Proje vitrini hazırlanıyorPreparing project showcaseПодготавливаем витрину проекта
Перейти к основному содержимому
Ландшафт

Заявок на благоустройство много, но замеры и сметы разбросаны.

Rocketly связывает обращения по саду виллы, ландшафту жилого комплекса и озеленению террасы из WhatsApp, Instagram DM, веб-форм и почты с одной карточкой проекта. Выезд на замер, правки проекта, график работ и договор на обслуживание остаются на одном экране.

Где заявка на благоустройство теряется между замером и работами

Обращения по саду виллы, ландшафту комплекса и террасе расходятся по WhatsApp, Instagram DM и веб-формам; по общей записи не видно, кто и по какому участку ответил.

Выезд на замер согласуют по телефону; размеры участка, уклон, существующая линия полива и заметки по грунту ходят между сотрудниками фотографиями и теряются.

Правки проекта и список растений меняются, версии сметы множатся; потом сложно доказать, какую именно версию клиент согласовал.

График работ сдвигается из-за погоды и поставки посадочного материала, а клиенту никто не назначен сообщать — он звонит прорабу на объект.

Сезонные работы — запуск полива, обрезка, подкормка — остаются без напоминания, и договор на обслуживание тихо заканчивается без продления.

Откуда приходят заявки на благоустройство сада

Instagram DM и ответы на истории

Увидев ваши готовые сады и террасы, клиент чаще всего пишет в директ. Ответы на истории попадают в ту же переписку, первый контакт не теряется.

WhatsApp Business

Фото участка, наброски и вопросы «вы работаете в этом районе?» приходят в основном сюда; здесь же согласуется дата замера.

Форма на сайте и виджет чата

Форма заявки с полями о площади участка, районе и бюджете превращает посетителя сразу в карточку проекта.

Лид-формы Meta и Google

Записи из лид-форм кампаний синхронизируются в CRM; по источнику видно, какая кампания привела к замеру.

Корпоративная почта и тендерная переписка

Управляющие компании, отели и застройщики работают по почте; вложения и версии смет привязываются к одной карточке компании.

Заметки о звонках и рекомендации

Звонки и обращения по рекомендации соседей фиксируются в карточке, и процесс идёт по одной истории.

Что ландшафтная компания ведёт в Rocketly

Собрать заявки по саду в одном инбоксе

WhatsApp Business и личная линия, Instagram DM и ответы на истории, Facebook Messenger, Telegram, почта и веб-форма — подключённые источники видны на одном экране. Rocketly поддерживает 12 типов каналов; какие открыть, решаете вы.

Запланировать выезд на замер

Клиент сам выбирает удобный день на странице записи; встреча синхронизируется с Google Calendar и закрепляется за выезжающим дизайнером. Адрес, заметки по участку и данные о доступе хранятся в той же карточке.

Разложить проект по этапам

Постройте свои этапы: Заявка → Замер → Проект → Смета → Согласование → Работы → Обслуживание. На доске видно, какой проект где стоит, кто отвечает и сколько дней он ждёт.

Зафиксировать список растений и объёмы

В модуле смет вы построчно описываете деревья и кустарники, площадь газона, мощение, линии полива и работы, затем отправляете PDF. Новая правка становится новой версией в той же карточке — видно просмотр и согласование.

Привязать договор на полив и обслуживание

В модуле договоров фиксируются объём обслуживания, периодичность визитов и дата продления. При приближении срока ответственному ставится задача, а история клиента остаётся в одном месте.

Настроить сезонные напоминания об уходе

Цепочки касаний задают ритм напоминаний: запуск полива весной, летняя подкормка, осенняя обрезка и зимнее укрытие. Текст правит команда, она же принимает решение об отправке.

Черновики ответов и резюме переписки от AI

AI готовит черновик ответа по базе знаний об услугах и процессе, а также резюмирует длинные переписки. Он не оценивает состояние растений и не называет цену за квадратный метр; текст утверждает команда.

Держать фотографии объекта в карточке проекта

Фото замера, кадры «до и после» и выгрузки чертежей прикрепляются к проекту в медиатеке, поэтому дизайнер, прораб и менеджер смотрят на одну визуальную историю.

Отчёты по каналам и типам проектов

С 38 готовыми типами отчётов вы на своих данных смотрите, какой канал приводит к замеру, а какой тип проекта — к согласованной смете и договору на обслуживание.

Готовы собрать подключённые коммуникации с клиентами в одном рабочем пространстве?

Настройте процесс, команду и подключённые источники в темпе, который подходит вашей работе.

Что AI ускоряет в переписке ландшафтной компании, а что не делает

ИИ может готовить черновики и резюме по контексту диалога; команда решает, что будет отправлено клиенту.

Готовит черновики ответов

По базе знаний собирает черновик для частых вопросов об услугах, районе работ и этапах процесса; сотрудник правит его и решает, отправлять ли.

Резюмирует длинные переписки по проекту

Сжимает месяцы правок и согласований, чтобы принимающий проект дизайнер увидел контекст без перечитывания.

Помогает классифицировать заявку

Из контекста подсказывает тип проекта — сад виллы, ландшафт комплекса, терраса, обслуживание — а команда подтверждает метку.

Не оценивает растения и не называет цену

AI не делает выводов о грунте, дренаже или болезнях растений и не называет цену за квадратный метр. Эти решения остаются за дизайнером после выезда и замера на месте.

Как садовый проект проходит путь от замера до договора на обслуживание

01 · КОНТРОЛИРУЕМАЯ ПЕРЕДАЧА

Превратить заявку из Instagram по саду виллы в замер

01

Клиент пишет в DM под вашей публикацией: «хочу переделать сад полностью». Сообщение попадает в инбокс, открывается новая карточка проекта.

02

AI готовит черновик ответа по базе знаний; сотрудник правит его, указывает необходимость выезда и замера на месте и отправляет.

03

Карточка переходит на этап «Замер», назначается дизайнер, отправляется ссылка на запись.

04

Встреча попадает в Google Calendar; адрес, заметки по участку и фотографии добавляются в карточку.

05

После замера проект и список растений оформляются сметой, отправляются по персональной ссылке, карточка переходит на этап «Смета».

Вести многострочную смету с управляющей компанией

Письма управляющего и заметки о звонках привязываются к одной корпоративной карточке, участники решения добавляются контактами.

Смета версионируется по деревьям, газону, мощению, поливу и работам; каждая правка сохраняется в карточке.

Дата презентации на собрании ставится задачей, спорные позиции фиксируются в заметках.

После согласования карточка переходит на этап «Работы», график выхода бригады отправляется клиенту.

Когда график работ сдвигается из-за погоды

Бригада отмечает перенос в карточке проекта и вносит предложенную новую дату.

Готовится черновик уведомления; менеджер правит текст и принимает решение об отправке.

Новая дата отражается в записи и календаре, бригаде ставится задача.

Перенесённые работы собираются в один список: видно, какой проект сколько дней ждёт.

Продлить договор на обслуживание в начале сезона

Клиенты с истекающим договором на обслуживание собираются в сегмент.

Цепочка готовит черновик напоминания о продлении; команда утверждает текст и список получателей.

Заинтересованным готовится смета на новый сезон, остальным ставится задача на второй контакт.

Результат продлений виден в вашем отчёте по типам проектов и районам.

Сезонные цепочки, которые собирает ландшафтная компания

Используйте эти примеры, чтобы обсудить триггеры, ответственных и точки проверки до настройки своего процесса.

Приём заявки на сад и распределение по районам

Чтобы первый контакт из канала не остался без ответственного

1

Триггер: в подключённом канале открылась новая переписка.

2

Условие: если у заявки есть метка района или типа проекта, она направляется профильному дизайнеру.

3

Действие: карточка переводится на этап «Замер», назначается ответственный, готовится черновик ответа.

4

Если в выбранный вами срок ответа нет, руководителю уходит уведомление.

Напоминание перед выездом на замер

План напоминаний, чтобы сокращать пустые выезды

1

Триггер: приближается дата выезда на замер.

2

Условие: встреча подтверждена и клиент дал согласие на связь.

3

Действие: напоминание планируется; текст и право отправки сверяются с политикой компании.

4

Если клиент не отвечает, дизайнеру ставится задача на подтверждение.

План визитов ухода при смене сезона

Напоминания о запуске полива, обрезке и зимнем укрытии

1

Триггер: приближается визит, описанный в договоре на обслуживание.

2

Действие: открывается задача на визит и готовится черновик уведомления клиенту.

3

Условие: если клиент подтверждает, визит вносится в календарь.

4

Если подтверждения нет, ставится задача на второй контакт, карточка попадает в сегмент продлений.

Полезные подключения для ландшафтных проектов

Подключайте нативные каналы напрямую, а существующие инструменты — через webhook: каждая карточка ясно показывает роль Rocketly.

WhatsApp Business API

Встроенное подключение

Фото участка, переписка о замере и план напоминаний

Instagram DM (Meta)

Встроенное подключение

Привязка первого контакта из публикаций к карточке

Google Calendar

Встроенное подключение

Синхронизация замеров и визитов ухода с командой

Meta Ads

Источник лида

Заявки из лид-форм кампаний приходят с источником

Google Drive

Файл / ссылка

Привязка планов, визуализаций и фото замера к проекту

Google Sheets (импорт)

Разовый импорт

Разовый перенос текущей базы клиентов и обслуживания

С чего начать настройку в ландшафтной компании

Используйте эти шаги, чтобы проверить процесс, ответственность и разрешения до запуска.

1

Опишите компанию и выездную команду

Заведите пользователей дизайнера, прораба и менеджера; ролями ограничьте, кто какие проекты и переписки видит.

2

Постройте этапы проекта

Назовите путь Заявка → Замер → Проект → Смета → Согласование → Работы → Обслуживание так, как он идёт у вас.

3

Подключите каналы

Начните с канала, дающего больше всего заявок — обычно это Instagram DM и WhatsApp — затем добавьте на сайт форму заявки и виджет чата.

4

Подготовьте позиции сметы и базу знаний

Внесите позиции по растениям, мощению, поливу и работам в шаблон; опишите район работ, этапы и частые вопросы, а для вопросов о цене задайте переадресацию на замер.

5

Соберите и проверьте первые три цепочки

Прогоните маршрутизацию заявок, напоминание о замере и сезонный уход на тестовых карточках, и только потом откройте их на живых клиентов.

6

Настройте отчёты и обозначьте границу систем

Включите отчёты по каналам, районам и типам проектов. Программы проектирования, визуализации и расчёта полива продолжают работать параллельно; Rocketly — слой заявок, смет и обслуживания.

Возможности Rocketly для ландшафтных проектов

0

Типов каналов для заявок по благоустройству

0

Шаблонов для замеров и сезонного ухода

0

Типов отчётов по проектам и обслуживанию

0

Языка интерфейса для корпоративных клиентов

Операционные примеры на этой странице не являются гарантированным результатом. Доступность и работа зависят от процесса, подключённых источников, разрешений и использования командой.

Ландшафтные компании: частые вопросы

Rocketly — это CRM-слой для общения с клиентом и работы с заявками: обращения по благоустройству из подключённых каналов привязываются к одной карточке проекта, планируется выезд на замер, отслеживаются версии сметы и согласование, ведётся договор на обслуживание. Он не заменяет ваши программы проектирования и визуализации или гидравлический расчёт полива — работает рядом с ними как слой заявок и коммуникации.

Да. Подключённые источники — WhatsApp Business, личная линия WhatsApp, Instagram DM и ответы на истории, Facebook Messenger, Telegram, почта и веб-виджет чата — видны в одном инбоксе. Всего Rocketly поддерживает 12 типов каналов; какие из них можно открыть, зависит от конфигурации аккаунта и тарифа. После создания карточки переписка остаётся в ней даже при смене канала.

Клиент выбирает удобный день на странице записи; встреча синхронизируется с Google Calendar и закрепляется за выезжающим дизайнером. Адрес, площадь участка и заметки о доступе хранятся в той же карточке. Перед выездом можно запланировать напоминание — текст и решение об отправке остаются за командой, что помогает сокращать пустые выезды.

Да. В модуле смет вы построчно вносите деревья и кустарники, площадь газона, объём мощения, линии полива и работы, а затем отправляете PDF. Когда приходит правка проекта, новая версия привязывается к той же карточке; видно, какую версию просмотрели и согласовали. Цены считаются по вашим собственным расценкам.

В Workflow Builder есть 55 готовых шаблонов и 46 типов триггеров. На этой основе вы собираете напоминания о весеннем запуске полива, летней подкормке, осенней обрезке и зимнем укрытии по своему календарю. Текст сообщения правит команда, она же принимает решение об отправке.

В модуле договоров фиксируются объём обслуживания, периодичность визитов, даты начала и окончания периода. При приближении даты продления ответственному ставится задача, а клиент попадает в сегмент. Выполненные визиты, заменённые растения и заметки о неполадках остаются в истории карточки, поэтому к разговору о продлении вы приходите подготовленными.

Файлы прикрепляются к карточке проекта в медиатеке: фото с замера, кадры «до и после», выгрузки планов и страницы каталога растений. Через подключение Google Drive можно подтянуть и существующие папки проектов. Дизайнер, бригада и менеджер работают с одной визуальной историей.

Интерфейс доступен на 3 языках — турецком, английском и русском. Переписку с иностранными владельцами домов и управляющими компаниями вы ведёте на нужном языке, отмечаете язык общения в карточке и планируете задачи с учётом этого. Каждый сотрудник может выбрать свой язык интерфейса.

Да. Есть бессрочный бесплатный тариф, карта не требуется. Функции AI, продвинутые цепочки и часть подключений каналов входят в платные тарифы; на странице тарифов видно, какая возможность в каком плане. Небольшая ландшафтная команда может начать с общего инбокса и доски проектов, а затем расширять набор по мере необходимости.

Ландшафтные и садовые фирмы

Сделайте путь ландшафтных проектов видимым

Заявка, замер, смета и период обслуживания — в одном рабочем пространстве.

Самые выгодные цены

Подходящий план для вашего бизнеса

Месяц

Год
2 месяца в подарок

Free

$0

/мес

Основные функции CRM

Воронка продаж

Поддержка Gemini AI

Уведомления по эл. почте

Starter

$29

$25

/мес (Годовое выставление счетов)

$58 экономия

Все функции Free

Единый почтовый ящик

Воронка продаж

Оценка лидов

Экспорт Excel/CSV

💎 ПОПУЛЯРНЫЙ

Professional

$79

$66

/мес (Годовое выставление счетов)

$158 экономия

Все функции Starter

Визуальный конструктор workflow

Интеграция WhatsApp персональный

Все AI движки (Claude, GPT-4, Groq)

Шаблоны Workflow (12+)

✦ ЛУЧШАЯ ЦЕНА

Business

$199

$166

/мес (Годовое выставление счетов)

$398 экономия

Все функции Professional

AI чат-бот агенты

Маршрутизация нескольких агентов

Источники знаний (25)

Интерфейс обучения AI

CRM для строительства

$950

$792

/мес (Годовое выставление счетов)

$1900 экономия

Все возможности Business

Модуль CRM для строительства

Управление квартирами и блоками

Планы оплаты и рассрочка

Автоматическое создание договоров

Начните пользоваться Rocketly уже сегодня.


Откройте CRM, созданную для вашей отрасли.