пункты разделены. Тепловая карта и тренды коучинга сознательно остались на пяти базовых категориях, чтобы сравнение с прошлыми анализами не сломалось.
Выручку можно спросить напрямую: «выручка за этот месяц», «выручка к прошлому году», «выручка потерянных сделок». Формулировки с разбивкой по времени работают на всех трёх языках: «помесячно», «by month leads», «aylara göre lead» дают настоящую разбивку, а не общий итог. Добавлены три перекрёстных представления: звонки по менеджерам, просроченные платежи по проектам, задержки поставок по поставщикам.
Вопросы с ответом одним числом — «сколько лидов в этом месяце?» — теперь сразу дополняются сравнением: «Прошлый период 120 (↑19,2%)». Второй вопрос задавать не нужно. Карточки сравнения месяц-к-месяцу и год-к-году по лидам, сделкам, выручке, клиентам, предложениям, задачам, встречам, звонкам и счетам теперь видны в каталоге.
Все операции проекта (план, патч, релиз на staging) теперь в списке активности, и любую задачу можно раскрыть по шагам. Выполняющуюся задачу можно отменить кнопкой «Остановить» и наблюдать за завершением — отмена не затрагивает исходники, предпросмотр и staging. Сборка, тест и предпросмотр заранее показывают стоимость в кредитах, и запуск не начинается, пока кредиты не зарезервированы.
Создайте проект с нуля в собственном изолированном рабочем пространстве или скопируйте один из проверенных стартовых шаблонов. У каждого шаблона свой чек-лист настройки, а план с целью и структурой страниц теперь сохраняется в проекте, а не теряется при обновлении. Отдельный планировщик предлагает варианты вёрстки — только для ознакомления: модель не пишет код, не выдаёт права и не публикует. Решение принимаете вы.
Палитра графиков пересобрана, а к цвету добавлен канал узора, поэтому два ряда никогда не различаются только оттенком. Из графика можно перейти к деталям и выгрузить то, что видите, — выгрузка сохраняет и применённые фильтры.
Сводки и карточки, построенные по открытой записи, больше не тратят кредиты. Запросы могут проходить по связям в два шага (например, от клиента к его сделкам), искать по тексту заметок и описаний, а также искать по расшифровкам звонков прямо из чата. Ассистент также сообщает, какие действия зависят от тарифа или дополнения.
Для поддерживаемых CRM- и отчетных вопросов ответ можно увидеть не только в тексте, но и в виде визуальной сводки. Переходите к нужной записи или разбивке отчета; ответы строятся только на доступных вам данных и правах.
Темы, на которые ИИ не смог ответить, теперь превращаются в черновик: предложение для FAQ, отфильтрованное по теме, очищенное от персональных данных и без ссылок. Также видно, на какие диалоги влияет один ответ — все беседы, опирающиеся на тот же фрагмент знаний, в одном списке.
Ссылку на профиль коучинга теперь можно защитить паролем и ограничить числом просмотров. Также видно, открывали ли ссылку и когда. Кроме того, пункты плана улучшений превращаются в реальные задачи одним щелчком.
Лид, который звонил пять раз и каждый раз бросал трубку в раздражении, больше не получает ту же оценку, что и тот, кто говорил доброжелательно. Скоринг учитывает настроение клиента в проанализированных звонках и высказанные возражения. Организации без анализа звонков это не затрагивает — баллы не снимаются, сигнал просто не считается.
Кнопка копирования на карточке возможности даёт ссылку, по которой получатель откроет ту же карточку. Для закрытых и выполненных карточек в ссылку добавляется и режим просмотра — иначе коллега увидел бы пустой список. А если запуск не удалось измерить, карточка вердикта ведёт к истории измерений с сохранением выбранного периода и фильтра движков.
Сравнение по коучингу можно выгрузить в CSV с соблюдением ваших прав доступа. В разделе «Голос клиента» разбивка по тональности стала кликабельной: выберите тональность и перейдите к стоящим за ней диалогам.
Просматривайте реальные диалоги ваших ИИ-агентов на одном экране, оценивайте их и отмечайте для обучения. Замкните цикл с прогрессом проверки, ожидающими проверками и средней оценкой; работайте быстро даже при большом объёме благодаря поиску, фильтрам и сохранённым представлениям.
Новый модуль, измеряющий видимость вашего бренда в ответах генеративного ИИ. Задайте набор запросов для отслеживания, наблюдайте за ответом каждого движка и источниками, которые он приводит; упомянули ли вас, какими словами и откуда — всё на одной панели.
Входящие диалоги направляются наиболее подходящему ИИ-агенту, а карта передачи наконец отвечает на вопрос «почему именно этот агент?». С балансировкой нагрузки, симуляцией порогов и передачей человеку при необходимости — ваши правила, отслеживаемое решение.
Ищите по полным расшифровкам всех встреч, переназначайте спикеров и переходите к нужному моменту по шкале эмоций и критических событий. Следите за записью в реальном времени, экспортируйте результат в Markdown и импортируйте события календаря из файла .ics.
Больше, чем ассистент, которому задаёшь по одному вопросу: агенты выполняют работу в фоне. Задайте плейбук — агент проходит шаги по порядку: если предыдущий шаг удался, делай это, если нет — то. Ставьте агента на паузу, не удаляя его, смотрите, когда и как давно он запускался в последний раз, и останавливайте выполняющуюся задачу на ходу.
Когда агент предлагает действие — черновик письма, обновление записи — теперь вы можете изменить детали до подтверждения. Больше не нужно отклонять всё предложение и начинать заново из-за одного неверного поля: исправьте и подтвердите.
Вкладка «Анализ решений» показывает, какие разговоры закрыли ваши агенты и как. Смотрите разбивку результатов по статусам; карточка очереди теперь показывает среднее и максимальное время ожидания, а также тайм-ауты. Где ваши агенты застревают — наконец, измеримо.
«Сколько длится мой цикл продаж?», «Сколько занимает путь от лида до клиента?», «Какое у нас время первого ответа?», «Кто мои 10 самых ценных клиентов?» — пожизненную ценность клиента (LTV), сроки конверсии и время первого ответа теперь можно спросить напрямую. Чат ведёт вас по многошаговому анализу и не просто выдаёт цифру, а предлагает следующий шаг.
Теперь в AI-чат можно загрузить файл Excel, CSV, PDF или Word и проанализировать его прямо в диалоге. Суммируйте таблицы, задавайте вопросы и получайте выводы — не выходя из чата.
Списки и таблицы из чата теперь можно скачать как настоящий файл Excel или CSV в один клик. Никакого копирования — отчёт сразу готов.
Можно отредактировать сообщение и заново получить ответ, видеть форматированные ответы (заголовки, списки, блоки кода) и копировать код в один клик. А многие комбинированные и произвольные запросы теперь без списания кредитов.
Спросите AI-чат о клиенте и увидите счета, платежи и задачи в одном месте. Более того, аномалии в данных автоматически появляются в чате в виде «карточек-инсайтов» — вам покажут их прежде, чем вы спросите.
Copilot теперь охватывает все действия, умеет строить вложенные условия/ветвления (then/else) и показывает создаваемые шаги на холсте по очереди. Изменённые узлы подсвечиваются в реальном времени.
AI-центр, Rocketly Apps и автоматизация теперь в одном разделе «AI & Automation». Меньше кликов до нужного инструмента и меньше путаницы.
Опишите задачу обычными словами, и Copilot соберёт процесс на холсте: «Когда приходит новый лид — отправь WhatsApp и назначь на продажи». Следующие сообщения не начинают с нуля — они правят СУЩЕСТВУЮЩИЙ процесс («подожди 5 минут» → добавляется шаг «Задержка»), а изменённые шаги подсвечиваются.
Спрашивайте AI-ассистента напрямую о расходах, счетах, поступлениях и остатках на складе. Более того, он может выполнять действия — черновик расхода/счёта или корректировку склада — с вашим одобрением (HITL). Ассистент видит только доступные вам модули.
Добавлены индикатор «печатает» во время ответа агента, прозрачность списания кредитов за сообщение, понятное уведомление об окончании кредитов и кнопка «Купить кредиты». Откройте детали агента из его заголовка одним кликом; запланированная сводка приходит в личные сообщения агента как сообщение, на которое можно ответить.
Запросите у ИИ самый разумный следующий шаг по лиду в один клик. Кредит списывается только при первом расчёте; в течение короткого периода тот же лид повторно не тарифицируется.
Все ваши разговоры складываются в единую картину: распределение тональности, самые частые потребности, критические моменты и тренды во времени. Нажмите на любую тему, чтобы перейти к реальным разговорам за ней.
Обратитесь к ассистенту обычным языком — теперь он не просто отвечает, а действует. Прямо в чате создавайте сделку, встречу, коммерческое предложение, задачу или заметку о звонке, обновляйте статус клиента или назначайте ответственного. Теперь и в мобильном приложении: потоковые (streaming) ответы, встроенные графики, сохранённая история переписки и оценка сообщений.
Подключите свою OpenAI-совместимую конечную точку (Ollama, vLLM и аналоги). При сбоях провайдера система плавно переключается на резерв, и функции ИИ продолжают работать.
Выберите агента из галереи шаблонов или создайте своего. Дайте ему базу знаний, настройте запуск по расписанию (cron), назначайте задачи или вызывайте через @ в командном чате для мгновенного запуска. Агенты помнят предпочтения, извлекают устойчивые инсайты из своей работы (бета), а расход всегда прозрачно показан в кредитах.
К предстоящей встрече на главной Workspace автоматически готовится бриф: сводка из истории переписки контакта по email, WhatsApp и на сайте — мгновенно и без участия ИИ.
Вопросы к CRM-ассистенту теперь оживают визуально: воронки, KPI-карточки, индикаторы (gauge), водопады, тепловые карты, географическая карта и насыщенные таблицы данных. Углубляйтесь в круговые и воронкообразные диаграммы, сравнивайте периоды и стройте прогноз, переключайте детализацию день/неделя/месяц, автоматически замечайте аномалии, смотрите, на каких данных основан ответ, и выгружайте любой график в Excel одним кликом.
Теперь заметки работают за вас: получите краткое содержание от ИИ в один клик, разбейте заметку на задачи или запросите предлагаемый следующий шаг и оценку тональности. Надиктуйте голосом — заметка автоматически превратится в текст. Превратите заметку прямо в задачу, follow-up или встречу. А с функцией «спросить эти заметки» можно задать вопрос по всем заметкам клиента или сделки с помощью ИИ; ИИ-ассистент и Супер-агенты теперь тоже ищут внутри ваших заметок.
AI-чат теперь умеет углубляться в сделки и команды: спросите «Какая команда закрыла больше всех в этом месяце?» или «Какова разбивка по причинам потерь?» — и получите ответ в разрезах жизненного цикла, причины потери, приоритета и канала. Ответы ограничены вашей ролью и командой.
Нет обновлений по этим фильтрам.
51 результатов
Здравоохранение
Спорт & Велнес
Личный уход
Недвижимость
Автомобили
Электронная коммерция
Еда & Напитки
Проф. услуги
Медиа & Реклама
Промышленность
Домашние услуги
Откройте CRM, созданную для вашей отрасли.