Заявки на камеры и на охрану приходят, а сметы и договоры разбросаны.

Rocketly — это CRM-слой для общения с клиентом и работы с заявками: обращения по видеонаблюдению, сигнализации и физической охране привязываются к одной карточке клиента, планируется обследование объекта, отслеживаются версии сметы и согласование, ведутся срок договора и плановые проверки. Он не заменяет вашу систему видеонаблюдения, ПО панели сигнализации или систему пульта — работает рядом с ними как слой заявок и коммуникации.

Нет. Rocketly не принимает сигналы тревоги, не является программой пульта и не направляет группу реагирования. Ваш пульт продолжает работать в своей системе; в Rocketly фиксируются только факт постановки объекта на охрану, условия договора и переписка с клиентом. Так коммерческий процесс и оперативная работа остаются разделены.

Нет. Rocketly не ведёт GPS-контроль выездного персонала, не хранит точки обхода и не обрабатывает табель и расчёт зарплаты. График смен ведётся как задачи, ответственные и записи в календаре — видно, кто на какой объект и день назначен. Ваше решение для контроля перемещений и обходов продолжает работать параллельно.

Да. В модуле смет вы построчно вносите число и тип камер, регистратор, панель сигнализации, датчики, СКУД, кабельные работы и монтаж, затем отправляете PDF. Когда приходит правка, новая версия привязывается к той же карточке клиента; видно, какую версию просмотрели и согласовали. Цены считаются по вашим собственным расценкам.

В модуле договоров фиксируются объём услуг, число постов и сотрудников, даты начала и окончания периода и порядок выставления счетов. Передача смены, инструктаж и визиты на объект открываются задачами и попадают в календарь. Кадровые документы и регуляторные процедуры остаются вне Rocketly и ведутся в ваших собственных системах.

В Workflow Builder есть 55 готовых шаблонов и 46 типов триггеров. На этой основе вы собираете напоминания об обслуживании камер, проверке сигнализации и аккумуляторов, а также о продлении договора по своим периодам. Задача на визит открывается автоматически; текст клиенту правит команда и принимает решение об отправке.

Каждая правка привязывается к той же карточке компании как новая версия: видно, какая была представлена, когда её просмотрели и чьего решения она ждёт. Участники решения добавляются контактами, дата собрания ставится задачей. Поэтому долгие корпоративные согласования идут по одной истории, а не по разрозненным почтовым ящикам.

Интерфейс доступен на 3 языках — турецком, английском и русском. Переписку с иностранными собственниками, отелями и руководством заводов вы ведёте на нужном языке, отмечаете язык общения в карточке и планируете задачи с учётом этого. Каждый сотрудник может выбрать свой язык интерфейса.

Да. Есть бессрочный бесплатный тариф, карта не требуется. Функции AI, продвинутые цепочки и часть подключений каналов входят в платные тарифы; на странице тарифов видно, какая возможность в каком плане. Небольшая охранная компания может начать с общего инбокса и доски смет, а затем расширить набор.